agrr
commented
2 years ago Pedimos desculpa pela demora na resposta.
O comportamento descrito é estranho porque a opção para desativar a funcionalidade Pinpad só tem efeito na aplicação Autenticação.gov.
Nas outras aplicações Windows a aplicação vai pedir o PIN no pinpad ou no dialog normal do Windows dependendo da deteção do tipo de leitor que é feita através de um valor devolvido pelo driver do mesmo.
Portanto a diferença entre Windows 10 21H2 e anterior terá a ver com o driver do leitor de cartões instalado antes e depois do upgrade.
Pela nossa experiência com leitores Pinpad se não estiver instalado o driver do fabricante o leitor funciona mas não é detectado como leitor com Pinpad, usando o driver genérico da Microsoft.
Para podermos diagnosticar melhor este comportamento deverá indicar que modelo de leitor está a utilizar e colocar aqui o log que se encontra no ficheiro:
C:\Program Files\Portugal Identity Card\log\pteidmdrv.log
nelsonfnunes
Boa tarde
Após upgrade para o windows 10 21h2 a opção de desativação do PinPAD apenas funciona na aplicação Autenticação.gov v 3.7.0, nas outras aplicações, como por exemplo acrobat reader não aparece a janela para colocar o PIN mas pede para colocar o PIN no pinpad do teclado.
Antes de atualizar para a versao 21h2 este problema não acontecia, uma vez desativado o pinpad na aplicação do cartao do cidadao era transversal para todas as aplicações.
como posso resolver este problema?
cumprimentos, Nelson Nunes