Open boyahub opened 9 months ago
作为一名跨界心理学博主,平时接过很多在人际关系和沟通方面的咨询。
这篇回答,是我在观察了很多咨询者在沟通方面的困惑,总结出来的一篇干货文,因为我在学习心理学前,我也体会过讲话没有逻辑带来的烦恼,所以这篇回答无套路、不私聊、纯分享。
很多时候,我们讲话没有逻辑,思维混乱、没条理,是因为在做事情前,没有搭建好自己的逻辑框架。
如果没有逻辑框架,可能就会出现以下一些尴尬场景:
跟朋友聊天,经常性冷场找不到话题。 遇见喜欢的女生,总是“哈喽”“去干嘛”这两句。 找领导汇报工作,吱吱呀呀半天,没有重点。 讲话时候脑子里明白,但用语言就是表达不出来那个意思。 做ppt、写作,没有逻辑,内容自相矛盾,总是想到哪就做到哪。 怎么样,是不是感觉很多场景似曾相识。
不用担心,这篇文章就是要手把手教你搭建思维框架,起初你可能还需要一点点训练,但一定要坚持下去,因为只有用的多了,这些方法才能和你的潜意识融为一体,成为你思维的一部分。
这篇回答,我会把曾经用过和总结的方法全部分享给你,99%会解决你目前在人际沟通方面的所有的问题!
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一、 RAP法则 讲话就跟建房子一样,必须先有一个框架、图纸,才能保证最后建出来的房子方方正正。
很多人讲话思维混乱、啰嗦的根源在于:什么都想说。于是,东拉西扯,没完没了,最后讲完让对方一头雾水。
有效的沟通,并不在于你说了多少,而是对方听进去多少。
RAP法则的核心就要--换位思考。
R:带着结果去演讲 A:从听众的角度出发 P:提炼简短精悍的内容要点 在日常生活中,如何应用呢?
R:带着结果去演讲 我在以前跟朋友沟通时候,经常思维混乱,以至于每次说完一件事,朋友都要反问一句:“你在说什么?”
很多时候,是因为我们自己都没有搞清楚,这次表述要达成什么样的结果。
比方说:你希望得到女朋友的理解和支持。
这样的结果就是不具体的,太广泛,你可以直接指出想要对方做出的行动。
改成:我希望你能今后的每一晚,可以陪我打电话聊天,让我感到有安全感。
让你的听众听完你的讲话可以受到改变,觉得你说的好,并愿意为之付出努力。
没有人喜欢听信息量过大的讲话,如果观点过多,反而会适得其反,让对方一个也记不住,这是让你说话精简,归纳提炼的最好方法。
你为什么要培养说话技巧,一定不是为了想要说话而说话,所以的表述都是为了达成最后的目的。
为了达成目标,并不需要你讲话逻辑有多好,更重要是要对方感到激动、热情。
艾伦卫斯曾说:
逻辑令人思考,情感促人行动 A:从听众的角度出发 每次开始表述前,可以问自己三个问题:
对方为什么要关注你说话?
你讲话的内容对他有什么价值?
你有没有再浪费他的时间?
但是,我们遇到最常见的问题就是发现不了他们想听什么?
可以再讲话时,关注一下是“你”用的多还是“我”用的多,每个人都会只关注自己,当你想要从他们角度出发时,就需要多用“你”“你们”“我们”,调整词汇的适用频率。
P:提炼简短精悍的内容要点 想办法将你要表达的内容用一个短语或句子来表达,去掉不必要的修饰词,养成提炼要点的习惯。
比方说在你写ppt的时候,你的每张ppt的标题就应该是这一页的内容的提炼。
这方面建议大家多去练习,在写作行里有句话:“写长容易,写短难。”
一些华丽的辞藻,会阻碍对方对我们内容观点的理解。
如果你不会删繁就简,做ppt、写作、讲话都比较拖拉,找不到重点。
建议大家可以去听一下这个1元的课程,我之前写文章节奏总是很慢,但跟着李老师上了几天课之后,文风有了很大的改善,每次写东西前,脑子里会自动列一个大纲出来。
而且光写还是不够,一个更加锻炼的逻辑思维的方法是需要一位经验深刻的老师不断指导修改。
每次指导修改的过程,就是觉察自己逻辑缺陷的过程。
李享老师曾经担任过知乎大赛的评委,知乎盐选专栏的资深创作者,经验这一块完全不用担心。
0 基础写作副业 立即点击 二、倾听是沟通的基本原则 认真的倾听对方的讲话,丰富自己要谈论的内容。
看了很多高赞回答,都在传授各式各样的沟通的技巧,很少有人提到倾听。
只要是回答沟通技巧类话题,我都会提“倾听”这个概念----倾听是沟通的基本原则。
你可能已经对倾听这个词不耐烦了,明明是要培养说话的逻辑性,为什么又要扯到倾听上?
