サーバー引っ越し後にDMSFのファイルが見えなくなる

[ayapapa]

ファイルをダウンロードしようとする（ファイルをクリック）と以下のエラーがGUI上に表示される。

404
アクセスしようとしたページは存在しないか削除されています。

また、ファイルアップロードすると、以下のエラーが、GUI上に表示される。

Permission denied @ dir_s_mkdir - /mnt/xxxx
いくつかのファイルは、バリデーションエラーのためにコミットされませんでした: xxxx.txt”

[ayapapa]

現在確認できている事象をメモする。

1. Ubuntu1404-redmine2ブランチをインストールしたUbuntu14.04で稼働中のバックアップを、v3.4.8.3(docker版) on Ubuntu18.04にリストした場合に問題が発生。）これは、報告された環境そのものだが、新たな再現環境では無い）
   • バックアップ元のUbuntu14.04では、サブディレクトリは未使用だが、リストア先のv3.4.8.3 on Ubuntu18.04では、サブディレクトリを使用している
2. v3.4.8.3(非docker版) on Ubuntu18.04でサブディレクトリ未使用のバックアップを、サブディレクトリ使用のv3.4.8.3(docker版) on Ubuntu18.04にリストアした場合には、問題は発生しない。

• 考えられる可能性
  1. アクセス権の問題 -> 再現環境でチェックする必要はありそう。
  2. バージョンの違いなどによる影響（DBの格納情報の違いとか、、）

[ayapapa]

本件は、元のDMSF設定でファイルの格納先を独自に設定しており、そのフォルダが引っ越し先ではなかったことが原因。 ということで、本件はクローズする。