Closed Skuair closed 4 years ago
My guess is that if you connect to the user interface, you will be asked to accept some conditions.
Is that the case? Or can you access your data as usual?
BTW, could you copy-paste the entire result before accepting anything on the UI? Thanks
No, nothing to accept on the UI, i can access my data as usual. The HTML returned has the title "Conditions d'utilisation - enedis", but the header of this page is not completely the same as the page "Conditions d'utilisations" on the enedis website. The received HTML include my name and PDL, which is not visible on the official page of "Conditions d'utilisation" and include the left menu with "Suivre ma consommation, ..." which is neither on the official "Conditions d'utilisation".
Here is the complete error returned (i remove my personnal information) :
Error: Unexpected data: "\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t<!DOCTYPE html>\n\n \n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n \n<html class=\"aui ltr\" dir=\"ltr\" lang=\"fr-FR\">\n\n<head>\n <meta content=\"text/html; charset=UTF-8\" http-equiv=\"content-type\" />\n <!--[if IE]>\n <meta http-equiv=\"X-UA-Compatible\" content=\"IE=edge\" />\n <![endif]-->\n\n <title>Conditions d'utilisation - Enedis</title>\n\n <meta content=\"initial-scale=1.0, width=device-width\" name=\"viewport\"/>\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<meta content=\"text/html; charset=UTF-8\" 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Logo ENEDIS ******** -->\n <div class=\"span3 CtnLogo\">\n <a href=\"http://www.enedis.fr\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::header::logo', 'S');\">\n <img src=\"/lincs-theme/images/enedis-logo.png\" src=\"\" alt=\"Enedis : l'électricité en réseau\">\n </a>\n </div>\n\n <!-- ******** AIDE CONTACT ******** -->\n <div class=\"span2 BorderLeftBlue DisplayTable\">\n <div class=\"CtnAideContactHead\">\n <a class=\"CtnLinkAide\" href=\"http://www.enedis.fr/aide_contact\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::header::aide__contact', 'S');\">\n Aide & contact</a>\n </div>\n </div>\n\n <div class=\"span3\"></div>\n\n <!-- ******** ZONE COMPTE ******** -->\n <div class=\"span4 dropdown\">\n <a class=\"dropdown-toggle\" data-toggle=\"dropdown\" href=\"#\">\n <div class=\"row-fluid CtnAccount\">\n <div class=\"span3 ImgPeople\"></div>\n <div class=\"span7\">\n <p class=\"TxtWhite TxtBold TxtCapitalize NoMargin CtnNom\">\n {name_surname}\n </p>\n <p class=\"TxtWhite NoMargin\">N° PDL {PDL_number} </p>\n <p class=\"TxtWhite CtnVille\">{postalcode_city} </p>\n </div>\n\n <div class=\"span2 ImgArrow\"></div>\n </div>\n </a>\n\n <!-- * Dépliant sous menu login * -->\n <ul class=\"LoginMenuDropdown dropdown-menu\">\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/mon-compte\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::header::compte', 'N');\">Compte</a></li>\n <li><a href=\"/c/portal/logout\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::header::deconnexion', 'S');\">Déconnexion</a></li>\n </ul>\n </div>\n\n </div> <!-- ******** Border bottom blue header ******** -->\n <div class=\"row-fluid\">\n <div class=\"span8 LineBlue\"></div>\n </div>\n</div>\n<!-- ********///////// FIN HEADER MODE CONNECTE ///////******** -->\n\n\n\t</div>\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\t<div class=\"portlet-boundary portlet-boundary_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-borderless portlet-serve-resource \" id=\"p_p_id_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_\" >\n\t\t<span id=\"p_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet\"></span>\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t<div class=\"portlet-borderless-container\" >\n\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\n\n\n\t<div class=\"portlet-body\">\n\n\n\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n\t\n\n\t\t\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<input id=\"libellePage\" type='hidden' value=\"\" />\r\n<input id=\"liferayPage\" type='hidden' value=\"Consommation\" />\r\n<input id=\"xtsite\" type='hidden' value=\"\" />\n\n<div style=\"display:none\">\n \n <form name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileForm\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileForm\" method=\"POST\" action=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?p_p_id=serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet&p_p_lifecycle=2&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_cacheability=cacheLevelPage\" style=\"display:none\">\n <input type=\"hidden\" value=\"getTbcFile\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_cmd\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_cmd\" />\n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileSiret\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileSiret\" />\n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileArticleId\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileArticleId\" />\n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileExportType\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileExportType\" />\n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileIECacheAvoider\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileIECacheAvoider\" />\n </form>\n</div>\n\n\n<form name=\"choose_localite\" id=\"choose_localite\" method=\"POST\" action=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?p_auth=lM2RIe8u&p_p_id=serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_javax.portlet.action=selectionnerLocalite\" style=\"display:none\">\n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_codeInsee\" id=\"header_colloc_codeInsee\" />\n</form>\n\n<form name=\"chooseEntite\" id=\"chooseEntite\" method=\"POST\" action=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?p_auth=lM2RIe8u&p_p_id=serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_javax.portlet.action=selectionnerEntite\" style=\"display:none\">\n \n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_libelleEntite\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_libelleEntite\" />\n <input type=\"hidden\" value=\"\" name=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_siretSiren\" id=\"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_siretSiren\" />\n</form>\n\n<script>\n\n function getTbcFile(siret, articleId, exportType) {\n var today = new Date();\n $('#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileSiret').val(siret);\n $('#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileArticleId').val(articleId);\n $('#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileExportType').val(exportType);\n $('#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileIECacheAvoider').val(today);\n $('#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_GetTbcFileForm').submit();\n }\n\n function autoCompleteLocaliteHeader(e, idInputCodeInsee, idFormChooseLocalite, idSpanErreurCommune, idInputLocalite) {\n var code = e.keyCode || e.which;\n if (code == 13) {\n validerFormLocalisation(idInputCodeInsee, idFormChooseLocalite, idSpanErreurCommune);\n } else {\n\n var cp = $('#' + idInputLocalite).val();\n var maxValue = 5;\n var nbResult = 0;\n var noMatchFoundStr = '<div class=\"lbl_no_valid\">Localité non valide ou hors du périmètre Enedis</div>';\n\n $('#' + idInputLocalite).autocomplete({\n source : function(request, response) {\n $.ajax({\n url : 'https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?p_p_id=serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet&p_p_lifecycle=2&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_cacheability=cacheLevelPage',\n dataType : 'json',\n method : 'GET',\n data : {\n '_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_cmd' : \"autocompleteHeader\",\n \"_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_localite_input\" : \"\" + cp + \"\"\n },\n success : function(dataJson) {\n var result = $.map(dataJson, function(c) {\n return {\n label : c.label,\n code : c.codeInsee\n };\n });\n if (result.length != 0) {\n response(result.slice(0, maxValue));\n } else {\n /* [10092015:DEF1842:CGRE] - Msg erreur localite non valide */\n result[0] = noMatchFoundStr;\n /* [10092015:DEF1842:CGRE] - END */\n response(result);\n /*ajout d'une classe erreur sur l'element ajoute*/\n $(\"ul[class*='autocomplete'] li\").addClass(\"errorAutocompleteLocalite\");\n }\n }\n });\n },\n change : function(event, ui) {\n if (!ui.item) {\n this.value = '';\n $(this).val(\"\");\n $(\"#\" + idInputCodeInsee).val(\"\");\n }\n },\n select : function(event, ui) {\n $('#' + idInputCodeInsee).val(ui.item.code);\n },\n minLength : 2\n }).data( \"autocomplete\" )._renderItem = function( ul, item ) {\n return $( \"<li></li>\" )\n .data( \"item.autocomplete\", item )\n .append( \"<a>\"+ item.label + \"</a>\" )\n .appendTo( ul );\n };\n }\n }\n\n /**Validation du formulaire de choix de localisation (mode non connecte)\n */\n function validerFormLocalisation(idInputCodeInsee, idFormChooseLocalite, idSpanErreurCommune) {\n var codeInseeValue = $(\"#\" + idInputCodeInsee).val();\n if (codeInseeValue != \"\") {\n var date = new Date();\n date.setTime(date.getTime() + (60 * 60 * 24 * 60*1000));\n var expires = 'expires=' + date.toUTCString();\n document.cookie = \"codeInsee=\" + codeInseeValue + \";path=/;\" + expires;\n\n $(\"#\" + idFormChooseLocalite).submit();\n } else {\n $('#' + idSpanErreurCommune).html(\"Merci de sélectionner une ville valide\");\n }\n }\n /** NOUVEAU HEADER - Validation du formulaire de choix de l'entite (mode connecte)\n * Cohabitation ancien et nouveau header. En attente du CSS du nouveau header intégré dans lincs-colloc-theme\n */\n function validerFormChooseEntite(siretSiren) {\n if (!siretSiren == \"\") {\n $(\"#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_siretSiren\").val(siretSiren);\n $(\"#chooseEntite\").submit();\n } else if (!