Nie można stworzyć etykiety Allegro One Box - Metoda dostawy jest niedostępna

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API

https://developer.allegro.pl/

217 stars 39 forks source link

Nie można stworzyć etykiety Allegro One Box - Metoda dostawy jest niedostępna #7960

Closed zulus closed 11 months ago

zulus commented 12 months ago

Występuje problem:

[x] z zasobem REST API / with a REST API resource
[x] ze środowiskiem produkcyjnym / with the production environment
[ ] ze środowiskiem testowym / with the test environment
[ ] z logowaniem lub autoryzacją / with login or authorization
[ ] na portalu https://developer.allegro.pl/ / at https://developer.allegro.pl/en/
[ ] inny / other

:beetle:

Nie można stworzyć etykiety One Box. Request przechodzi przez parcel-management/parcel-create-commands ale później status jest: Metoda dostawy jest niedostępna Wiem że metoda jest teraz deprecated, ale w miało działać do 3 kwartału 2024 ;)

Request wysłany via formularz allegro

Lukasz-Zurek commented 12 months ago

@zulus Najprawdopodobniej wskazałeś inną usługę dostawy, odmienną od wybranej przez Klienta metody dostawy - stąd zaistniały błąd. Nie otrzymaliśmy jeszcze co prawda zgłoszenia z requestem, jednak zwróć proszę uwagę na informację dostępną w ramce, pod przykładowym response, na tej stronie. Ewentualnie podaj proszę trace-id - sprawdzimy logi, by to potwierdzić.

zulus commented 12 months ago

Piszę bo jeszcze wczoraj działało na tych samych identyfikatorach. Próba wybrania złego service id jest jasna, wtedy jest response że to zamówienie nie pasuje do tej metody dostawy

TraceID tworzenie etykiety 80823be44e522d0 TraceID pobranie statusu etykiety b0d83abd5891ebdb

Lukasz-Zurek commented 12 months ago

@zulus Rozumiem. Z tego co widzę, podczas tworzenia przesyłki wybierasz:

0aafb43c-e66a-46ec-9cc4-29bb39ebb483 - "Allegro One Box"

a powinieneś wybrać:

0b9bed2c-0bc1-4e1f-9694-29bb39ebb483 - "Allegro One Box, One Kurier".

ponieważ taką metodę dostawy wybrał Kupujący.

Jeżeli działało wcześniej na identyfikatorze: 0aafb43c-e66a-46ec-9cc4-29bb39ebb483 to pytanie jaką metodę dostawy wybrał Klient. Do dokładnej weryfikacji potrzebny będzie jednak trace-id, lub commandId.

zulus commented 12 months ago

Jak zaznaczam "Allegro One Box, One Kurier" to API krzyczy że mu się kod pocztowy nie zgadza dla kuriera. Mimo że chodzi o dostawę do One Box

Lukasz-Zurek commented 12 months ago

@zulus Prześlij proszę trace-id/commandId dla tego nowego żądania. Nie jestem pewien czy nadal chodzi o punkt AL044PZ1 i kod pocztowy: 62-030.

stale[bot] commented 11 months ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.