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amagovpt / autenticacao.gov

Middleware Oficial de Identificação Eletrónica em Portugal - Cartão de Cidadão, da Chave Móvel Digital e Sistema de Certificação de atributos profissionais
https://www.autenticacao.gov.pt
European Union Public License 1.2
168 stars 33 forks source link

ERROR: SSLConnection: error establishing connection. #29

Closed josepostiga closed 4 years ago

josepostiga commented 4 years ago

Olá a todos.

Estou a tentar efetuar a confirmação de alteração de morada mas dá-me sempre erro após inserir os dados pedidos, corretamente.

O output apresentado no ficheiro de log .PTEID_0.log é:

/usr/local/bin/eidguiV2 - 2020-05-19 16:54:37 - 52440|140258211505920 - applayer - ERROR: SSLConnection: error establishing connection. Detail: error:141A318A:SSL routines:tls_process_ske_dhe:dh key too small
/usr/local/bin/eidguiV2 - 2020-05-19 16:54:37 - 52440|140258211505920 - eidgui - ERROR: Caught exception in EidCard.ChangeAddress()... closing progressBar
/usr/local/bin/eidguiV2 - 2020-05-19 16:54:37 - 52440|140258905660032 - eidgui - ERROR: AddressChange op finished with error code 0xe1d01d04

Se precisarem de mais algum detalhe para ajudar a despistar o problema, digam.

Obrigado.

ACamposPT commented 4 years ago

Boa tarde, Coloque a aplicação em modo DEBUG e tente novamente. Em seguida, envie o ficheiro log completo. Se preferir pode contactar o suporte pelo email indicado na mensagem de erro, mas deve sempre enviar o ficheiro log completo (pelo menos as linhas correspondenstes a operação em causa). Obrigado

josepostiga commented 4 years ago

@ACamposPT aqui fica o log completo. Tentei novamente, mas obtive o mesmo erro.

PTEID_0.log

ACamposPT commented 4 years ago

A versão em produção 3.1.0 para Ubuntu 20.04 não está funcional para efectuar a alteração de morada. Estamos a efectuar a correcção e vamos disponibilizar uma nova versão nos próximos dias.

Entretanto, se possível, poderá efectuar com as outras versões.

No entanto se optar pelas versões Ubuntu18 ou Ubuntu19, deverá ter em conta o seguinte (especialmente os 2 últimos comentários):

https://github.com/amagovpt/autenticacao.gov/issues/27

agrr commented 4 years ago

Já disponível a release 3.1.1 para Ubuntu 20 que corrige este issue.