$(\"#header_colloc_entite_input\").val() == \"\") {\n $(\"#_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_libelleEntite\").val($(\"#header_colloc_entite_input\").val());\n $(\"#chooseEntite\").submit();\n } else {\n $('#erreurEntite').html(\"Merci de sélectionner une entité valide\");\n }\n }\n\n</script>\n\n\t\n\t\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\n\t\n\n\n\n\t</div>\n\n\t\t\t\t</div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\t</div>\n\n\n\n\n\n \n <div id=\"content\" class=\"container\">\n \n\n\n\n \n<!-- /////////////////////// MENU DESKTOP /////////////////////// -->\n<nav id=\"navigation\" class=\"hidden-phone hidden-tablet\" role=\"navigation\" class=\"sort-pages modify-pages\">\n <ul aria-label=\"Pages du site\" role=\"menubar\">\n \n \n \n <li class=\"\" id=\"layout_87\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_87\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/accueil\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::accueil', 'N');\">\n <span>Accueil</span>\n </a>\n\n </li>\n \n \n \n <li class=\"selected\" id=\"layout_88\" aria-selected='true' role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_88\" aria-haspopup='true' role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation', 'N');\">\n <span>Consommation</span>\n </a>\n\n \n <ul class=\"child-menu\" role=\"menu\">\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_100\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_100\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-consommation\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::suivre_ma_consommation', 'N');\">Suivre ma consommation</a>\n </li>\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_101\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_101\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/comparaison-de-consommation\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::comparer_ma_consommation', 'N');\">Comparer ma consommation</a>\n </li>\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_103\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_103\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/mes-fichiers\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::telecharger_mes_fichiers', 'N');\">Télécharger mes fichiers</a>\n </li>\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_111\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_111\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/mon-analyse-personnalisee\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::analyser_ma_consommation', 'N');\">Analyser ma consommation</a>\n </li>\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_129\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_129\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/courbe-de-charge\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::gerer_ma_consommation_horaire', 'N');\">Gérer ma consommation horaire</a>\n </li>\n </ul>\n </li>\n \n \n \n \n \n \n <li class=\"\" id=\"layout_121\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_121\" aria-haspopup='true' role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement', 'N');\">\n <span>Raccordement</span>\n </a>\n\n \n <ul class=\"child-menu\" role=\"menu\">\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_122\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_122\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/espace-raccordement\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::espace_raccordement', 'N');\">Espace raccordement</a>\n </li>\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_123\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_123\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement/simulation\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::simulation', 'N');\">Simulation</a>\n </li>\n \n \n \n \n \n </ul>\n </li>\n \n \n \n <li class=\"\" id=\"layout_89\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_89\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/assistance-compteur\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::assistance_compteur', 'N');\">\n <span>Assistance compteur</span>\n </a>\n\n </li>\n \n \n \n <li class=\"\" id=\"layout_90\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_90\" aria-haspopup='true' role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/compteur-linky\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky', 'N');\">\n <span>Compteur Linky</span>\n </a>\n\n \n <ul class=\"child-menu\" role=\"menu\">\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_104\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_104\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/linky-et-moi\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::linky_et_moi', 'N');\">Linky et moi</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false\" id=\"layout_106\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_106\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/carte-de-deploiement\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::carte_du_deploiement_linky', 'N');\">Carte du déploiement Linky</a>\n </li>\n \n <li class=\"false\" id=\"layout_107\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_107\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/mieux-consommer\" role=\"menuitem\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::mieux_consommer', 'N');\">Mieux consommer</a>\n </li>\n \n </ul>\n </li>\n \n \n \n <li class=\"\" id=\"layout_92\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_92\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://www.enedis.fr/aide_contact\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::nous_contacter', 'N');\">\n <span>Nous contacter</span>\n </a>\n\n </li>\n </ul>\n</nav>\n\n<!-- /////////////////////// MENU RESPONSIVE /////////////////////// -->\n<nav class=\"visible-phone visible-tablet\">\n <!-- /////////////////////// MENU RESPONSIVE POUR C5 /////////////////////// -->\n <div id=\"sidebar-wrapper\" class=\"CtnMenuNavigResponsive\">\n <!-- NAVIGATION -->\n <div class=\"BgBrown10PerCent\">\n <div class=\"CtnRubriquesMenu\">\n <ul class=\"nav nav-list sidebar-nav\">\n\n \n \n \n <li class=\" LiParent\" id=\"layout_87\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_87\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/accueil\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::accueil', 'N');\">\n <span>Accueil</span>\n </a>\n\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n \n \n \n <li class=\"selected LiParent\" id=\"layout_88\" aria-selected='true' role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_88\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation\" aria-haspopup='true' \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation', 'N');\">\n <span>Consommation</span>\n </a>\n\n <ul class=\"child-menu\" role=\"menu\">\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_100\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_100\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-consommation\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::suivre_ma_consommation', 'N');\">Suivre ma consommation</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_101\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_101\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/comparaison-de-consommation\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::comparer_ma_consommation', 'N');\">Comparer ma consommation</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_103\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_103\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/mes-fichiers\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::telecharger_mes_fichiers', 'N');\">Télécharger mes fichiers</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_111\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_111\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/mon-analyse-personnalisee\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::analyser_ma_consommation', 'N');\">Analyser ma consommation</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_129\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_129\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/courbe-de-charge\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::consommation::gerer_ma_consommation_horaire', 'N');\">Gérer ma consommation horaire</a>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n \n \n \n <li class=\" LiParent\" id=\"layout_114\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_114\" role=\"menuitem\"\n href=\"/c/portal/layout?p_l_id=14642638&p_v_l_s_g_id=0\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::releve_de_compteur', 'N');\">\n <span>Relevé de compteur</span>\n </a>\n\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n \n \n \n <li class=\" LiParent\" id=\"layout_121\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_121\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement\" aria-haspopup='true' \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement', 'N');\">\n <span>Raccordement</span>\n </a>\n\n <ul