WZA - złe wymiary InPost Kurier

[skmaksio]

Dzień dobry,

Otrzymuje error przy WZA, że są za duże wymiary. Według wytycznych InPost, są to wymiary dopuszczone do wysyłki jako standard.

Wymiary jakie przesyłam: [dimensions] => Array ( [height] => Array ( [value] => 120 [unit] => CENTIMETER )

                                [width] => Array
                                    (
                                        [value] => 10
                                        [unit] => CENTIMETER
                                    )

                                [depth] => Array
                                    (
                                        [value] => 10
                                        [unit] => CENTIMETER
                                    )

                            )

Response: Array ( [id] => 2d86d01a-a47b-5f69-7c59-d3ce5bda1f7e [parcelId] => [status] => ERROR [errors] => Array ( [0] => Array ( [code] => DIMENSIONS_VALIDATION_ERROR [message] => These dimensions exceed the limit of 80 x 80 x 80 cm [details] => Package dimension limit exceeded [path] => items.dimensions [userMessage] => Podane wymiary wykraczają poza limit 80 x 80 x 80 cm )

    )

)

[AureliuszBrussy]

Rozpoznałem temat - widzę, że nadanie próbujesz zrealizować poza ofertą Allegro InPost (tam max. długość boku to właśnie 80cm).

InPost natomiast aktualnie faktycznie informuje, że dla przesyłki standardowej najdłuższy bok może mieć 120cm. Zgłosiłem tą sprawę do zespołu odpowiedzialnego za Wysyłam z Allegro. Będą teraz wyjaśniać kwestię wymiarów. Nie jestem natomiast w stanie podać informacji, kiedy sprawa zostanie rozwiązana. Na teraz pozostaje wygenerowanie przesyłki o takich wymiarach poza Wysyłam z Allegro.

[stale[bot]]

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

---

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.