allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
213 stars 39 forks source link

Problem z wygasaniem tokenów #8680

Open akonopka11 opened 6 months ago

akonopka11 commented 6 months ago

Dzień dobry, Mamy dzisiaj problem z generowaniem przez API etykiet Pocztex

{"commandId": "bd2d3b47-2f61-47c9-86d0-8d6bc6835b2e"}

{"id": "bd2d3b47-2f61-47c9-86d0-8d6bc6835b2e", "errors": [{"code": "CREDENTIALS_ID_NOT_PROVIDED", "path": "client credentials", "details": "Seller didnt provide credentials for own delivery Method", "message": "Seller didnt provide credentials for own delivery Method", "userMessage": "Wybrana metoda dostawy nie obsługuje tego zamówienia"}], "status": "ERROR", "parcelId": null}

Jest to o tyle dziwne, że bodajże wczoraj mieliśmy ten sam błąd dla etykiet Pocztex generowanych na umowie własnej. Wygenerowaliśmy nowy token do API ShipX i zaktualizowaliśmy go w ustawieniach dla umowy własnej z InPost. Tymczasem dzisiaj okazało się, że jak wejdę w te ustawienia, znów mam komunikat, że brak tokenu lub token niewłaściwy. Wpisałam ponownie ten sam nowy token, co wczoraj, i mam komunikat "Umowa zaktualizowana pomyślnie". Tak jakby był jakiś problem u Państwa z wygasaniem tokenów dla dwóch różnych metod wysyłki. Dla API ShipX mogę przynajmniej wpisać ten token drugi raz, ale dla Pocztexu tam podaję dane logowania do ich menedżera przesyłek, także nie mogę tak tego rozwiązać. Czy jak usunę umowę własną z Pocztexem i dodam ją ponownie, to nie zmienią mi się identyfikatory metod wysyłki w API Allegro? Wykorzystuję je w kodzie i byłoby to kłopotliwe dla mnie.

Proszę o pomoc.

Lukasz-Zurek commented 6 months ago

W przypadku umowy własnej, podczas wysyłania żądania na ścieżce /parcel-management, musisz przekazać id_metody#id_umowy_wlasnej, a według wskazanego commandId przekazałaś tylko 193d950b-0082-408f-9192-6081e5e7e7e2 (Allegro Kurier Pocztex), dlatego zwróciliśmy błąd.

Tutaj znajdziesz pełną rozpiskę metod dostawy i sposobu nadawania (umowa Allegro, lub własna).

Czy jak usunę umowę własną z Pocztexem i dodam ją ponownie, to nie zmienią mi się identyfikatory metod wysyłki w API Allegro?

Nie zmienią się, każda umowa to unikalny identyfikator.

Gdybyś nadal miała problem z dodaniem umowy własnej w ustawieniach zamówień, zgłoś to proszę poprzez formularz kontaktowy.

stale[bot] commented 5 months ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.


There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.