class=\"child-menu\" role=\"menu\">\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_122\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_122\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/espace-raccordement\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::espace_raccordement', 'N');\">Espace raccordement</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_123\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_123\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement/simulation\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::simulation', 'N');\">Simulation</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_125\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_125\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement/historique\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::historique_des_simulations', 'N');\">Historique des simulations</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_126\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_126\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement/premiers-pas\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::premiers_pas', 'N');\">Premiers pas</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_127\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_127\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement-permanent\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::raccordement_permanent', 'N');\">Raccordement permanent</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_128\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_128\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement-provisoire\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::raccordement_provisoire', 'N');\">Raccordement provisoire</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_139\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_139\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/raccordement-inf36kva\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::raccordement::raccordement_inf36kva', 'N');\">Raccordement inf36kva</a>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n \n \n \n <li class=\" LiParent\" id=\"layout_89\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_89\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/assistance-compteur\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::assistance_compteur', 'N');\">\n <span>Assistance compteur</span>\n </a>\n\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n \n \n \n <li class=\" LiParent\" id=\"layout_90\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_90\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/compteur-linky\" aria-haspopup='true' \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky', 'N');\">\n <span>Compteur Linky</span>\n </a>\n\n <ul class=\"child-menu\" role=\"menu\">\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_104\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_104\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/linky-et-moi\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::linky_et_moi', 'N');\">Linky et moi</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_105\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_105\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/rdv-linky\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::rendezvous_linky', 'N');\">Rendez-vous Linky</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_106\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_106\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/carte-de-deploiement\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::carte_du_deploiement_linky', 'N');\">Carte du déploiement Linky</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_107\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_107\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/mieux-consommer\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::mieux_consommer', 'N');\">Mieux consommer</a>\n </li>\n \n \n <li class=\"false LiChild\"\n id=\"layout_140\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_140\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://www.enedis.fr/linky-compteur-communicant\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::compteur_linky::linky_enedis', 'N');\">Linky enedis</a>\n </li>\n </ul>\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n \n \n \n <li class=\" LiParent\" id=\"layout_92\" role=\"presentation\">\n <a aria-labelledby=\"layout_92\" role=\"menuitem\"\n href=\"https://www.enedis.fr/aide_contact\" \n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::menu::nous_contacter', 'N');\">\n <span>Nous contacter</span>\n </a>\n\n </li>\n <li class=\"divider\"></li>\n <li class=\"LiParent\">\n <a class=\"LinkDeco ClickAndDisable\" href=\"/c/portal/logout\"\n onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::header::deconnexion', 'N');\">Déconnexion</a>\n </li>\n </ul>\n </div>\n </div>\n </div>\n </nav>\n </div><!-- /#content .container -->\n\n <div id=\"page-content-wrapper\">\n\n <div class=\"CtnHeaderResponsive visible-phone visible-tablet\">\n <a href=\"#menu-toggle\" class=\"BtnMenuBurger\" id=\"menu-toggle\"><i class=\"icon-reorder\"></i></a>\n <img src=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/lincs-part-new-theme/images/enedis-logo.png\" alt=\"Enedis l'électricité en réseau\"/>\n </div>\n\n <div id=\"content\" class=\"container CtnCorpsPage\">\n \n \n <div class=\"column-1\" id=\"main-content\" role=\"main\">\n\n<section class=\"portlet\" id=\"portlet_terms-of-use\">\n\t<header class=\"portlet-topper\">\n\t\t<h1 class=\"portlet-title\">\n\t\t\t <span class=\"portlet-title-text\">Conditions d'utilisation</span>\n\t\t</h1>\n\n\t\t<menu class=\"portlet-topper-toolbar\" id=\"portlet-topper-toolbar_terms-of-use\" type=\"toolbar\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\n\n\t\t\t\t\t</menu>\n\t</header>\n\n\t<div class=\"portlet-content\">\n\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"CtnTitleAndSub\">\n <div class=\"CtnTitlePage\">\n <h1>Conditions générales d'utilisation</h1>\n </div>\n</div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<form action=\"/c/portal/update_terms_of_use\" class=\"form \" id=\"fm\" method=\"post\" name=\"fm\" >\n\t\n\n\t<input name=\"formDate\" type=\"hidden\" value=\"1591358790395\" />\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t<input class=\"field\" id=\"doAsUserId\" name=\"doAsUserId\" type=\"hidden\" value=\"\" />\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t<input class=\"field\" id=\"referer\" name=\"referer\" type=\"hidden\" value=\"/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?p_p_id=lincspartdisplaycdc_WAR_lincspartcdcportlet&p_p_lifecycle=2&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_resource_id=urlCdcMois&p_p_cacheability=cacheLevelPage&p_p_col_id=column-1&p_p_col_pos=1&p_p_col_count=3\" 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Indépendante des fournisseurs d'énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d'électricité, Enedis réalise les raccordements, le dépannage, le relevé des compteurs et toutes interventions techniques.</p>\n\n\n\n<p\n style=\"line-height: normal;\">Dans le cadre de son activité, Enedis propose d'avoir un accès direct et aisé aux informations le concernant par le biais de la création d'un Compte Client dématérialisé via une page Internet accessible à l'adresse <u><a href=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr\">https://espace-client-particuliers.enedis.fr</a>.</u></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les présentes Conditions Générales d'Utilisation du Compte Client Enedis (ci-après « Conditions d'Utilisation ») ont pour objet d'informer l'Utilisateur des conditions et modalités d'accès à cet espace sécurisé dédié (ci-après « Compte Client »).</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 1 - Définitions</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les mots et expressions ci-après, au singulier ou au pluriel, ont, dans le cadre des Conditions d'Utilisation, la signification suivante :</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Compte Client</strong> : Désigne l'espace sécurisé dédié à l'Utilisateur depuis lequel sont accessibles des informations (suivi de consommation, comparaison de consommation …) mises à sa disposition par Enedis (y compris ses Données Personnelles).</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Conditions Générales d'Utilisation: </strong>Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et leurs potentielles modifications futures, dans la version applicable à l'Utilisateur<strong>.</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Conseiller</strong> : Désigne un conseiller Enedis susceptible d'assister par téléphone ou par voie électronique l'Utilisateur dans la gestion de son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Données Personnelles</strong> : Désignent l'ensemble des données propres à l'Utilisateur communiquées à Enedis lors de son Inscription ou ultérieurement.