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betagouv / recosante-mail

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Envoyer le mail de relance aux utilisateurs avant v2 #55

Closed florianpanchout closed 2 years ago

MarinePurson commented 3 years ago

J'ai pas compris :(

florianpanchout commented 3 years ago

Avec la nouvelle version il faut prévoir pas mal de mails transactionnels. J'aimerais ne pas en oublier et pouvoir tous les développer d'un coup.

Pour l'instant je pense à :

Tu en vois d'autres ?

annepoirot commented 3 years ago

La seule chose qui manque ce serait un mail de relance pour les utilisateurs déjà inscrits qui n'aurait pas modifié leurs préférences au premier mail.

Tu as besoin du contenu pour chacun de ces mails ?

florianpanchout commented 3 years ago

Ce serait chouette oui :)

annepoirot commented 3 years ago

Ok tout sera ici : https://nx12723.your-storageshare.de/apps/files/?dir=/5%20-%20Acc%C3%A9l%C3%A9ration/Produit/Contenus&fileid=41485

annepoirot commented 3 years ago

Questions :

florianpanchout commented 3 years ago

Je dirait qu'il commence à recevoir les infos à partir du lendemain.

Et pour la confirmation par mail, ça me semble essentiel. Pour les relances, ça ne me choque pas trop non plus

annepoirot commented 3 years ago

Concernant le mail pour rappeler d'activer les notifications, c'est quelque chose qu'on peut savoir tout de suite s'il ne les a pas activées ? Est-ce que ça ne vaudrait pas le coup de le mettre aussi dans le mail de confirmation ?

florianpanchout commented 3 years ago

On peut le savoir de suite. Par contre c'est peut être plus simple à gérer de faire les envois séparément

florianpanchout commented 3 years ago

Certains mails sont gérés dans les tickets suivants : https://github.com/betagouv/recosante-mail/issues/56 https://github.com/betagouv/recosante-mail/issues/54 https://github.com/betagouv/recosante-mail/issues/53 https://github.com/betagouv/recosante-mail/issues/51 https://github.com/betagouv/recosante-mail/issues/43

Il reste :

que l'on pourra traiter dans un second temps

florianpanchout commented 3 years ago

Est ce qu'il ne serait pas temps de renvoyer un mail pour les utilisateurs qui n'ont pas ouvert le premier mail ?

Voir même, si on est des pros des stats : passer automatiquement tous les gens qui n'ouvrent plus le mail quotidien (et qui n'ont pas ouvert les mails d'annonces) en fréquence alerte. Ils ne sont visiblement pas intéressés par les indicateurs quotidiens donc autant leur mettre automatiquement ce qu'ils pourraient préférer.

L'objectif étant d'endiguer rapidement le nombre de descriptions.

annepoirot commented 2 years ago

Concernant les désabonnements :

annepoirot commented 2 years ago

Template du mail de relance : https://app.sendinblue.com/rnb-editor/index/id/1696

annepoirot commented 2 years ago

Le lien renvoie vers la page profil avec une modale qui s'affiche "vos préférences ont bien été pris en compte". Ensuite on regardera qui a cliqué sur le bouton pour savoir quels utilisateurs restent en quotidien au retour des congés de @l-vincent-l le 6.

florianpanchout commented 2 years ago

Finalement j'ai créé une page à part : https://recosante.beta.gouv.fr/quotidien/

Je me dis que comme ça, si on a un problème avec Sendinblue pour tracker les clics, on pourra le faire via les appels à cette page.

florianpanchout commented 2 years ago

C'est normal que le bouton du mail envoyé ne renvoie pas vers https://recosante.beta.gouv.fr/quotidien/ ?

annepoirot commented 2 years ago

Très étrange moi je n'ai rien touché au template. je modifie