search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
217 stars 39 forks source link

Brak informacji o produktach w odpowiedzi #8589

Closed jesiiu closed 6 months ago

jesiiu commented 8 months ago

Witam, Po pobraniu informacji o zamówieniach z konta Allegro "lineItems": [ { "id": "xxx", "offer": { "id": "xxxx", "name": "Plecak....", "external": null, "productSet": null }, "quantity": 1, ... brakuje informacji o zakupionym produkcie (EAN, SKU, MPN). Próbowałem pobrać zamówienia z Get order events Get order events statistics Get the user's orders Get an order's details Dla wszystkich odpowiedzi występuje ta sama sytuacja. Reszta informacji związana z dostawą i szczegółami zamówienia z tego co widziałem jest zawarta w odpowiedzi.

Jak mogę uzyskać informację na temat produktu? Może brakuje jakiegoś uprawnienia aplikacji w ustawieniach?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Witam, nie mamy takich informacji o produkcie w zamówieniach jak EAN, SKU, MPN - chyba, że dodajesz je w exernal.id i jest z nim problem, to podaj konkretne trace-id. ID produktu zwracamy tylko wtedy, gdy zdefiniowany jest zestaw produktowy.

jesiiu commented 8 months ago

No to w takim razie w jaki sposób mogę pobrać informacje na temat produktów z zamówienia? Sama nazwa oferty niewiele mi pomaga bo nie mam jak rozpoznać takiego produktu w systemie. Aukcje wystawiane są przez Baselinkera, który wymaga przesłania SKU oraz EAN produktu. Dla każdego produktu z zamówienia musiałbym pobierać informacje osobno przez jakieś zapytanie pobierające informacje o ofercie po ID produktu?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Gdy pobierzesz szczegóły oferty otrzymasz informacje o ID produktu (z Katalogu Produktów Allegro), który był tam użyty oraz parametry, gdzie możesz znaleźć np. EAN. Jeśli dobrze Cię zrozumiałam, to może Ci pomóc uzupełnianie pola "external" w ofercie, pojawia się ono też w zamówieniach. Jeśli dodałbyś tam SKU lub inne dane, które potrzebujesz, wtedy łatwo by Ci było połączyć zamówienie z danym produktem.

jesiiu commented 8 months ago

Czyli jeżeli dobrze rozumiem to całe data flow powinno wyglądać tak: Zamówienie -> Wyciągnięcie ID produktu z zamówienia ->sale/product-offers/IDProduktu_z_zamówienia -> Pobranie pozostałych informacji o produkcie

Pozostaje jeszcze jedna kwestia product-offers/IDProduktu_z_zamówienia zwraca mi tylko { "id": "", "name": "EAN (GTIN)", "values": [ "123456789" ], }

W odpowiedzi dostaję tylko EAN (GITN), nie widzę nigdzie SKU oraz MPN. Wolałbym opierać się na wsyzstkich parametrach produktu a nie tylko na tym jednym

jesiiu commented 8 months ago

Jeśli dobrze Cię zrozumiałam, to może Ci pomóc uzupełnianie pola "external" w ofercie, pojawia się ono też w zamówieniach. Jeśli dodałbyś tam SKU lub inne dane, które potrzebujesz, wtedy łatwo by Ci było połączyć zamówienie z danym produktem.

Jak mogę to uzupełnić skoro oferty wysyłane są z BASELINKER?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

SKU produktu nie mamy w danych produktu, chyba, że go właśnie dodasz w oddzielnym polu jako sygnaturę (external.id). Nie zawsze też znajdziesz w danych API MPN. Jeśli chodzi o integrację z Baselinker, to z nimi powinieneś się skontaktować w tej sprawie. Z mojej strony mogę powiedzieć, że takie pole udostępniamy w API Allegro, a jak je wykorzystuje Baselinker i czy można je tam dodać to już kwestia samej integracji.

jesiiu commented 8 months ago

Dobrze, w takim razie dziękuje za odpowiedź w tej kwestii. Natomiast mam jeszcze jedno pytanie - w pobranych zamówieniach mam pole reconciliation - z czym związane są te dane?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Dotyczy programu Allegro Ceny. Więcej informacji znajdziesz w wątku #4279.

jesiiu commented 8 months ago

Wartości produktów / przesyłek w odpowiedzi są wartościami netto czy brutto? W odpowiedzi nie widzę również nigdzie pola ze stawą VAT, rozumiem że stawka ustalana jest na postawie rynku na którym produkt został sprzedany, przykładowo allegro-pl 23%, allegro-cz 21%?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Wartości produktów / przesyłek w odpowiedzi są wartościami netto czy brutto?