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Formulaire d'Inscription</strong> : Désigne le formulaire regroupant les Données Personnelles de l'Utilisateur auxquelles il donne accès dans le cadre de la création de son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>France Connect : </strong>Désigne le téléservice de l’Etat qui permet de garantir l’identité de l’Utilisateur dont l’identité a déjà été vérifiée lors de la création de son compte pour l’un des services publics suivants : Impots.gouv.fr, Ameli.fr ou La Poste</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Identifiants</strong> : Désignent l'adresse de courrier électronique et le mot de passe nécessaires à l'Utilisateur pour se connecter au Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Informations Commercialement Sensibles (ICS) : </strong>Désignent les Informations d’ordre économique, commercial, industriel, financier ou technique dont la communication serait de nature à porter atteinte aux règles de concurrence libre et loyale et de non-discrimination, définies aux articles L. 111-73 et R.111-26 du Code de l’énergie</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Partenaire</strong> : Désigne toute entreprise ayant conclu un contrat de partenariat avec Enedis.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Point De Livraison (PDL)</strong>: Désigne le Point de Livraison de l'Electricité à l'Utilisateur sur le réseau public de distribution d'électricité.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Service : </strong>Désigne toute fonctionnalité proposée à l'Utilisateur par le biais du Compte Client, telle que la gestion du rendez-vous de pose du compteur Linky, l'affichage et le téléchargement des index de consommation et de la courbe de charge. Cette énumération n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer lors des mises à jour du Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Utilisateur</strong> : Désigne toute personne physique majeure ayant souscrit un contrat d'acheminement d'électricité.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 2. Objet</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les conditions d'accès et les modalités d'utilisation du Compte Client applicables à tout Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Lors de la première utilisation du Compte Client, l'Utilisateur doit prendre connaissance des Conditions Générales d'Utilisation, et matérialiser son acceptation de leur contenu par un clic de validation, sans lequel il ne peut pas accéder aux Services.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur reconnaît agir dans le cadre des présentes pour ses besoins propres, dans le cadre d'un usage strictement personnel et non commercial.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 3. Durée</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les Conditions Générales d'Utilisation entrent en vigueur à compter de la date de leur acceptation lors de la première utilisation du Compte Client et demeurent en vigueur entre Enedis et l'Utilisateur pour une durée indéterminée.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur peut mettre fin à l'utilisation de son Compte Client à tout moment, sans frais et sans devoir donner de notice préalable, en demandant la suppression de son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 4. Création d'un Compte Client</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur peut accéder à son Compte Client après qu'Enedis a validé ses droits d'accès. Pour cela, l'Utilisateur renseigne ses nom et prénom(s), son adresse de courrier électronique, son adresse postale, ainsi qu'un numéro de téléphone fixe ou mobile et son numéro de PDL.</p>\n\n\n\n<p\n style=\"line-height: normal;\">Le service France Connect est mis à disposition de l’Utilisateur de manière optionnelle pour lui permettre de créer son Compte Client. L’utilisation de ce service emporte acceptation des Conditions Générales d’Utilisation du service France Connect par les Usagers, disponibles à la page suivante : <a href=\"https://partenaires.franceconnect.gouv.fr/cgu\">https://partenaires.franceconnect.gouv.fr/cgu</a></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Après avoir validé le Formulaire d'Inscription (seul ou avec l'aide d'un Conseiller) et après avoir certifié être titulaire du contrat de fourniture d'électricité ou être autorisé par ce dernier à formuler la demande de création de compte, l'Utilisateur reçoit :</p>\n\n\n\n\n\n<ul>\n\t<li>Un lien d’initialisation de son mot de passe, qui lui est adressé par courrier électronique à l’adresse e-mail renseignée lors de l’inscription, dans le cas d’une identification du titulaire du contrat via France Connect ou si l’Utilisateur a joint une pièce justificative récente du contrat d’électricité dans le formulaire en ligne de création de compte. Les pièces-jointes acceptées comme justificatif sont :\n\t<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n\t\t<li>Une facture récente du fournisseur d’électricité comportant le numéro de PDL rattaché au contrat</li>\n\t\t<li>Un échéancier pour l’année en cours du fournisseur d’électricité comportant le numéro de PDL rattaché au contrat</li>\n\t\t<li>Une attestation de contrat récente du fournisseur d’électricité comportant le numéro de PDL rattaché au contrat</li>\n\t\t<li>Un courrier récent d’Enedis comportant le numéro de PDL rattaché au contrat</li>\n\t</ul>\n\t</li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-left: 36.0pt;line-height: normal;\">Ou</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li>Un mot de passe provisoire de connexion à son Compte Client, qui lui est adressé par courrier postal à l'adresse postale du PDL renseigné dans le formulaire de création de compte, dans le cas d’une inscription sans pièce jointe et sans authentification via France Connect.</li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Un courrier électronique de confirmation de la création du Compte Personnel est envoyé à l’Utilisateur après que l’Utilisateur a défini un mot de passe personnel</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis peut demander la communication de pièces justificatives et se réserve le droit de vérifier le caractère sincère, complet, régulier et cohérent des informations fournies, notamment avant de procéder à l'envoi du mot de passe ou du lien d’initialisation du mot de passe.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis se réserve le droit, le cas échéant, de refuser la création d’un Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Après création de son Compte Client, l'Utilisateur a la possibilité de demander l'accès sur son Compte Client à ses Informations Commerciales Sensibles, et d'activer l'enregistrement de sa courbe de charge si son installation est équipée d’un compteur Linky « communicant ».</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 5. Description des Services</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les Services proposés par le Compte Client ne sont pas énumérés de manière exhaustive. Leurs caractéristiques peuvent évoluer en fonction des évolutions techniques et informatiques et des besoins des Utilisateurs. Les Services proposés par le Compte Client peuvent être soumis à des conditions d'accès qui leur sont spécifiques.</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Linky et moi</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p><span style=\"\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Ce service fourni à l’Utilisateur des informations sur le compteur communicant Linky et sa pose. Les informations affichées sont personnalisées selon le type de compteur dont est équipé l’Utilisateur.</span></span></p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Carte du déploiement Linky</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p><span style=\"\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Ce service permet à l’Utilisateur de visualiser sur une carte la période de déploiement du compteur Linky sur une zone déterminée, à une maille semestrielle. Un champ permet à l’utilisateur de saisir une adresse pour visualiser la zone correspondante sur la carte. L’utilisateur peut également visualiser la période de déploiement du compteur Linky pour l’endroit où il se trouve par l’intermédiaire d’une fonctionnalité de géolocalisation. Les périodes de déploiement du compteur Linky sont susceptibles d’évoluer. Les données fournies dans cette rubrique sont actualisées de façon bimensuelle.</span></span></p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Mieux consommer (Maîtriser mes consommations)</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p><span style=\"\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Ce service permet à l’Utilisateur d’accéder à une page réalisée en collaboration avec l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) mettant à disposition des particuliers des conseils et éco-gestes pour économiser l’eau et l’énergie.</span></span></p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Nous contacter</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p><span style=\"\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Cette rubrique permet à l’Utilisateur d’accéder à une Foire Aux Questions dédiée aux particuliers, un formulaire de contact en ligne, des numéros utiles et des liens vers les réseaux sociaux.</span></span></p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Gestion du rendez-vous Linky</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p><span style=\"\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Ce service permet à l’Utilisateur de programmer, consulter ou modifier la date et le créneau horaire de son rendez-vous pour la pose du compteur Linky sur l’installation correspondant au numéro de PDL associé au Compte Client. La disponibilité des dates et des créneaux horaires n’est pas garantie. Ce module permet également de saisir des informations qui seront transmises à l’entreprise partenaire, mandatée pour la pose du compteur Linky, sur l’accessibilité du compteur. Ce service n’est proposé qu’aux clients dont l’installation n’est pas équipée d’un compteur Linky et dont le PDL est en cours de déploiement.