Błąd informujący o limicie 20000 szkiców mimo ich braku

[Kuba-Id]

Występuje problem:

• [ X] z zasobem REST API / with a REST API resource
• [ X] ze środowiskiem produkcyjnym / with the production environment

Podczas próby wystawienia przedmiotu, request: https://api.allegro.pl/sale/offers

Dodawanie nowej oferty w celu jej wystawienia.

Wysyłane dane POST: {"name":"T-SHIRT G\u0141ADKI DAMSKI 34 019","category":{"id":"76104"},"external":{"id":"258019"},"publication":{"duration":"P7D"},"sellingMode":{"format":"AUCTION","price":{"amount":"12.99","currency":"PLN"},"startingPrice":{"amount":"11.99","currency":"PLN"}},"stock":{"available":1,"unit":"UNIT"},"delivery":{"handlingTime":"PT24H","shippingRates":{"id":"ce792ec6-d290-4842-aacf-28f75bdbfd3d"}},"payments":{"invoice":"VAT"},"tax":{"percentage":"23.00"},"afterSalesServices":{"impliedWarranty":{"id":"68bc3779-083a-4389-8a9f-574a2107989c"},"returnPolicy":{"id":"1db04a6c-12df-47ab-86de-0f6e155c57df"},"warranty":{"id":"76744325-0c59-4d6a-8ef8-eef9e10851e1"}},"location":{"countryCode":"PL","province":"WIELKOPOLSKIE","city":"Pozna\u0144","postCode":"61-323"},"images":[{"url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/1190bf\/f3cb62a74a5db9d119969291b497","description":null},{"url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/11c91d\/3ed570e84d3c8b67a8124bff9dda","description":null},{"url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/11900f\/e400f8a04ea0bdc28a3d78436fbf","description":null},{"url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/113b20\/c89ec026434c9b1b9f0a22c74787","description":null}],"parameters":[{"id":"202641","values":[],"valuesIds":["202641_212457"],"rangeValue":null},{"id":"249512","values":[],"valuesIds":["249512_1647413"],"rangeValue":null},{"id":"3786","values":[],"valuesIds":["3786_85"],"rangeValue":null},{"id":"201017","values":[],"valuesIds":["201017_2337"],"rangeValue":null},{"id":"54","values":[],"valuesIds":["3806_2"],"rangeValue":null},{"id":"11323","values":[],"valuesIds":["11323_2"],"rangeValue":null},{"id":"3766","values":[],"valuesIds":["3766_1"],"rangeValue":null}],"description":{"sections":[{"items":[{"type":"TEXT","content":"<h1>T-SHIRT G\u0141ADKI DAMSKI 34<\/h1>"}]},{"items":[{"type":"IMAGE","url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/1190bf\/f3cb62a74a5db9d119969291b497"},{"type":"TEXT","content":"<h1>Opis produktu<\/h1><ul><li><b>Marka<\/b>: -<\/li><li><b>Rozmiar<\/b>: 34<\/li><li><b>Cechy dodatkowe<\/b>: brak<\/li><li><b>Dekolt<\/b>: okr\u0105g\u0142y<\/li><li><b>Inna marka<\/b>: -<\/li><li><b>Kolor<\/b>: czarny<\/li><li><b>Materia\u0142 dominuj\u0105cy<\/b>: wiskoza<\/li><li><b>Stan<\/b>: U\u017cywany<\/li><li><b>Wz\u00f3r dominuj\u0105cy<\/b>: bez wzoru<\/li><li><b>Indeks produktu<\/b>: 258019<\/li><li><b>Dodatkowe informacje<\/b>: ROZPRUCIE Z TY\u0141U PRZY DEKOLCIE NA OK. 2 CM <\/li><\/ul>"}]},{"items":[{"type":"TEXT","content":"<h1>Metki<\/h1>\n\n<p>Produkt posiada cz\u0119\u015bciowo wyci\u0119te metki ze wzgl\u0119du na dystrybucje outletow\u0105.<\/p>"}]},{"items":[{"type":"IMAGE","url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/11c91d\/3ed570e84d3c8b67a8124bff9dda"},{"type":"IMAGE","url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/11900f\/e400f8a04ea0bdc28a3d78436fbf"}]},{"items":[{"type":"IMAGE","url":"https:\/\/a.allegroimg.com\/original\/113b20\/c89ec026434c9b1b9f0a22c74787"}]}]},"product":{"id":"683c44a4-e2a7-43b7-846a-a314fc0bf2fb"}}

