Po naročilu naročnika glede na situacijo. Vzdrževanje, odprava napak in svetovanje ter pomoč se nanašajo na izvedene nadgradnje iz točke 1. Če se v primeru izvedenih nadgradenj ugotovi, da določene metode oziroma komponente orodja zahtevajo prilagoditve procesu obdelave/osveževanja dokumentov (vzdrževanje), odpravo napak ali pomoč pri uporabi, bo naročnik posebej opredelil in naročil potrebno aktivnost. Med posebne opredelitve se štejejo naslednje naloge:
praktični prikazi dodatnih možnih nastavitev posameznih spremenjenih parametrov v gradnikih;
praktični prikazi uporabe dodatnih funkcionalnosti drugih gradnikov Orange, ki jih lahko povezujemo z nadgrajenimi gradniki;
pomoč pri izdelavi dodatnih delotokov za širšo uporabo funkcionalnosti nadgradenj in povezavo dodatnih zbirk;
odprava morebitnih ugotovljenih nepravilnosti pri vključitvi dokumenta v zbirko oziroma manjkajočih dokumentov pri osveževanju in dodajanju novih zbirk zaradi posebnih zapisov dokumentov (atipične oblike posameznih dokumentov zbirk - predvsem pri zakonih in podzakonskih aktih se pogosto najdejo posamezni čudni primeri, kot na primer neštevilčne oznake členov (I. člen, A. člen) ali napake v obliki, napačni prelomi, prelomi v naslovih itd.);
odprava napak pri posameznih vhodnih dokumentih, če se izkaže, da zaradi posebnih, atipičnih zapisov v dokumentu, ki jih ni bilo mogoče ugotoviti predhodno, določene funkcionalnosti v takih primerih ne delujejo optimalno.
Po naročilu naročnika glede na situacijo. Vzdrževanje, odprava napak in svetovanje ter pomoč se nanašajo na izvedene nadgradnje iz točke 1. Če se v primeru izvedenih nadgradenj ugotovi, da določene metode oziroma komponente orodja zahtevajo prilagoditve procesu obdelave/osveževanja dokumentov (vzdrževanje), odpravo napak ali pomoč pri uporabi, bo naročnik posebej opredelil in naročil potrebno aktivnost. Med posebne opredelitve se štejejo naslednje naloge: