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Evolutions des questions mobilité sur le parcours "Je ne sais pas par où commencer" #231

Closed pierrecamilleri closed 8 months ago

pierrecamilleri commented 1 year ago

Sur le parcours "Je ne sais pas par où commencer", supprimer les 3 questions 🚲mobilité car les réponses à ces questions ne filtrent pas efficacement (tu confirmes @pierrecamilleri ?) A savoir : "Quel est le mode de transport principal des salariés pour le trajet domicile-travail ?" "Possédez-vous un ou plusieurs véhicules motorisés dans votre entreprise ?" "Quelle est la source principale d'énergie de vos véhicules ?"

A la place, dans la partie 🚲mobilité ajouter cette question : "Souhaitez-vous favoriser des déplacements plus écologiques pour vous et vos employés ?"

  1. 👏 Oui, ça m'intéresse !
  2. 🚲 Non, on fait déjà le maximum sur le sujet
  3. ❌ Non, ce n'est pas un enjeu pour moi
  4. Aucune idée

Traitement de la réponse (pour décider s'il faut ou non afficher des dispositifs en lien avec la mobilité des employés)

  1. OUi => 1
  2. Non => 0
  3. Non => 0
  4. Ne sais pas => 1
ColineLebaratoux commented 1 year ago

Discussion Mattermost (Nov 2023) :

@pierrecamilleri

J'ai l'impression que la question "Quel est le mode de transport principal des salariés pour le trajet domicile-travail ?" avec un choix unique n'est pas très bien posée, on n'est que 7 chez multi, et je ne saurai pas répondre (mix TC / à pieds / vélo). Un choix multiple serait plus pertinent à mon sens.

Par ailleurs, un autre détail sur les questions mobilité : dans le fil d'Ariane, la question "Possédez-vous un ou plusieurs véhicules motorisés dans votre entreprise ?" est associée à un intitulé "Nombre de véhicules", qui ne représente pas bien la question (sans doute suite à une évolution de la question).

@ColineLebaratoux

Tu as raison, cette question pose systématiquement problème lors des tests ! "mobilité : On peut cliquer sur plusieurs choix ? moi je voudrais mettre voiture mais aussi trottinette. (il y en a une)" "mobilité : la moitié en voiture et la moitié en train ou métro. (j’aurais aimé cliqué sur 2 choix)" "mobilité : moi c’est un vélo normal, pas un électrique. Il faudrait pouvoir le distinguer, c'est pas le même impact !" "mobilité : on peut en cliquer 2 ? ah non ? c’est dommage c’est pas représentatif. "mobilité : c’est dommage le choix unique. C'est pas représentatif : nous c'est voiture, bus et vélo…je met la voiture mais ils habitent tous à 15 min. On pourrait avoir le nb de km qui sépare le collaborateur de l’entreprise. Savoir si milieu urbain ou rural. on a une essence + une hybride, je note quoi ?"

Le problème c'est que si on donne la possibilité de cliquer sur plusieurs choix :

  • On ne sait pas comment traiter la donnée derrière. Comment on l'interprète ?
  • Ce type de question donne l"impression que nous fournissons en fin de parcours un diagnostic précis de la maturité écologique de l'entreprise. Ce qui n'est pas le cas. "mobilité : "ah oui vous allez chercher le scope 3" "mobilité : les questions c’est simple, rapide mais je ne sais pas sur quoi ça va aboutir. C’est parfois précis d’autres non. Vous ne calculez pas l’empreinte carbone, c’est sur. Mais je sais pas ou on va._

Propositions de reformulation

ColineLebaratoux commented 10 months ago
jbledevehat commented 9 months ago

@ColineLebaratoux On peut garder la phrase "Souhaitez-vous favoriser des déplacements plus écologiques pour vous et vos employés ?" Car ce n'est pas uniquement mettre en place un plan mobilité...

ColineLebaratoux commented 9 months ago

Oui c'est bien ça @jbledevehat, ce que tu lis dans les commentaires c'est l'historique des réflexions. le texte de description du ticket est à jour avec la bonne proposition "Souhaitez-vous favoriser des déplacements plus écologiques pour vous et vos employés ?"

JulienParis commented 9 months ago

@ColineLebaratoux Dans le fil d'ariane dans cette proposition j'ai nommé cette piste de question "Favoriser les modes doux", mais je suis preneur d'une meilleure idée. La piste de question supplémentaire pourrait ressembler à ça donc =>

Image

@pierrecamilleri pour le filtrage côté Publicode j'ai une question : de quelle clé tu as besoin devant la valeur "0" ou "1" (ou oui/non) ? J'imagine questionnaire . objectif prioritaire . est la mobilité durable mais je veux bien confirmation

Exemple de ce que j'avais en tête (typé) =>

// pour rappel dans 'packages/web/src/types/publicodesObjects.ts'

export enum YesNo {
  Yes = 'oui',
  No = 'non'
}

export enum Questionnaire {
  priorityObjective = 'questionnaire . objectif prioritaire . est ',
  path = 'questionnaire . parcours'
}

enum Objective {
  // ...
  SustainableMobility = 'la mobilité durable',
  // ...
}

export enum Objectives {
  // ...
  SustainableMobility = Questionnaire.priorityObjective + Objective.SustainableMobility,
  // ...
}
// Dans la nouvelle piste de question 'packages/web/src/questionnaire/trackMobilityWishes.ts'

export const mobilityWishes: Track = {
  // ...
  options: [
    {
      value: {
        [Objectives.SustainableMobility]: YesNo.Yes
      },
      title: { fr: 'Oui' },
      label: { fr: "👏 Oui, ça m'intéresse !" },
      next: {
        default: TrackId.WastesStake
      }
    },
  // ...
ColineLebaratoux commented 9 months ago

Hello @JulienParis,

pierrecamilleri commented 9 months ago

Ok pour conserver questionnaire . objectif prioritaire . est la mobilité durable

Note pour moi-même avant clôture du ticket :

JulienParis commented 9 months ago

@ColineLebaratoux pour validation UX : il n'y a plus qu'une question pour la thématique mobilité (intégrant tes remarques précédentes), qui mène ensuite à la piste de questions des déchets =>

Image

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Preview : https://tee-frontend-preprod-pr543.osc-fr1.scalingo.io