Następuje odpowiedź API:

{"errors":[{"code":"VALIDATION_ERROR","message":"**You cannot create new drafts - your account has exceeded the maximum number 20000 of drafts.**","details":"ConstraintViolationException.MaxInactiveOffers","path":"null","userMessage":"Nie możesz utworzyć nowych szkiców - Twoje konto przekroczyło maksymalną liczbę 20000 szkiców."}]}

Tymczasem na koncie, z którego następuję wystawianie jest może kilka szkiców. Nawet ich wyzerowanie, nie pomaga.

Trace ID - o dziwo, również, nie zostało zwrócone przez curl_info.

Prośba o pilną pomoc!

[MaciejFrackowiak]

Zgłosiłem problem już do właściwego zespołu, wrócę z odpowiedzią.

[MaciejFrackowiak]

Licznik szkicy już poprawiony.

[Kuba-Id]

Problem wrócił od 30 minut, prośba o szybką pomoc. Z góry dziękuję!

[MaciejFrackowiak]

Poprawione.

[Kuba-Id]

Powtórka z rozrywki - dzisiaj, przyznam, że robi się to męczące. Będziemy tak pisać codziennie? hmm...

[MaciejFrackowiak]

Staramy się znaleźć rozwiązanie globalne, ale to wymaga czasu. Licznik odświeżony.

[ecat-rg]

Kolejne dwa konta @MaciejFrackowiak

trace-id: 80b98d4a8f32e6c8 trace-id: 302e9ce286fb22ff

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Już poprawione.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak jeszcze dwa: trace-id: d02a5daeee7002c8 trace-id: 1975c5dca863c537

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Załatwione.

[hahyes]

@MaciejFrackowiak Jedno konto się zablokowało w weekend, potrzeba pomocy: Trace-Id: 10112b307bd0849a

[MaciejFrackowiak]

@hahyes I już OK.

[hahyes]

@MaciejFrackowiak Chyba jeszcze nie, dalej mam błąd: e47391a992e8538

[MaciejFrackowiak]

@hahyes Wskazanego trace-id nie mogę wyszukać w historii wywołań.

[hahyes]

@MaciejFrackowiak Może jeden z poniższych spasuje: e98a0550bcc45ab8 e9b70ae3088cfe71 e9c8086af097af60 ff5e0d7182728bbd

[MaciejFrackowiak]

@hahyes Double check poszedł i powinno teraz być już OK ;)

[hahyes]

@MaciejFrackowiak Jest OK. Dziękuję bardzo! :)

[flixus-milan99]

@MaciejFrackowiak Proszę o zresetowanie licznika szkiców dla 2 kont. trace-id: 102b8e6961697d08 trace-id: 651c7952e98c8c6a

[arolznov]

@MaciejFrackowiak Proszę również o naprawę dla trace-id: 39f3e51f0b0e83ee

[MaciejFrackowiak]

@flixus-milan99 @arolznov Liczniki poprawione.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak jeszcze dwa: trace-id: 1d4810d30515162a trace-id: 87824f90e9a4d7e0

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Poprawione.

[Kuba-Id]

Staramy się znaleźć rozwiązanie globalne, ale to wymaga czasu. Licznik odświeżony.

Panie Macieju, dziś znowu to samo, czuję bezsilność :-( Najgorzej, że tego błędu nie idzie poprawić samodzielnie - bez Pana pomocy. Pierwszy raz wydarzył się on w piątek wieczorem i musieliśmy czekać do poniedziałku do 8 na zresetowanie licznika :-(

[MaciejFrackowiak]

@Kuba-Id Zgadza się, również i dla nas nie jest to komfortowe położenie. Mogę tylko zapewnić, że problem jest traktowany priorytetowo. Jednocześnie licznik draftów już poprawiony.

