Checkout form not found

[tomylee0]

Zbierając billingi otrzymuję:

{
  "id": "a4f350c8-b17c-42c3-84c4-36a6e7457307",
  "occurredAt": "2024-08-30T07:20:03.261Z",
  "type": {
    "id": "SUC",
    "name": "Prowizja od sprzedaży"
  },
  ...
  "order": {
    "id": "33d8c720-66a0-11ef-afd8-f5fe8c1fc1b3"
  }
},

Billing jest z 30 sierpnia 2024. Sprawdzam więc zamówienie i dostaję błąd: "Checkout form 33d8c720-66a0-11ef-afd8-f5fe8c1fc1b3 not found" trace-id: 650c700d497148a0

Będę wdzięczny za informację co robię nie tak?

Pozdrawiam

[PrzemyslawLukanowski]

Jest to problem po naszej stronie. W tym przypadku klient kupił przedmiot, ale płatność się nie powiodła, po naszej stronie mimo to naliczyliśmy prowizję. Następnie kupujący opłacił to zamówienie wraz z innym, w wyniku czego powstał nowy orderId f9700d21-66a2-11ef-a458-e7f765094428 , który zastąpił ten poprzedni, widniejący w Twoim zgłoszeniu, dla którego naliczyliśmy prowizję. Zgłosiłem ten problem do zespołu odpowiedzialnego za usługę.

[tomylee0]

Dodam, że taką samą sytuację mam z order.id z tego billingu:

{
  "id": "6209760e-01ed-494a-8b7c-caf663795d92",
  "occurredAt": "2024-08-30T07:24:43.432Z",
  "type": {
    "id": "SUC",
    "name": "Prowizja od sprzedaży"
  },
  ...
  "order": {
    "id": "dab5e910-66a0-11ef-b8ea-9110e078009d"
  }
},

[tomylee0]

Jeszcze pozwolę sobie dopytać. Rozumiem, że do oferty z tego pierwszego billingu została pobrana prowizja o jedną za dużo. W jaki sposób będę widział teraz w billingach, że ta prowizja została oddana z powrotem?

[PrzemyslawLukanowski]

Pobraliśmy tylko prowizję za jedno zamówienie (33d8c720-66a0-11ef-afd8-f5fe8c1fc1b3 i dab5e910-66a0-11ef-b8ea-9110e078009d w drugim przypadku), za to kolejne zamówienia prowizja "SUC" nie została pobrana. Tak że finansowo w takich przypadkach wszystko się zgadza.

[stale[bot]]

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

---

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.