Sandbox API - Timeout podczas generowania przesyłki Allegro International Kurier Czechy

krzystofk commented 1 month ago

Występuje problem:

[x] z zasobem REST API / with a REST API resource
[ ] ze środowiskiem produkcyjnym / with the production environment
[x] ze środowiskiem testowym / with the test environment
[ ] z logowaniem lub autoryzacją / with login or authorization
[ ] na portalu https://developer.allegro.pl/ / at https://developer.allegro.pl/en/
[ ] inny / other

Próba wygenerowania przesyłki metodą Allegro International Kurier Czechy nie udaje się ze względu na zbyt długi czas oczekiwania na potwierdzenie zlecenia.

Wysłanie żadania utworzenia paczki na enpoint POST https://api.allegro.pl.allegrosandbox.pl/shipment-management/shipments/create-commands przebiega pomyślnie (odpowiedź 200 - OK)

Przykładowe trace-id requestu generowania paczki: 4d12c4da1869b61e

Sprawdzenie statusu żadania, na endpoincie GET _https://api.allegro.pl.allegrosandbox.pl/shipment-management/shipments/create-commands/{ID_żądania}_ początkowo sprawdzanie statusu requestu poprawnie zwraca status "IN_PROGRESS", ale żądanie nie zostaje wykonane, zwracając błąd.

{

    "commandId": "02c32beb-8eb9-412e-a65f-ae322df83a40",
    "status": "ERROR",
    "errors": [
        {
            "code": "BAD_REQUEST",
            "message": "Opennet API cannot process request",
            "details": "",
            "path": "",
            "userMessage": "Przesyłka nie została zamówiona. Przekroczono czas oczekiwania na potwierdzenie zlecenia ze strony przewoźnika. Ponów operację później."
        }
    ],
    "shipmentId": null
}

Przykładowe trace-id po timeoucie: 84d06388ab7653a9

Oczekiwany rezultat: generacja przesyłki przebiega pomyślnie, pozwalając na kontynuowanie procesu.

MartaNowaczyk commented 1 month ago

Dziękuję za zgłoszenie. Być może to tylko przejściowe problemy. Jak często pojawia się ten problem?

krzystofk commented 1 month ago

Od dzisiaj od godziny 11, mimo wielu prób, nie udało mi się wygenerować tego listu.

MartaNowaczyk commented 1 month ago

Dziękuję za informację, będziemy to weryfikować, wrócę z informacją.

krzystofk commented 1 month ago

Sprawdziłem dzisiaj, i udało się wygenerować przesyłkę Allegro International Kurier Czechy. Niestety, ten sam problem mam teraz dla Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy (traceID 44bc6c187038806). Jeżeli dla pierwszego przypadku było coś robione, to poproszę o to samo dla tego typu przesyłki :)

AureliuszBrussy commented 1 month ago

@krzystofk dziękuję, zgłosiłem także tą sytuację. Wrócę z odpowiedzią.

krzystofk commented 1 month ago

Udało się coś ustalić? Testowej przesyłki Allegro International Kurier Czechy wciąż nie da się wygenerować.

AureliuszBrussy commented 1 month ago

@krzystofk wdrożyliśmy poprawkę. Przepraszam za niedogodność.

stale[bot] commented 1 month ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.

allegro / allegro-api

Sandbox API - Timeout podczas generowania przesyłki Allegro International Kurier Czechy #9502