Aktywacja konta sprzedażowego sandbox

[MarcinEtna]

Witam, przy wystawianiu produktu po API mam błąd:

"code" => "SellerAccountUnverifiedException"
"message" => "Product proposal unauthorized according to unverified account."
"details" => null
"path" => "productSet[0].product"
"userMessage" => "Użytkownik z nieaktywnym lub niezweryfikowanym kontem nie może zgłaszać nowych propozycji utworzenia produktu."
"metadata" => []

Dawno nie korzystałem z Państwa API testowego a muszę coś przetestować więc proszę o aktywowanie mojego konta tak aby mogł wystawiać produkty w kategorii fajerwerki/petardy.

Nazwa konta: EtnaTest

[MaciejFrackowiak]

Już powinno być OK.

[MarcinEtna]

Nadal mi zwraca ten problem, przy próbie wystawienia produktu przez API:

0 => array:6 [▼ "code" => "SellerAccountUnverifiedException" "message" => "Product proposal unauthorized according to unverified account." "details" => null "path" => "productSet[0].product" "userMessage" => "Użytkownik z nieaktywnym lub niezweryfikowanym kontem nie może zgłaszać nowych propozycji utworzenia produktu." "metadata" => [] ]

Na stronie sandboxu z allegro wygląda ok, może to kwestia danej kategorii

[MaciejFrackowiak]

Proszę sprawdź, czy z poziomu zakładki Dane konta możesz przejść proces weryfikacji raz jeszcze.

[MarcinEtna]

Ja tutaj nic nie widzę żeby była jakaś aktywacja. Widzę jedynie ze cofneliście mi aktywację konta bankowego oraz weryfikacje firmy.

[MaciejFrackowiak]

Niestety, z uwagi, że Twoje konto założone było dłuższy czas temu, proces weryfikacji nie przeszedł "standardowo". Proszę wybierz opcję Zmień dane i edytuj dane podanej firmy (zmień je), co pozwoli na przekazanie nowych dokumentów firmowych i wykonanie ponownego przelewu. Jeżeli ta opcja nie uda się, to pozostaje tylko założenie nowego konta Sandbox.

[MarcinEtna]

Przy próbie zmiany danych firmy mam:

w takim razie jest szansa usunięcia tego konta tak aby mógl założyć nowe konto na ten sam adres e-mail ?

[MaciejFrackowiak]

Podmieniłem adres email, możesz wykorzystać dotychczasowy adres do założenia nowego konta.

[MarcinEtna]

Utworzylem nowe konto i nadal mam problem klikajac w Sprzedawac i kupować zwraca blad:

Ewentualnie proszę o aktywację konta z Państwa strony oraz przyzania uprawnien pod wystawianie produktów pirotechnicznych.

Nazwa konta: EtnaTest2

[MarcinEtna]

Witam coś wiadomo dlaczego nie można aktywować konta ?

[MaciejFrackowiak]

Abym mógł zweryfikować nowe konto niezbędne jest przesłanie plików jako dokumentów oraz wykonanie przelewu. Zrobisz to tylko, gdy wybierzesz opcję "Sprzedawać i kupować" - tu musze Cię prosić o podjęcie kolejnych prób wykonania tej czynności.

[MarcinEtna]

Ale nie da sie wybrac opcji Sprzedawać i kupować ani opcji Kupować poniewaz gdy klikam w guzik zwraca informację

"Proszę spróbować później" więc dalej nie mogę przejść....

Tak jak widać na screenie

[MarcinEtna]

Ogólnie jak klikam w ten pierwszy guzik to click też leci na drugi guzik może problem jest gdzieś tutaj nie wiem.

[MaciejFrackowiak]

Proszę spróbuj korzystając z alternatywnej przeglądarki. Jeżeli to nie pomoże, to niestety pozostaje nam tylko czekać aż mechanizm odświeży dane i pozwoli na przejście tego etapu.

[MarcinEtna]

Próbowałem na 3 różmych przeglądarkach niestety tego sandboxa macie tak zbugowanego że nie da się tutaj nic przetestować.

[MarcinEtna]

Takie pytanie jak długo trzeba czekać aż "Mechanizm odświeży dane" ?

[MaciejFrackowiak]

Jednoznacznego terminu nie sposób mi wskazać - może to być 10 minut, 2 godziny, lub nawet więcej. Po prostu wybór "Sprzedawać i kupować" przekieruje Cię do właściwej strony.

[MarcinEtna]

No nie wiem minęło już z godzinę i nadal nie mogę kliknąć w "Sprzedawać i kupować" no nic poczekam do jutra może to pomoże ale ostatnio nie miałem takiego problemu jak zakładałem 2 lata temu konto.

[MarcinEtna]

Witam, button się odblokował i przeszedłem konfigurację, proszę o aktywację konta Nazwa konta: EtnaTest2

Dzięki

[MaciejFrackowiak]

Konto aktywowane.