[Kuba-Id]

@MaciejFrackowiak Panie Macieju, chyba błąd jednak jest dalej, nic się nie zmieniło :-|

[MaciejFrackowiak]

@Kuba-Id Potwierdzone ponownie, powinno być OK.

[Kuba-Id]

@MaciejFrackowiak Dalej coś nie tak :-( trace-id = f893ce9ec692f68d

[MaciejFrackowiak]

@Kuba-Id Niestety, nie widzę w historii logów wskazanego trace-id.

[Kuba-Id]

Hmm... a może to coś pomoże, wklejam całość.

response: stdClass Object ( [errors] => Array ( [0] => stdClass Object ( [code] => VALIDATION_ERROR [message] => You cannot create new drafts - your account has exceeded the maximum number 20000 of drafts. [details] => ConstraintViolationException.MaxInactiveOffers [path] => null [userMessage] => Nie możesz utworzyć nowych szkiców - Twoje konto przekroczyło maksymalną liczbę 20000 szkiców. ) ) )

nagłówki: Array ( [expires] => 0 [cache-control] => no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate [x-xss-protection] => 1; mode=block [pragma] => no-cache [x-frame-options] => DENY [trace-id] => f893ce9ec692f68d [date] => Tue, 07 Mar 2023 10:00:50 GMT [x-content-type-options] => nosniff [strict-transport-security] => max-age=31536000 ; includeSubDomains [content-type] => application/json [http_code] => 422 )

Lub inny, wykonany przed sekundą: response: stdClass Object ( [errors] => Array ( [0] => stdClass Object ( [code] => VALIDATION_ERROR [message] => You cannot create new drafts - your account has exceeded the maximum number 20000 of drafts. [details] => ConstraintViolationException.MaxInactiveOffers [path] => null [userMessage] => Nie możesz utworzyć nowych szkiców - Twoje konto przekroczyło maksymalną liczbę 20000 szkiców. ) ) )

nagłówki: Array ( [expires] => 0 [cache-control] => no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate [x-xss-protection] => 1; mode=block [pragma] => no-cache [x-frame-options] => DENY [trace-id] => 113dba3f9e2144f8 [date] => Tue, 07 Mar 2023 10:09:29 GMT [x-content-type-options] => nosniff [strict-transport-security] => max-age=31536000 ; includeSubDomains [content-type] => application/json [http_code] => 422 )

[MaciejFrackowiak]

@Kuba-Id Problemem był identyfikator użytkownika - wcześniej podawałeś zawsze trace-id dla konta xxxx619, a teraz trace-id pasował do innego tj. xxxx898 - licznik wyrównany.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak kolejna porcja ode mnie: trace-id: 2752f1b96423e0d2 trace-id: a26982879f06f882 trace-id: 52844878b2fd4f6e

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Gotowe.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak Lecimy dalej :(

trace-id: b9abb08b8f6656c6 trace-id: 701cf7baf63d1d42 trace-id: e3ef9181d3442032 trace-id: 96e08d67173ec851 trace-id: 3c1b4283c16eb699 trace-id: 78cd8ed801f1186d trace-id: 9571241d56a6a8ff trace-id: bd421740b3970c77 trace-id: a2585a5076205a48

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Poprawione.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak kolejna porcja z rana: trace-id: 4c1a222b7e3d4c34 trace-id: a76cf5583e492590 trace-id: 88a0e52ce276d2eb trace-id: ddf1c57c0954c32b trace-id: dfe89cfc41118303 trace-id: 446c9fe3b9c6f7de trace-id: 54a2649ad229128f trace-id: dd32cf45a6304370 trace-id: 3fd6373f05e93b5c

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Gotowe.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak powracające konto do odblokowania trace-id: 1d4026b573977ac8

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg W tym przypadku faktycznie został przekroczony limit 20000 szkicy na koncie.

[stale[bot]]

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

---

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.

[ecat-rg]

@MaciejFrackowiak problem wrócił po kilku miesiącach, podsyłam trace-id: cafeb8ef96508fd4

[MaciejFrackowiak]

@ecat-rg Problem rozwiązaliśmy w ramach wątku.