</span></span></p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Suivi de consommation</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top: 0.0cm;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;margin-left: 36.0pt;line-height: normal;\">Ce service permet à l'Utilisateur de consulter ses données de consommation par jour, par mois et par an. Les données de consommations affichées sont extraites des index journaliers mesurés et transmis par le compteur Linky communiquant installé chez l'Utilisateur. Ces données peuvent être incomplètes ; en raison d'erreurs techniques ou de transmission. Elles sont dans ce cas indiquées dans une couleur différente des données complètes, et uniquement dans le cadre de l'affichage par jour. Ce service permet également à l’Utilisateur de consulter la puissance moyenne soutirée sur le réseau par son installation électrique toutes les demi-heures sur 24 heures glissantes, s’il a activé l’enregistrement de sa courbe de charge. L’Utilisateur peut faire une demande de téléchargement de ses données de consommation (index ou courbe de charge) via cette rubrique. Ce service n’est proposé qu’aux clients dont l’installation est équipée d’un compteur Linky communicant.</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Gestion de la courbe de charge</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top: 0.0cm;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;margin-left: 36.0pt;line-height: normal;\">Ce service permet à l’utilisateur de faire une demande d'enregistrement de sa courbe de charge et de visualiser l’historique de ses demandes d’enregistrement de sa courbe de charge. Un enregistrement est effectif au bout de 2 jours et pour une durée de 12 mois, pendant lesquels l’Utilisateur pourra visualiser sa courbe de charge depuis la rubrique Suivi de consommation. Ce service n’est proposé qu’aux clients dont l’installation est équipée d’un compteur Linky communicant.</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Mes fichiers</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top: 0.0cm;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;margin-left: 36.0pt;line-height: normal;\">Ce service permet à l'Utilisateur de télécharger les fichiers d’index ou de puissance horaire (courbe de charge) dont il a demandé le téléchargement via la rubrique de Suivi de consommation. L'export des données de consommation correspond à la période sélectionnée par l'Utilisateur et affichée sur le graphique de la rubrique de Suivi de consommation. L'export des données n'est pas immédiat, l'Utilisateur reçoit un e-mail de confirmation une fois que le fichier est disponible dans la rubrique Mes fichiers de son Compte Client. Ce service n’est proposé qu’aux clients dont l’installation est équipée d’un compteur Linky communicant.</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Comparaison de consommation</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top: 0.0cm;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;margin-left: 36.0pt;line-height: normal;\">Ce service permet à l'Utilisateur de comparer ses données de consommation du mois précédent avec celle des clients Enedis du même département ayant souscrit à la même puissance électrique. Cette comparaison ne prend pas en compte les usages (électroménager, type de chauffage, etc.) ni les caractéristiques du logement (surface, ancienneté, etc.) de l'Utilisateur. Ce service n’est proposé qu’aux clients dont l’installation est équipée d’un compteur Linky communicant.</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Assistance compteur</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p><span style=\"\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Cette rubrique propose à l’Utilisateur de télécharger des notices sur l’utilisation du compteur Linky et d’en visualiser, via un lien externe, une représentation 3D. Elle n’est proposée qu’aux clients dont l’installation est équipée d’un compteur Linky. </span></span></p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Être prévenu par mail ou sms du passage du releveur (rubrique « Relevé du compteur »)</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p\n style=\"margin-top: 0.0cm;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;margin-left: 35.45pt;line-height: normal;\">Si le PDL (Point de Livraison) associé au compte client est éligible au service, l’Utilisateur peut choisir d’être <span\n style=\"color: rgb(67,60,53);\">personnellement</span> informé au préalable par email ou par sms <span style=\"color: rgb(67,60,53);\">du passage du technicien qui va procéder au relevé de son compteur (date et créneau horaire). L’Utilisateur doit le cas échéant saisir des coordonnées valides correspondant à son choix, à savoir une adresse mail ou un numéro de téléphone. Si, pour un même numéro de PDL, l’Utilisateur a déjà renseigné une préférence de contact via ce service, il est informé de la préférence de contact précédemment transmise et peut la modifier. L’utilisateur peut choisir de ne pas être i</span>nformé au préalable par email ou par sms du passage du releveur.</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top: 12.0pt;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;\"><strong>Faire mon relevé en ligne (rubrique « Relevé du compteur »)</strong></li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top: 0.0cm;margin-right: 0.0cm;margin-bottom: 0.0cm;margin-left: 36.0pt;line-height: normal;\">Si le PDL (Point de Livraison) associé au compte client est éligible au service, l’Utilisateur peut transmettre les index qu’il a lui-même relevé sur les cadrans de son compteur d’électricité. L’Utilisateur doit le cas échéant transmettre le nombre d’index correspondant à la structure tarifaire du contrat rattaché à son numéro de PDL. Si les index sont transmis avec succès, l’Utilisateur en est informé et peut télécharger un récapitulatif de son auto-relevé au format PDL ou demander à le recevoir par e-mail.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 6. Droits et obligations de l'Utilisateur</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Le Compte Client est mis à disposition de l'Utilisateur gratuitement. L'Utilisateur peut accéder à son Compte Client en renseignant ses Identifiants.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les Identifiants sont strictement confidentiels et réservés à l'usage personnel de l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">En conséquence, l'Utilisateur s'engage à ne pas les communiquer à un tiers de quelque manière que ce soit.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur s'engage à avertir Enedis, sans délai à l'adresse de courrier électronique du webmestre à enedis-adnrc-support@enedis.fr, dès qu'il suspecte ou a connaissance d'un évènement susceptible de compromettre la préservation de la confidentialité de ses identifiants.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">D'une manière générale, l'Utilisateur s'engage à :</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">Respecter les termes des présentes Conditions Générales d'Utilisation.</li>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">Ne pas entraver le bon fonctionnement du Compte Client de quelque manière que ce soit, ainsi qu'à ne pas transmettre tout élément susceptible de contenir un virus ou autre élément susceptible de modifier, d'endommager ou d'interférer avec le Compte Client.</li>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">S'assurer de ne transmettre à Enedis dans le cadre de l'utilisation du Compte Client que des informations exactes qu'il a personnellement vérifiées.</li>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">S'abstenir de toute utilisation détournée de Données Personnelles de quiconque et d'une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes, y compris protéger l'accès à son Compte Client afin d'éviter son utilisation par des tiers non autorisés.</li>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">S'abstenir de toute utilisation détournée des Services et ne pas porter atteinte aux droits des tiers et d'Enedis, notamment en utilisant toute machine, robot ou autre moyen susceptible de modifier, réacheminer, endommager, surcharger le Compte Client, en utilisant le Compte Client de manière incompatible avec un usage raisonnable ou encore en utilisant le Compte Client pour transmettre des éléments contraires à l'ordre public et/ou aux bonnes mœurs.</li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">S'abstenir d'apporter ou faire apporter toute modification au Compte Client et aux Services, ainsi que de dupliquer, reproduire, copier, incorporer, intégrer, réutiliser tout ou partie du Compte Client et ses Services.</li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">En cas de manquement par l'Utilisateur aux présentes Conditions Générales d'Utilisation ou à ses obligations, Enedis se réserve le droit de procéder à une restriction, une suspension ou une suppression de l'accès au Compte Client de l'Utilisateur, à l'expiration d'un délai de vingt-quatre (24) heures suivant une mise en demeure adressée par courrier électronique restée infructueuse.</p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top: 12.0pt;line-height: normal;\"><strong>Article 7. Droits et engagements d'Enedis</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Le Compte Client est fourni par Enedis à l'Utilisateur gratuitement.