wilsonmoura
commented
2 years ago @AngelicaSAPaula no caso dessa ação específica, o sistema já está configurado para enviar uma mensagem para a secretaria quando o editor submete as recomendações pendentes. A mensagem referente a essa ação está disponível no menu Gestão do Sistema >> Mensagens de e-mail (ID 6). Favor realizar teste na homolog para confirmar o envio dessa mensagem. Caso esteja funcionando corretamente, provavelmente essa mensagem pode ter sido direcionada para a caixa de spam ou também pode ter ocorrido algum problema pontual no servidor SMTP responsável pelo envio de e-mails.
Por gentileza, é possível recebermos email cada vez que o editor, parecerista ou membro do comitê realizarem ações dentro do sistema?
Por exemplo, hoje uma revista aprovada com restrições em 2019 enviou, via sistema, as correções propostas e só vi porque estamos em período de avaliação e, por isso, acesso a plataforma todos os dias. Se não fosse isso, não saberia que tem ações a serem realizadas