biljettkontroll / sms-system-2000

A system for mass distributing sms
4 stars 0 forks source link

Eskalering av ärenden #22

Closed biljettkontroll closed 13 years ago

biljettkontroll commented 13 years ago

"Funderar på om man ska bygga en lösning för att minska smstrycket på administratörer och göra tvånget att svara tydligare, vad sägs om att först en eller två adminer får smset. Ifall de inte svarar inom 3-4 minuter så skickas det till alla adminer. Vad tros?"

Först ska en slumpmässigt utvald admin få smset. Ifall denna inte svarar inom X minuter, ska det skickas ut till alla adminer, möjligen med tillägget att <namn på admin> inte skickade ut tillräckligt snabbt, så det blir lite förnedring också!

biljettkontroll commented 13 years ago

Detta är typ ganska implementerat. Kanske inte helt? Skit samma, vi kom hsh fram till att vi inte skulle använda det. Men sätt inte på detta utan ordentlig testning först..