Editar sujeto en los correos automáticos? [proethos2]

[marcie-n]

*EDITADO PARA REFLEJAR NUESTRA CONVERSACION: es necesario explorar si los parametros de seguridad están bloqueando el flujo de los correos electrónicos a los investigadores.

• Está marcándolos como "SPAM"? En qué casos?
• Algunos correos de ProEthos salen con un "adjunto" (carta o dictamen)
• Podemos editar esta etiqueta en el sujeto de los correos automáticos que envía ProEthos? El sujeto da la impresión que es spam??? Por ej:

[marcie-n]

durante la semana 20 - 24 de marzo hubo tres correos electrónicos de ProEthos que no llegaron al destinario. Uno fue un "nuevo comentario" que llego a mi buzón de spam, los otros dos fueron correos para finalizar el proceso, con dictamenes de aprobación. Hubo un cambio en la seguridad del sistema? Si no, esto podria ser debido a estos lineas de sujeto de los correos? Lo dejo aqui para su consideración.

[wilsonmoura]

@marcie-n hicimos algunos ajustes. Por favor, haga una prueba en https://pahoerc2.proethos.homolog.bvsalud.org

Para registrar el nombre del remitente de mensajes de correo electrónico, simplemente incluya el nombre del remitente en el campo Committee Contact (separado por pipe):

[wilsonmoura]

@marcie-n ¿Podemos cerrar este issue?

[marcie-n]

Gracias! Me parece mejor sin el sujeto. Entiendo entonces que puedo cambiar el correo de bireme al correo pahoerc@paho.org como remitente? Es así? Mucho mejor asi

[wilsonmoura]

@marcie-n sigue con más detalle la explicación del ejemplo de la imagen anterior:

• Antes del pipe, debemos poner el correo electrónico del remitente (ej. pahoerc@bireme.org)
• Después del pipe, debemos poner el nombre del remitente. (ej. PAHOERC)

Por favor, haga más una prueba en https://pahoerc2.proethos.homolog.bvsalud.org

[marcie-n]

gracias, me parece bien, en teoría, para prevenir que vayan los correos al spam, pero tengo dos dudas.

1) Para el sitio de PAHOERC ¿hay que mantener el correo electrónico de BIREME aquí para que funcione? (¿Porque viene del servidor de BIREME? Cambié ese correo electrónico a PAHOERC (pahoerc@paho.org) pero luego los correos electrónicos no salían. Queremos evitar que la gente responda a BIREME, si ven este correo como remitente seguro van a responder a esto.

2) para los paises que bajan ProEthos, cómo va a salir este correo cuando bajan el master (con un correo que ellos ya han indicado o con el de BIREME)? Si se actualiza con este cambio, sería automático el cambio de correo para los países que ya lo han bajado?

[wilsonmoura]

@marcie-n aquí hay algunos comentarios:

1. El correo pahoerc@bireme.org es sólo un ejemplo. Por lo tanto, podemos configurar cualquier correo electrónico en este campo, pero recomendamos que sea un correo en el que sea posible identificar su origen. En otras palabras, en el caso de PAHOERC, el correo electrónico pahoerc@paho.org es una buena sugerencia.
2. El correo electrónico por defecto de ProEthos2 en instalaciones nuevas (master) es committee@proethos2.com. Para instalaciones existentes, este ajuste no interferirá con la configuración actual. La única diferencia sería que, para mostrar el nombre del remitente de los correos automáticos, es necesario separar (mediante la barra vertical o pipe) el correo electrónico del remitente y el nombre del remitente, como se explica en el comentario anterior. Si no se hace esto, el correo electrónico del remitente se considerará el nombre del remitente.

[wilsonmoura]

@marcie-n ¿Podemos cerrar este issue?

[marcie-n]

Ok, de acuerdo. Favor de avisarme cuando realicen la actualización para poder hacer el cambio en el sitio actual

[wilsonmoura]

@marcie-n para simplificar la configuración, en lugar de separar el correo electrónico y el nombre del remitente de los mensajes automáticos con el carácter de barra vertical o pipe, ahora simplemente coloque el correo electrónico y el nombre en líneas separadas. A continuación se muestra un ejemplo:

[marcie-n]

ok, de acuerdo

[wilsonmoura]

@marcie-n cabe destacar que el nombre del remitente es opcional, pero el correo electrónico del remitente es obligatorio.

[marcie-n]

Estoy reabriendo este issue; me parece que este tema sí fue resuelto con Wilson pero se había revertido a una versión anterior después de la última actualización. Ya no puedo editar el sujeto de los correos electrónicos como habíamos discutido aquí.

Sigue así con [ProEthos 2] en el sujeto de muchos y no lo puedo cambiar

y algunos de los sujetos de los correos no corresponden al contenido correcto de los correos electrónicos (ver #661)

Favor de explorar este issue con el nuevo lote de ajustes. Gracias