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis s'efforcera de maintenir son Compte Client accessible à l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis fournit le Compte Client et les Services que celui-ci contient « en l'état » et n'accorde aucune garantie ou condition expresse de garantie à l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis concède aux Utilisateurs le droit d'utilisation des Services à titre individuel, non exclusif et non transférable.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Cependant, Enedis pourra restreindre, suspendre ou en supprimer l'accès des Utilisateurs au Compte Client, notamment pour des raisons de maintenance et de mise à jour ou pour toute autre raison technique impérieuse.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis peut restreindre, refuser, suspendre ou supprimer un accès aux Services du Compte Client en cas de suspicion d'intervention d'un tiers non autorisé.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis peut modifier, suspendre ou migrer l'exploitation du Compte Client en tout ou partie.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas de mauvaise utilisation du Compte Client ou d'un Service par l'Utilisateur ou en cas d'utilisation frauduleuse par des tiers du Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis peut modifier, suspendre ou migrer l'exploitation du site Internet en tout ou partie.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Certains Outils sont nécessaires pour le fonctionnement des Services. Les Outils sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite, y compris, et sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">En aucun cas, les auteurs ou les titulaires des droits d'auteur sur les Outils ne sauraient être tenus responsables de toute réclamation ou dommage relative à l'utilisation de ces outils. Aucune action judiciaire ne saurait être entamée sur le fondement d'une telle réclamation ou dommage, que ce soit une action contractuelle, délictuelle ou d'autre nature en lien avec l'Outil, son fonctionnement ou l'utilisation de l'Outil par l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8. Protection des Données Personnelles</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis s'engage à respecter les lois et règlements en vigueur relatifs à la protection de la vie privée.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Le traitement des Données Personnelles mis en place a pour finalité l'amélioration de la gestion de la relation d'Enedis avec l'Utilisateur et la facilitation de la communication entre Enedis et l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.1. Les droits des Utilisateurs</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">En conformité avec les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé de Données Personnelles mis en œuvre dans le cadre de la mise en place des Comptes Clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) n°15030.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur a été informé qu'il dispose, conformément à l'article 27 de la loi précitée, d'un droit individuel d'accès, de rectification et de suppression portant sur les Données Personnelles qui le concernent. Ce droit peut être exercé :</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">- Soit par courrier électronique adressé à enedis-adnrc-support@enedis.fr</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">- Soit en écrivant à :</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis - Direction Clients et Territoires<br />\nTour Enedis - 34 place des Corolles<br />\n92079 PARIS LA DEFENSE CEDEX</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les Données Personnelles communiquées par l'Utilisateur par le biais des formulaires présents sur le site sont destinées à Enedis. Ces données sont nécessaires au traitement des dossiers correspondants.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.2. Traitement des Données Personnelles</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur accepte qu'Enedis conserve les Données Personnelles le concernant dans le respect de la Loi Informatique et Libertés.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les Données Personnelles qui pourraient être communiquées par l'Utilisateur à Enedis lors de l'utilisation du Compte Client sont confidentielles.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">La communication des Données Personnelles à Enedis dans le cadre de l'utilisation du Compte Client est une démarche entièrement volontaire de la part de l'Utilisateur. Ces Données Personnelles sont fournies dans le cadre de l'utilisation des Services du Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Lorsque les réponses de l'Utilisateur ont un caractère obligatoire, l'Utilisateur est notifié de ce caractère obligatoire par un message qui lui indique que sa réponse est obligatoire. Tant que l'Utilisateur n'a pas apporté de réponse à la question dont le caractère est obligatoire, celui-ci ne peut pas accéder au Service concerné dans le Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Sauf s'il s'y oppose, l'Utilisateur autorise également Enedis à utiliser les informations recueillies dans le cadre de l'utilisation du Compte Client pour gérer sa relation avec l'Utilisateur et mieux connaître ses attentes, ainsi qu'à recevoir des informations de la part d'Enedis.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur a le droit de s'opposer à la collecte et au traitement de ses Données Personnelles par Enedis à tout moment en informant Enedis selon les modalités prévues ci-dessus, à l'article 8.1.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.3. Sécurisation des Données Personnelles</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis a mis en place un centre de traitement de données d'accès sécurisé afin de protéger les Données Personnelles que l'Utilisateur fournit, dans le respect de la règlementation en vigueur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Pour protéger les Données Personnelles de l'Utilisateur stockées sur les serveurs, Enedis effectue des contrôles réguliers de ses systèmes pour identifier les attaques éventuelles. Toutefois, Enedis ne peut pas garantir la sécurité des données qui lui sont transmises.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis ne garantit pas que les données ne soient pas détruites du fait des sauvegardes de gestion, techniques ou physiques.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.4. Notifications</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis communique avec l'Utilisateur par courrier électronique, par publication sur le Compte Client, par SMS, par courrier postal.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.5. Divulgation</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis peut être amenée à divulguer des données de l'Utilisateur si la loi l'exige ou sur requête judiciaire ou dans le cadre de toute procédure légale :</p>\n\n\n\n<ul>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">Pour enquêter, prévenir ou agir en présence d'activités illégales avérées ou suspectées, ou pour assister des organisations gouvernementales,</li>\n\t<li\n style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">Pour se défendre contre toutes réclamations ou allégations de tiers, ou pour protéger la sécurité et l'intégrité du site Internet,</li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 12.0pt;\">Pour exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Enedis, de ses salariés ou d'autres personnes.</li>\n</ul>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.6. Données de connexion, de navigation et de localisation</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis enregistre ces données lorsque l'Utilisateur se connecte dans son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Lorsque l'Utilisateur se connecte sur son Compte Client, ou si un cookie Enedis sur son appareil l'identifie, ses données de connexion, telles que son adresse IP, seront associées à son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis utilise les données des interactions avec l'Utilisateur pour suivre les problèmes potentiels et les tendances, et pour personnaliser ses réponses afin de mieux répondre aux attentes de ce dernier.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Si l'Utilisateur ne souhaite pas que Enedis reçoive des données de géolocalisation provenant de services tiers ou d'appareils équipés de GPS que l'Utilisateur a configurés et qu'Enedis utilise pour lui donner accès à des informations locales, Enedis rappelle que la plupart des appareils mobiles permettent d'empêcher cet envoi de données. Enedis respecte les préférences sélectionnées par l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 8.7. Partenariat </strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis peut recourir aux services de Partenaires afin d'optimiser le Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Ces Partenaires ont un accès limité aux données des Utilisateurs. Cet accès ne leur permet que d'effectuer des tâches au nom d'Enedis, et ils sont tenus envers Enedis de ne pas divulguer ces données ni de les utiliser à d'autres fins que celles autorisées par Enedis.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Des enquêtes et des sondages peuvent être réalisés par Enedis ou des Partenaires. Enedis peut recourir à des Partenaires pour récompenser l'Utilisateur lorsque ce dernier participe à une enquête ou à un sondage.