WzA GLS Kuirer - problem z nadawaniem przesyłek

[lukasz-lopata]

Występuje problem:

• [ ] z zasobem REST API / with a REST API resource
• [X] ze środowiskiem produkcyjnym / with the production environment
• [X] ze środowiskiem testowym / with the test environment
• [ ] z logowaniem lub autoryzacją / with login or authorization
• [ ] na portalu https://developer.allegro.pl/ / at https://developer.allegro.pl/en/
• [ ] inny / other

Podczas nadawania przesyłki GLS Kurier otrzymujemy następujący błąd: { "id": "4ced1fbd-920d-4feb-ba53-277d9f013447", "parcelId": null, "status": "ERROR", "errors": [ { "code": "ERROR", "message": "Processing error", "details": null, "path": null, "userMessage": "error.common.processing" } ] }

Problem występuje na środowisku testowym i produkcyjnym u jedego z naszych klientów. Trace ID: 3438eb8c5a2e7b71

[PrzemyslawLukanowski]

Jest to podobny problem, który został również poruszony w wątku #6752:

Przyczyną problemu jest tutaj przekroczona długość adresu e-mail w polu receiver.email. W swoim API firma GLS ogranicza niestety długość adresu mailowego do 40 znaków. Z uwagi na to, że może to być problematyczne dla kolejnych przesyłek, wyjaśniamy jeszcze tę sprawę po naszej stronie (...) Sprawa dotycząca limitu pola receiver.email zależna tutaj będzie w pierwszej kolejności od prac po stronie kuriera GLS. Otrzymaliśmy zapewnienie, że temat będzie po ich stronie realizowany.

[stale[bot]]

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

---

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.