brutto

W odpowiedzi nie widzę również nigdzie pola ze stawą VAT, rozumiem że stawka ustalana jest na postawie rynku na którym produkt został sprzedany, przykładowo allegro-pl 23%, allegro-cz 21%?

jest to kwota brutto więc nie ma tu pola VAT

jesiiu commented 8 months ago

W odpowiedzi nie widzę również nigdzie pola ze stawą VAT, rozumiem że stawka ustalana jest na postawie rynku na którym produkt został sprzedany, przykładowo allegro-pl 23%, allegro-cz 21%?

jest to kwota brutto więc nie ma tu pola VAT

No tak, ale w zależności od rynku na którym został produkt sprzedany trzeba ustalić odpowiednią wartość VAT żeby wystawić dokument sprzedażowy, czyli muszę sobie to samemu określić bo w odpowiedzi nigdzie takiego pola nie znajdę.

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Zapewne tak, ale kwestie podatkowe to już niestety kwestia poza API, także skorzystaj z formularza kontaktowego lub z informacji w pomocy Allegro.

jesiiu commented 8 months ago

Dobrze, dziękuje bardzo za odpowiedź w mojej kwestii :) Bardzo mi pomogła, pozdrawiam serdecznie i życzę miłego dnia :)

jesiiu commented 8 months ago

A jeszcze jednak jedno pytanie będę miał Na allegro w zamówieniu widnieje informacja o dacie sprzedaży, przykładowo data sprzedaży:7 mar 2024, 16:52; rynek: allegro.pl

Z którego pola w response mogę pobrać tą datę bo widzę w kilku miejscach daty ale nigdzie nie ma konkretnie informacji o dacie sprzedaży, poza tym ww odpowiedzi chyba jest data z innej strefy czasowej bo w porównaniu do informacji na allegro godziny w response są przesunięte o godzinę wcześniej

MartaNowaczyk commented 8 months ago

W zamówieniach z API datę sprzedaży znajdziesz w "lineItems[0].boughtAt". W API mamy czas uniwersalny (czas "Zulu"). W moim allegro znajdziesz czas przesunięty o 1 lub 2 godziny w zależności od tego czy w danym momencie obowiązuje czas zimowy czy czas letni.

jesiiu commented 8 months ago

W zamówieniach z API datę sprzedaży znajdziesz w "lineItems[0].boughtAt". W API mamy czas uniwersalny (czas "Zulu"). W moim allegro znajdziesz czas przesunięty o 1 lub 2 godziny w zależności od tego czy w danym momencie obowiązuje czas zimowy czy czas letni.

Czy jest możliwość żeby w momencie w którym klient kupując więcej niż jeden produkt otrzymam dwie różne daty w polach lineItems[0].boughtAt?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Data zakupu jest tylko jedna, bo to nadal jest jeden zakup.

jesiiu commented 8 months ago

Dobrze dziękuje bardzo za informację Przy okazji życzę wszystkiego dobrego z okazji dnia kobiet Pani Marto :)

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Dziękuję bardzo :)

jesiiu commented 8 months ago

Mam jeszcze jedno pytanie tym razem dotyczących generowania etykiet. Czy deliveryMethodId oraz credentialsId wysyłki w opowiedzi z endpointu Get available delivery services są zmienne czy mogę sobie je zapisać żeby za każdym razem nie odpytywać API niepotrzebnie?

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Nie powinny się zmieniać, chyba, że zmieni się/dojdzie jakaś metoda dostawy.

jesiiu commented 8 months ago

Dobrze, dziękuje :)

jesiiu commented 8 months ago

Udało mi się utworzyć etykietę i ją pobrać ale zauważyłem pewien problem, nie utworzyła się ona jako etykieta smart a zakup był SMART. Utworzyłem etykietę ręcznie na allegro przez panel i zrobiła się smart. Teoretycznie przesyłam wszystkie wymagane informacje (deliveryId, credentialsId, email klienta). Na naszym koncie jest podpięta umowa z InPost. Mogę podesłać pełne body zapytania w celu weryfikacji.

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Podaj commandId lub trace-id.

jesiiu commented 8 months ago

1cd2ef41-7ab9-4ce1-8224-49d8e6ea09b8

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Czy ten commandId jest prawidłowy? Nie widzę go w logach. W takim wypadku podeślij może trace-id lub request i response, możesz skorzystać z formularza kontaktowego z dopiskiem, że dotyczy wątku na GH #8589.

jesiiu commented 8 months ago

Taki commandId otrzymalem w odpowiedzi. W takim razie skontaktuję się przez formularz i podeślę dane które były wysłane

MartaNowaczyk commented 8 months ago

Dobrze, czekam na dane.

