Wartość ubezpieczenia - algorytm działania

[bartoszslx]

Dzień dobry,

Na jakiej podstawie uzupełniana jest informacja w polu "Wartość ubezpieczenia" w formularzu na stronie: https://allegro.pl.allegrosandbox.pl/moje-allegro/sprzedaz/wysylam/wza/nadaj-paczke/xxxx-xx-xx

Poniżej dwa przykłady:

f7066f10-2265-11ef-8346-91cdc9c960ed

• Allegro Wysyłka z Polski do Słowacji - Odbiór w Punkcie Packeta -
• Ubezpieczenie 12,84zł

ac702780-2264-11ef-95f8-0fc5a67dc73d

• Allegro Kurier DHL Słowacja
• Ubezpieczenie 0,00zł

Dlaczego raz jest 0 zł a raz 12,84zł? Ma to gdzieś odzwierciedlenie w zasobach API, bo szukam i nie widzę. Jeżeli nie ma, to gdzie znaleźć informacje na jakiej podstawie ubezpieczenie jest uzupełniane? Chodzi mi tylko o informację typu: dla wybranej metody dostawy uzupełnij/ nie uzupełniaj ubezpieczenie (prawda/fałsz).

[MartaNowaczyk]

To już są ogólne zasady WZA, a nie kwestia API, dlatego najlepszym miejscem na zadanie tego pytania będzie formularz kontaktowy.

[Piotr89-sol]

@MartaNowaczyk czyli, jeśli dobrze rozumiem, wymagalność ubezpieczenia nie ma żadnego odzwierciedlenia w API? Podejrzewam, że wiem jaka odpowiedź przyjdzie ze strony wskazanego wyżej formularza, jednak postaram się i ja takie pytanie zadać, ponieważ jest to zagadnienie także i mnie interesujące. Zakładam, że przedmówcy chodziło właśnie o to - znacznik wymagalności, ponieważ dla niektórych sposobów dostaw, Wysyłam z Allegro, ubezpieczenie jest bezwzględnie wymagane, a w niektórych sytuacjach opcjonalne (i w jednym przypadku nawet zabronione, bo powoduje błąd, identyfikator tego zamówienia: ab7035f0-225f-11ef-8346-91cdc9c960ed - w odpowiedzi zasugerowaliście kontakt, ponieważ błąd nie był wprost wskazany > "Szczegóły błędu: Path: , Message: Processing error, User message : Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.", wyłączenie ubezpieczenia pomogło zrealizować przesyłkę). Stąd mocno by ułatwiła taka informacja, poza maksymalną wartością ubezpieczenia, to czy do zamówienia/ formy dostawy wymagane jest ono, żeby udało się nadać paczkę. Jedynie w pojedynczych przypadkach nie macie uzupełnionej wartości ubezpieczenia w formularzu (Wysyłam z Allegro), stąd podejrzenie, że taki znacznik wymagalności mógłby być obecny.

[MartaNowaczyk]

W GET /shipment-management/delivery-services mamy zawarte tylko limity ubezpieczeń i walutę ("insurance"), jednak nie ma wymagalności tego pola. Na ten moment nie planujemy dodania innych informacji. Możesz jednak zgłosić taką sugestię w zakładce Discussions - trafi do zespołu, który się tym zajmuje, a dodatkowo inni użytkownicy będą mogli "głosować" za taką zmianą. Jeśli chodzi o ten komunikat błędu, to zespół odpowiedzialny za Wysyłam z Allegro zna sprawę niejasnego komunikatu i ma w planach poprawę tego.

[stale[bot]]

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

---

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.