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Si la remise de cette récompense nécessite la communication des coordonnées de l'Utilisateur, il peut lui être demandé de fournir ses Données Personnelles aux Partenaires.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Il revient à l'Utilisateur de décider s'il veut ou non fournir ces informations ou s'il veut ou non bénéficier de cette récompense.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les Partenaires conduisant l'enquête ou le sondage solliciteront explicitement son autorisation aux fins d'utilisation de toutes Données Personnelles identifiables répondant aux objectifs du sondage ou de l'enquête.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>8.8. Cookies</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis utilise les cookies et technologies similaires, pour l'aider à reconnaître les Utilisateurs, améliorer leur expérience sur Enedis, augmenter la sécurité, mesurer l'usage de ses services, et diffuser des publicités.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur peut contrôler les cookies par le biais de ses préférences de navigateur et d'autres outils.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">En acceptant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, l'Utilisateur consent au placement de cookies et de balises dans son navigateur. </p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 9. Propriété Intellectuelle</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Sauf disposition contraire, toutes les informations ou documents contenus sur le Compte Client sont soit la propriété d'Enedis, soit font l'objet d'un droit d'utilisation, d'exploitation et de reproduction au bénéfice d'Enedis. Ces éléments sont soumis à la législation protégeant le droit d'auteur. Par conséquent, sous réserve des termes de l'article 5 relatifs aux Services, aucune licence, ni aucun autre droit sauf celui de consulter les informations, n'est conféré à quiconque au regard des droits de la propriété intellectuelle.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du contenu du Compte Client, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Il en est de même des bases de données qui sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la Directive européenne 96/9/CE du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données. A ce titre, toute reproduction ou extraction engagerait la responsabilité de l'Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">La marque et le logo d'Enedis sont des marques déposées.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de cette marque et du logo, seules ou intégrées à d'autres éléments, sans l'autorisation expresse et préalable d'Enedis, est prohibée et engagerait la responsabilité de l'Utilisateur au sens des articles L. 713-2 et L. 713-3 du Code de la propriété intellectuelle.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Dans l'hypothèse où l'Utilisateur souhaiterait utiliser du contenu du Compte Client (texte, image...), il s'engage à requérir l'autorisation préalable et écrite d'Enedis, en écrivant à l'adresse suivante :</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis - Direction Clients et Territoires<br />\nTour Enedis - 34 place des Corolles<br />\n92079 PARIS LA DEFENSE CEDEX</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 10. Responsabilité</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis n'émet aucune garantie de performance et de disponibilité du Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis ne peut en aucun cas être tenue pour responsable d'un quelconque dommage immatériel direct ou d'un dommage indirect, qu'il soit matériel ou immatériel, prévisible ou imprévisible.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les limitations de responsabilité énoncées au présent article sont inapplicables en cas de vol ou de faute lourde d'Enedis, ou si l'Utilisateur est un consommateur et qu'elles contreviennent aux règles protégeant ce dernier.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11. Dispositions générales</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.1. Convention de preuve</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur reconnaît, dans ses relations contractuelles avec Enedis, la validité et la force probante des courriers électroniques échangés entre eux.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.2. Force majeure</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis ne sera pas tenue pour responsable, ou considérée comme ayant failli aux dispositions des présentes Conditions d'Utilisation, pour tout retard ou inexécution lorsque la cause du retard ou de l'inexécution résulte d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.3. Nullité partielle </strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Toutes dispositions des Conditions d'Utilisation, qui viendraient à être déclarées nulles ou illicites par un juge compétent seront privées d'effet.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">La nullité d'une telle disposition ne saurait porter atteinte aux autres dispositions des Conditions d'Utilisation, ni affecter leur validité dans leur ensemble ou leurs effets juridiques.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.4. Loi applicable </strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Les présentes Conditions d'Utilisation sont soumises au droit français en cas de litige concernant leur formation, leur interprétation et leur exécution.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.5. Compétence juridictionnelle</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">A défaut de règlement amiable et à l'exception des cas prévus par l'article 48 du code de procédure civile, en cas de litige relatif à la formation, l'interprétation ou l'exécution des conditions d'utilisation, Enedis et les Utilisateurs donnent compétence expresse et exclusive au Tribunal de Grande Instance de Paris, nonobstant la pluralité de défendeurs, ou d'action en référé, ou d'appel en garantie, ou encore de demande de mesure conservatoire.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.6. Modification</strong></p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Enedis se réserve le droit de modifier à tout moment tout ou partie des présentes Conditions d'Utilisation.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Dans le cas de modifications substantielles de la manière de traiter, gérer, collecter et/ou stocker les Données Personnelles de l'Utilisateur, Enedis enverra un courrier électronique à chaque Utilisateur.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">L'Utilisateur est fortement invité à prendre connaissance des modifications avec attention.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Si l'Utilisateur accepte ces modifications, il lui suffit de continuer à utiliser son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\">Si l'Utilisateur a des objections vis-à-vis des modifications apportées aux Conditions d'Utilisation, il peut supprimer son Compte Client.</p>\n\n\n\n<p style=\"line-height: normal;\"><strong>Article 11.7. Contact</strong></p>\n\n\n<span style=\"font-family: calibri , sans-serif;\"><span style=\"font-size: 11.0pt;\">Pour toute question, assistance ou réclamation concernant le Compte Client, l'Utilisateur est invité à contacter Enedis par courrier électronique adressé à : enedis-adnrc-support@enedis.fr</span></span> \n\t</p>\n</div>\n\n\n \n \n \n\n \n \n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"button-holder \" >\n <div class=\"valider_center\">\n <input class=\"btnValiderCgu\" type=\"submit\" value=\"Accepter\"/>\n \n </div>\n </div>\n \n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n</form>\n\n\n\n\n\n<script>\n $('h1.portlet-title').hide();\n</script>\n\n\t</div>\n</section></div>\n </div><!-- /#content .classCssContent .CtnCorpsPage -->\n </div><!-- /#page-content-wrapper -->\n\n </div><!-- /#wrapper -->\n\n <div class=\"push\"></div>\n</div>\n\n \n\n<div class=\"CtnFooter CtnFooterPart\">\n <div class=\"row-fluid CtnLinksPictoFooter\">\n <div class=\"span4\">\n <img src=\"/lincs-theme/images/picto-prise.png\" alt=\" \" style=\"width: 2.9em;\"/>\n <ul>\n <li class=\"TxtUppercase TxtBold\">NOS SERVICES ET PRESTATIONS</li>\n <li><a href=\"http://www.enedis.fr/sites/default/files/Enedis-NOI-CF_15E.pdf\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::catalogue_de_prestations', 'N');\">Catalogue de prestations</a></li>\n <li><a href=\"/documents/18080/0/Affichages+du+compteur+communiquant/cddf501c-d469-9bdf-bf25-862a54ab7c09\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::affichages_du_compteur_linky', 'N');\">Affichages du compteur Linky</a></li>\n </ul>\n </div>\n\n <div class=\"span4\">\n <img src=\"/lincs-theme/images/aide-contact2.png\" alt=\" \"/>\n <ul>\n <li class=\"TxtUppercase TxtBold\"><a href=\"http://www.enedis.fr/aide_contact\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::aide__contact', 'N');\">AIDE & CONTACT</a></li>\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/nous-contacter#foire-aux-questions\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::faq', 'N');\">FAQ</a></li>\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/nous-contacter#demande-reclamation\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::demande__reclamation_en_ligne', 'N');\">Demande & réclamation en