如果一个人讲话在天衣无缝,不懂得关注他人,就无法准确的表述,简言之就是“自嗨。”
很多时候比起不会说话,对方不愿意听我们说话才更为可怕。
倾听最难的地方就是不断的挖掘再挖掘,直到对方把所有的信息都透露出来。
通过不断的问,让对方把碎片化的信息表达出来,培养自己的思考能力,按顺序将所获得的信息排列组合,再进行回应。
一个好的倾听者一定会实现两个目的:
想要实现这两个目的,可以用FOSSA方法进行日常训练:
(Felling)确认对方的感受,来鼓励对方说,获得更多信息。
(Objective)接着去问对方,目的是什么,通过不断提问,让对方继续表达。
(Situation)现状是什么。
(Solution)解决方法是什么,有什么样的想法。
(Action)达成共识,下一步怎么做。
这个技巧适用于任何场合,多加练习,把它融入到思维模式当中。
三、日常练习
不知道你有没有遇到过这样的情况,看见一个漂亮的场景,话到嘴边说不出来,这就是词汇量匮乏的原因。
比如你现在看到一片非常漂亮的落霞,词汇量多的人说出来的是“落霞与孤骜齐飞,秋水共长天一色”词汇量匮乏的人只能“卧槽”
想要提高词汇量,让谈吐更加生动形象,就必须要去多读书,在阅读中跟随作家整理思维逻辑。
经常有人说:读完就忘,根本记不到脑子里。
如果你以记忆强度来论知识的好坏的话,就大错特错了,无论如何你也不可能记住书中的所有内容。
拿哲学来说,哲学是一个最根究底的学科,哲学类书籍也一样,从哲学书中你可以看出作者的分析思路,批判思路和反观思路,而这有时比吸收书中知识更重要。
很多找我咨询的小伙伴,在他们不敢直接表达的时候,我都会建议用写的方式将情感传达给对方。
这样可以让你有足够的时间思考,能够仔细琢磨词汇、语气是否恰当。
而且在写的时候,你也会有目的去思考,比方说:想要解决朋友之间的不愉快、想要对老师表达歉意等等。
但是很多人都是一通乱写,以至于拿给别人之后,根本看不懂在表达什么。
反而加大了沟通的难度。
写是有目的地输出,不是意识流表达,而是要有逻辑要有论证地输出观点。就像我最开始写作想到什么就写什么,把故事情节一通乱堆,以至于朋友总说我的文章是“素材裁缝”。
偶然间接触到李亨老师的写作课之后,从中学习到一套写作技巧,然后才开始摆正自己之前坏的写作习惯,不断的修改也让自己的逻辑思维得到了锻炼。
对于新手来说,掌握几套写作公式,真的至关重要,不管是在工作总结、年终PPT、写文案时都可以用到,长期训练,自己的思维逻辑也会有一个大的提升。
0 基础写作副业 立即点击 课程还有1V1的作业点评,对于新手小白来说,可以在老师的带领下发现自己的写作问题,如果你想用写作提升逻辑思维能力,甚至是想用写作赚钱的话,值得好好研究一下。
我是 @磊磊阿,一名会写作的情感博主,励志要用自己的故事帮助一万个人。
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编辑于 2022-10-20 著作权归作者所有
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