search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
213 stars 39 forks source link

Problem z etykietą Pocztex #8653

Open akonopka11 opened 6 months ago

akonopka11 commented 6 months ago

Dzień dobry, mam problem z utworzeniem przez API przesyłki Pocztex.

Mam taki błąd: {"id": "da8e9e09-eba6-4abe-8e35-85a793ea8a85", "errors": [{"code": "COD_IBAN_DATA_REQUIRED", "path": "additionalServices", "details": "Iban is required ", "message": "This delivery option requires a correct IBAN", "userMessage": "Wybrana metoda dostawy wymaga podania poprawnego numeru iban"}], "status": "ERROR", "parcelId": null}

Dodałam w additionalServices pola "accountNumber" i "name" "commandId": "e25f74b9-fff0-4e5d-928c-2a8f13fe73ea" Status odpowiedzi 201.

Sprawdzam status przesyłki, mam odpowiedź: {"id": "e25f74b9-fff0-4e5d-928c-2a8f13fe73ea", "errors": [{"code": "VALIDATION_ERROR", "path": "parcelIds[%s]", "details": null, "message": "Communication error with carrier's API occurred", "userMessage": "Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika"}], "status": "ERROR", "parcelId": null}

Czy coś robię nie tak, czy są jakieś problemy z ich API rzeczywiście? Korzystam ze starego adresu: parcel-management/parcel-create-commands

Proszę o pomoc.

akonopka11 commented 6 months ago

Jeszcze drugie pytanie też bym miała, czy da się jakoś specjalnie zaznaczyć, że przesyłka Pocztex będzie nadawana przez kuriera, a nie w urzędzie nadania? W ustawieniach Allegro dla umowy własnej z Pocztexem musi być wybrany jakiś urząd nadania, ale my nie chcemy z tego absolutnie korzystać.

MaciejFrackowiak commented 6 months ago

Zweryfikowałem Twoje wywołanie - dostawca usługi zwrócił dokładny komunikat błędu: Usługa ubezpieczenia nie jest dostępna dla wybranej umowy, proszę skontaktować się z opiekunem klienta lub z infolinią Poczty Polskiej. Jako że nadajesz na umowie własnej, proszę wyjaśnij bezpośrednio kwestię ubezpieczenia z przedstawicielem Poczty Polskiej. Odnośnie drugiego pytania - nie, nie ma takiej możliwości, musisz wskazać urząd nadania.

stale[bot] commented 5 months ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.