search

bluepayment-plugin / bluemedia-payment-gateway-for-woocommerce

GNU General Public License v3.0
4 stars 2 forks source link

Zmiana statusów przez wtyczkę #5

Open rojasQQ opened 2 years ago

rojasQQ commented 2 years ago

Mam problem ze zmianą statusów przez wtyczkę.

Wygląda to u mnie tak, że gdy klient opłaci zamówienie przez Blue Media, to status zamówienia zmienia się automatycznie ALE:

  1. robi to po około 5-6 godzinach od dokonania wpłaty,
  2. zmienia od razu status z "Oczekuje na płatność" na "Zrealizowane".

Czy kojarzy ktoś czy jest jakieś rozwiązanie tego problemu? Chciałbym mieć zmieniony status zamówienia od razu po płatności (powiedzmy że kilka minut), a status powinien zmieniać się na "Przyjęte do realizacji", a nie od razu "Zrealizowane", gdyż wprowadza to klientów w błąd.

A może jakieś alternatywne wtyczki, które obsłużą płatności Blue Media?

AutopayDevelopers commented 1 year ago

Dzień dobry

w sprawie zgłoszenia nr 2 mamy możliwości dopasowania statusów - więcej informacji tutaj https://developers.bluemedia.pl/online/wtyczki/woocommerce#statusy-p%C5%82atno%C5%9Bci

W sprawie zgłoszenia nr 1 bardzo proszę o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem dws@bm.pl ponieważ chcielibyśmy wyjaśnić ten temat i będziemy potrzebowali więcej szczegóły by móc zbadać sytuacje.

pozdrawiamy Zespół Blue Media