MartaNowaczyk commented 8 months ago

W tym wypadku problemem może być wygenerowanie 2 przesyłek do tego samego zamówienia - wtedy tylko to pierwsze jest SMART.

jesiiu commented 8 months ago

Poprzednia etykieta została usunięta i próbowałem utworzyć nową i nie ma SMART. Poprzednia miała smart, ta która została utworzona przez panel allegro. Możliwe, że nie zrobiła się smart przez to że już była poprzednia etykieta? Ale w takim razie wydawało by mi się to dosyć dziwne, że nie można utworzyć drugiej etykiety SMART jeżeli poprzednia była anulowana.

Przesyłam jeszcze raz commandId oraz shipmentID {"commandId":"512e0be1-4787-4abb-aba4-f7677254d25d","status":"SUCCESS","errors":null,"shipmentId":"c0ccfcbb-fb69-4c24-9f5c-c3f3a8d3128d"} Proszę o weryfikację

MartaNowaczyk commented 8 months ago

W tamtym przypadku dwie przesyłki było widać na tym zamówieniu, więc nie wygląda to na pomyłkę.

Jak tylko zweryfikujemy podany przypadek, dam znać.

jesiiu commented 8 months ago

Tak, zgadza się, w tamtym przypadku były dwie przesyłki jednocześnie, jedna moja przez API oraz drugra przez panel allegro. W tym przypadku który podesłałem, jedna była wygenerowana wcześniej ALE została usunięta i teraz jest nowa wygenerowana przez API bez smart

jesiiu commented 7 months ago

Wygenerowałem dzisiaj etykietę dla kompletnie nowego zamówienia i faktycznie wyszła taka ze SMARTEM. Wydaje mi się jednak to dosyć dziwne, że można utworzyć tylko jedną taką a każda kolejna jest zwykła, nawet jeżeli poprzednia zostanie usunięta. Co w momencie w którym zamówienie trzeba wysłać na 3 przesyłki i kupujący kupi te 3 przesyłki? Wtedy też będzie jedna smart?

MartaNowaczyk commented 7 months ago

Z tego co wiem, to anulowana też wchodzi w skład wykorzystanych przesyłek SMART tak jak w Menadżerze InPost to było. Jeżeli do zamówienia będą przypisane 3 przesyłki smart, to będą 3.

jesiiu commented 7 months ago

Faktycznie tak jest, wszystko przetestowałem i działa :) Jeszcze jedno pytanie, czy jest możliwość powiązania jednej aplikacji do kilku kont Allegro. Przykładowo aktualnie na jednym koncie Allegro mam aplikację która pobiera sobie zamówienia i teraz chciałbym tą samą aplikacją pobierać zamówienia z drugiego konta bez konieczności zarządzania drugim kluczem Api

MartaNowaczyk commented 7 months ago

Tak właśnie powinieneś działać. Po prostu musisz się zautoryzować na drugim koncie.

jesiiu commented 7 months ago

Okej a mógłbym prosić o podesłanie informacji czy w dokumentacji znajduje się przedstawienie w jaki sposób to zrobić bo widzę tylko autoryzację przez client id oraz client secret pod konkretne konto ( zarejestrowana aplikacja na koncie ), chyba że chodzi o autoryzacje DCR

MartaNowaczyk commented 7 months ago

Aplikację możesz mieć na koncie A, a konta B, C itd. można się zautoryzować jako użytkownik. Czyli np. w procesie autoryzacji Device Flow dla każdego użytkownika podajesz ten sam Client ID i Client Secret, ale już od pkt. 3 będziesz miał różne konta, to wtedy dla jednej aplikacji będziesz miał dwóch zautoryzowanych użytkowników.

jesiiu commented 7 months ago

Czyli jeżeli dobrze rozumiem, to nie muszę na koncie B allegro rejestrować nowej aplikacji, tylko podłączyć tą z konta A, finalnie i tak dostanę nowy zestaw kluczy dostępu dla konta B którymi będę musiał zarządzać tak jak tymi z konta A (proces odświeżania )

MartaNowaczyk commented 7 months ago

Dokładnie tak.

jesiiu commented 7 months ago

Okei super, wszystko juz wiem Dziękuje za pomoc :)

stale[bot] commented 6 months ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.