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梁宁的《增长思维》学习笔记,组织的创新机制 #29

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要像做产品一样做公司。

字节跳动创新

创新动力图:动力->助力->阻力->工具。 企业文化:透明!透明!透明! 创新的动力来自哪里,是人,是人内心的不满现状,希望改变。

字节跳动如何用文化和系统工具,降低阻力,让创新想发可以涌现

  1. 入职筛人,要有拥抱变化的心态,不考虑只关心流程清晰,固定岗位工作的人。入职后只会告诉一个着落点,后续要个人在整个协同网络中自己去生长。
  2. 信息环境,尽最大可能让信息透明,尽量让多元声音发声,防止公司的信息环境扭曲。
    • 比如,建设内部论坛,可以匿名发言。但联想因为老板看到大量吐槽选择关闭论坛。字节跳动选择让信息传递,联想选择维护权威。要缩小自我,缩小到原子那么小。
    • 比如,字节跳动有产品吐槽大会,吐槽自己公司的产品,可以赞美对手的产品。
    • 沟通工具采用飞书,飞书聊天可以导出历史作为纪要,新进群聊的可以看到所有历史聊天内容,可以沉淀,鼓励群聊。
  3. 协同网络,工具是OKR,目标对齐和管理。
    • 每个员工都可以看到张一鸣的OKR。
    • 团队leader制定OKR参考的内容: 参考本部门的业务,参考张一鸣的OKR,参考其他部门的okr。
    • 普通员工制定OKR参考的内容:本岗位,leader,与自己有交集的同事。也可选择直接支持张一鸣。

总之

创新涌现带来的组织红利是有好胜心的人会被激发。