Reunião CET - Desbloqueio de GRAVAME

[gabrielbdornas]

Submission 4Pkvqb dos pedidos de apoio.

Relato do processo:

"A Diretoria de Gestão dos Credenciamentos de Veículos- DGCV, recebe da Empresa B3, planilhas com solicitações de desbloqueio de gravames, que na prática é o cancelamento de reserva de financiamento de veículos, a ser tratado manualmente no Sistema do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (SDAK), pelos Servidores da DGCV.

A empresa B3 é a responsável junto a Coordenadoria Estadual de Trânsito- CET pela inserção, alteração e baixa de gravames financeiros em veículos emplacados em Minas Gerais. Os dados dos veículos, que por algum motivo, não foram processados na empresa B3, são encaminhados para a DGCV para que inserção no SDAK e correção do chamado “erro 98”.

As planilhas são enviadas, diariamente pela Empresa B3, para o e-mail credenciamento.veiculos@transito.mg.gov.br, com informações dezenas de veículos, para desbloqueio de gravames e demais tratativas referentes a pendências de gravames financeiros de veículos. Essas planilhas recebidas na DGCV, são distribuídas entre os servidores e tratadas manualmente no SDAK.

Constam nas planilhas as seguintes informações a respeito dos veículos:

• chassi do veículo • placa do veículo, • data de pagamento da DAE pela transação, • CPF/CNPJ do financiado, • número de identificação da DAE, • motivo do desbloqueio, • código de protocolo, • Unidade da Federação da placa do veículo.

Tratativas dos Servidores no SDAK - Chamada de rotina de “correção erro 98”

O operador do SDAK, copia os dados do veículo da planilha enviada pela B3 e cola no sistema SDAK, na tela destinada ao DESBLOQUEIO DO CANCELAMENTO DA RESERVA DE FINANCIAMENTO.

O cancelamento será feito no SDAK, seguindo os seguintes comandos:

PF-1 Menu Principal - Veículos 32 - Menu Gravames 11 – Cancelamento de reserva de financiamentos

Serão preenchidos com “N” os campos abaixo descritos:

• cancelamento por determinação judicial, • cancelamento por Leilão, • cancelamento administrativo. • veículo isento da taxa de serviço

Em seguida, serão inseridas as datas, conforme informadas na planilha e pressionada a tecla “enter”. Por fim deverá ser colocado o motivo do desbloqueio, e pressionado F5 para efetuar o desbloqueio.

Observação: Após o procedimento a informação poderá ser verificada na opção (PF1-32/11) – Desbloqueio do cancelamento da reserva de financiamento "

Perguntas

• Podemos ver a planilha enviada por e-mail? É Enviada através de um email único?
• É realizado algum ajuste/correção na planilha recebida?
• SDAK é terminal PRODEMGE? Sim Podemos ter login e senha para já iniciar a construção do robô? Será avaliado
• Alguns motivos para o erro 98 e por que a própria empresa não pode resolver? Inserção manual, tratativa diferente do processo inicialmente informado devido a falta de informação na DAE
• Quantos servidores ficam responsáveis por isso hoje? 03 servidores
• O número informado de 60 lançamentos por dia, 3 minutos por processo, é uma estimativa pensada, ou foi lançada aleatoriamente somente para conseguir preencher o formulário? Informação validada pela área
• A comprovação do cancelamento tem que ser incluída em algum outro sistema? É respondido o email com a informação de que o registro foi realizado com sucesso e a informação de pendências se necessário
• Algum servidor da Diretoria para absorver o conhecimento e dar manutenção no futuro robô? Victor irá acompanhar e responsável por futuras manutenções
• Algum computador, novo, disponível para implantarmos o robô? A área possuí computador

[gabrielbdornas]

• Natália irá verificar liberação das senhas com acessos somente para as telas necessárias.
• Envia e-mail informando que os registros são feitos.
• Natália irá mandar uma planilha de determinação judicial para tratarmos.

[felpsop]

• A Náthalia irá solicitar a B3 inserção de todos os campos
• Será realizada a construção de um robô inicial para casos de fluxo completo, sem anomalias
• O servidor Victor irá acompanhar a construção do robô