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Q：马上产品要上线了，在这时候客户提出需求变更，这个时候怎么办？ A1：客户对上线时间是否知晓？ 什么样的变更？影响范围多大？ A2：1.为什么才提出变更；之前需求澄清没做好，干系人预期管理没做好，还是什么不可抗拒因素？ 2.变更是否真的有价值：不做会影响什么，可不可以放在下一个迭代？ 3.如果确定高优，那么是舍弃/简化尾部低优先级的需求或功能，还是可以接受延期？还是希望加班？ 4.如果确定加班，申请加班工资/调休/补助等； 5.定期对变更复盘，分析变更发生的原因，以及后续应该如何管理。 A3：原因？影响范围？技术可行性？ 总的思路是 先分析，权衡利弊。结果只有2中，1改，选择这个要注意 不可凭空改，总要换回点东西，即使是承诺也比没有好。2 不改，有理有据 说的艺术点 不要降低满意度
Q：马上产品要上线了，在这时候客户提出需求变更，这个时候怎么办？ A1：客户对上线时间是否知晓？ 什么样的变更？影响范围多大？ A2：1.为什么才提出变更；之前需求澄清没做好，干系人预期管理没做好，还是什么不可抗拒因素？ 2.变更是否真的有价值：不做会影响什么，可不可以放在下一个迭代？ 3.如果确定高优，那么是舍弃/简化尾部低优先级的需求或功能，还是可以接受延期？还是希望加班？ 4.如果确定加班，申请加班工资/调休/补助等； 5.定期对变更复盘，分析变更发生的原因，以及后续应该如何管理。 A3：原因？影响范围？技术可行性？ 总的思路是 先分析，权衡利弊。结果只有2中，1改，选择这个要注意 不可凭空改，总要换回点东西，即使是承诺也比没有好。2 不改，有理有据 说的艺术点 不要降低满意度