ligne</a></li>\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/nous-contacter#numeros-utiles\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::numeros_utiles', 'N');\">Numéros utiles</a></li>\n </ul>\n </div>\n\n <div class=\"span4\">\n <img src=\"/lincs-theme/images/ERDF_PIcto_Numerique-Concept_05_433C35.png\"/>\n <ul>\n <li class=\"TxtUppercase TxtBold\">LIENS UTILES</li>\n <li><a href=\"https://www.faire.fr/\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::ecorenover_mon_logement', 'N');\">Éco-rénover mon logement</a></li>\n <li><a href=\"http://www.energie-info.fr/\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::energieinfo', 'N');\">Énergie-info</a></li>\n <li><a href=\"http://www.ademe.fr/\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::ademe', 'N');\">ADEME</a></li>\n </ul>\n </div>\n </div>\n\n <div class=\"CtnLinksFooter BorderTopBrown\">\n <ul class=\"LinkFooter\">\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/plan-du-site\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::plan_du_site', 'N');\">Plan du site</a></li>\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/politique-de-cookies\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::politique_de_cookies', 'N');\">Politique de cookies</a></li>\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/cgu\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::conditions_generales_dutilisation', 'N');\">Conditions générales d'utilisation</a></li>\n <li><a href=\"/group/espace-particuliers/mentions-legales\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::mentions_legales', 'N');\">Mentions légales</a></li>\n <li><a href=\"/web/espace-particuliers/rgpd\" onclick=\"xt_click(this,'C','5', 'authentifie::footer::donnees_personnelles', 'N');\">Données personnelles</a></li>\n </ul>\n </div>\n </div> <!-- END div .CtnFooter-->\n\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<script type=\"text/javascript\">\n\txtnv = document; //parent.document or top.document or document \n\txtsd = \"https://logs1406\";\n\txtsite = \"554831\";\n\txtn2 = \"5\"; // level 2 site ID\n\txtpage = \"non_authentifie::particuliers::consommation\"; //page name (with the use of :: to create chapters)\n\txtdi = \"\"; //implication degree\n\txt_multc = \"&x1=20200605-EA5BD74B42F45738C0E2EFD4B66C73C9.node2&x2=[87320942]&x12=2&x13=[http://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?p_p_id=lincspartdisplaycdc_WAR_lincspartcdcportlet&p_p_lifecycle=2&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_resource_id=urlCdcMois&p_p_cacheability=cacheLevelPage&p_p......]\"; \n\txt_an = \"\"; //user ID\n\txt_ac = \"\"; //category ID\n\txt_at = \"1038727490\";\n\t//do not modify below\n\tif (window.xtparam!=null){window.xtparam+=\"&ac=\"+xt_ac+\"&an=\"+xt_an+\"&at=\"+xt_at+xt_multc;}\n\telse{window.xtparam=\"&ac=\"+xt_ac+\"&an=\"+xt_an+\"&at=\"+xt_at+xt_multc;};\n\n</script>\n\n<noscript>\n<img width=\"1\" height=\"1\" alt=\"\" src=\"https://logs1406.xiti.com/hit.xiti?s=554831&s2=2&p=non_authentifie::particuliers::consommation&di=&an=&ac=\" >\n</noscript>\n\n\n\n \n\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\t\t\t\t<script src=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/tout-portlet/js/main.js?browserId=other&minifierType=js&languageId=fr_FR&b=6210&t=1591110433000\" type=\"text/javascript\"></script>\n\n\t\n\n\t\t\t\t<script src=\"https://espace-client-particuliers.enedis.fr/lincs-part-cdc-portlet/js/conso.js?browserId=other&minifierType=js&languageId=fr_FR&b=6210&t=1591110494000\" type=\"text/javascript\"></script>\n\n\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<script type=\"text/javascript\">\n// <![CDATA[\n\n\tLiferay.Util.addInputFocus();\n\n\t\n\n\t\n\t\t\n\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\n\t\n\n// ]]>\n</script>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\n\t\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\n\n\n<script type=\"text/javascript\">\n// <![CDATA[\n\n\t\n\t\tLiferay.Portlet.register('serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet');\n\t\n\n\tLiferay.Portlet.onLoad(\n\t\t{\n\t\t\tcanEditTitle: false,\n\t\t\tcolumnPos: 0,\n\t\t\tisStatic: 'end',\n\t\t\tnamespacedId: 'p_p_id_serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet_',\n\t\t\tportletId: 'serveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet',\n\t\t\trefreshURL: '\\x2fc\\x2fportal\\x2frender_portlet\\x3fp_l_id\\x3d6912187\\x26p_p_id\\x3dserveresourceportlet_WAR_lincseditorialportlet\\x26p_p_lifecycle\\x3d0\\x26p_t_lifecycle\\x3d2\\x26p_p_state\\x3dnormal\\x26p_p_mode\\x3dview\\x26p_p_col_id\\x3dnull\\x26p_p_col_pos\\x3dnull\\x26p_p_col_count\\x3dnull\\x26p_p_static\\x3d1\\x26p_p_isolated\\x3d1\\x26currentURL\\x3d\\x252Fgroup\\x252Fespace-particuliers\\x252Fsuivi-de-consommation\\x253Fp_p_id\\x253Dlincspartdisplaycdc_WAR_lincspartcdcportlet\\x2526p_p_lifecycle\\x253D2\\x2526p_p_state\\x253Dnormal\\x2526p_p_mode\\x253Dview\\x2526p_p_resource_id\\x253DurlCdcMois\\x2526p_p_cacheability\\x253DcacheLevelPage\\x2526p_p_col_id\\x253Dcolumn-1\\x2526p_p_col_pos\\x253D1\\x2526p_p_col_count\\x253D3'\n\t\t}\n\t);\nAUI().use('aui-base', 'liferay-form', 'liferay-menu', 'liferay-notice', 'liferay-poller', 'liferay-session', function(A) {(function() {\n\tLiferay.Form.register(\n\t\t{\n\t\t\tid: 'fm'\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t, fieldRules: [\n\n\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t]\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t, validateOnBlur: 'true'\n\t\t}\n\t);\n\n\t\n\n\tLiferay.fire('fmformReady');\n})();(function() {\n\tLiferay.Util.addInputType();\n\n\tLiferay.Portlet.ready(\n\t\tfunction(portletId, node) {\n\t\t\tLiferay.Util.addInputType(node);\n\t\t}\n\t);\n\n\tif (A.UA.mobile) {\n\t\tLiferay.Util.addInputCancel();\n\t}\n})();(function() {\n\tnew Liferay.Menu();\n\n\tvar liferayNotices = Liferay.Data.notices;\n\n\tfor (var i = 1; 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All right, so this is the HTML code well formatted, and this is the result when seen in a browser:
I have tested linky-cli
with my account and I don't have this issue, I have no idea how to help you...
Hum, ok... Your first idea were right because on this page, we can see a valid button "Accepter" to accept terms of use at the bottom of the page. So the script is stucked here i suppose. But i d'ont have this agreement on my onlin eaccount when i login in. This page looks like an old version of enedis as well, because of menus positions.
Is it possible that 2 versions of the website could work depending on the age of the client account ? I created my account in last March, so recently, and the URL to see my consumption is : https://mon-compte-particulier.enedis.fr/suivi-de-mesures/ In your linky lib, i see this url : https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/suivi-de-consommation?, so not the same but I think it's redirected by enedis.
Yeah that's normal, it's a different way of logging in, but both authentication methods redirect to the new version of the UI once it's successful.
Can you log out, then try to log-in on the old UI, and see if there is stuff to accept ?
PS. We can write in french if you prefer
/French mode/ Ok j'ai compris je pense : sur l'ancienne interface https://espace-client-particuliers.enedis.fr/group/espace-particuliers/, on peut choisir entre compte particulier et compte professionnel. Si je clique sur particulier, je bascule sur la nouvelle UI pour le login, comme d'habitude. Mais si je clique sur "professionnel" et que je mets mes identifiants, je tombe bien sur la page que tu as généré à partir du HTML pour accepter les conditions d'utilisation.
Donc j'en conclus que le script fait un login mais en mode professionnel. Je ne sais pas si c'est modifiable/normal ?
Le site d'enedis a tellement évolué tout en restant rétro-compatible que c'est devenu une usine à gaz, franchement c'est pas facile de comprendre comment tout ça fonctionne..
Pour ce qui est du script, il fait un login ni particulier ni professionnel (officiellement ça n'existe plus), il récupère un cookie, puis il l'utilise sur https://espace-client-particuliers.enedis.fr, théoriquement reservé aux particuliers (vu l'URL)... Sauf que si tu te connectes en disant que tu es professionnel, tu atteris sur cette même URL ! Il faut croire que l'URL n'a aucune signification
Tou ça est sûrement modifiable, mais ça veut dire tout refaire de zéro pour la partie login (et utiliser les nouvelles URLs), sans garantie que ce soit faisable
En revanche, ce serait déjà pas mal de mettre une petite explication dans le README pour aider ceux qui galèrent
Mais au fait, tu as résolu ton problème ?
Effectivement, je te confirme qu'en passant par la partie professionnelle avec mes identifiants particulier, et après avoir accepté les terms of use, tout fonctionne bien maintenant. Donc cette histoire d'url couplée au choix de particulier/pro n'a effectivement pas de sens, car je suis bien sur l'url espace-client-particulier. L'interface est ancienne mais rien ne concerne le pro.
Je ferme l'issue, il faudra je pense rajouter comme tu dis dans le README car ça doit se produire avec les espaces clients récents comme moi. Merci d'avoir passé du temps pour le debug.
Hi,
I recently tried this package but i can't receive any data. I receive always an error : Cannot retrieve consumption, unexpected data, and the return of the stream is a whole HTML page that seems to include the legal articles. But i can see my name and my PDL in the HTML so the login was successufl i think.
Attached a screenshot of my terminal.