search

bratislava / konto.bratislava.sk

City account & e-forms.
https://konto.bratislava.sk
European Union Public License 1.2
2 stars 4 forks source link

Nájomné-Duplicitné žiadosti #1673

Open ZuzanaHornikova opened 3 weeks ago

ZuzanaHornikova commented 3 weeks ago

Update po stretnutí so stakehodlermi 27.11.2024:

Čo ideme robiť Označovať duplicitné žiadosti v konte - upozorniť spracovateľov na duplicitu Vieme po vzore excel funkcie "označenia duplicity" vytvoriť rovnaké pre SharePoint tabuľku?

use case: na pozadí by sa kontroloval dátum narodenia a ak by sa už v databáze vyskytovali rovnaké údaje, v SharePointe by sa automaticky označila táto nová žiadosť tagom "možná duplicita", tak aby upozornila referenta, ktorý by následne manuálne skontroloval či je to duplicita alebo nie.

?unikátny identifikátor žiadateľa - dátum narodenia, meno priezvisko? ?v SharePointe nový stĺpec "Duplicita" - automaticky dotiahnuť info ak nie tak "NIE", ak je zhoda údajov tag "možná duplicita" +TBD ako najlepšie navrhnúť flow na zaznamenanie stavu, +že to referent rieši/vyriešil ? vie v SP vyskočiť upozornenie ak sa objaví "Duplicita"?

Prečo to ideme robiť Z praxe problém duplicitných žiadostí, pri oprave údajov v žiadosti žiadateľ pošle žiadosť ešte raz (vznikne duplicita) pozn. nepostupujú usmernenie (emailom kontaktovať najomnebyvanie@bratislava.sk a poslať správne údaje), alebo chybne sociálny pracovník podá žiadosť omylom cez konto predchádzajúceho klienta ktorého vybavoval, zistí to a potom vytvorí túto žiadosť aj v správnom konte nového žiadateľa

28.10.2024: odkomunikované externé limitácie, nie je možné nastavovať v BA konte v akom čase by bola žiadosť pre neho dostupná na opätovné vyplnenie, a nemá zmysel ani povoliť mu ju odoslať 1x, pretože VZN neobmedzuje počet koľko krát môže žiadať.

Pôvodná požiadavka Obmedzenie odosielania žiadosti v BA konte je možné nastaviť v BA konte limit - žiadateľ môže vo svojom konte podať žiadosť 1x, ak by si chcel podať ďalšiu žiadosť tak by to mohol vo svojom konte až potom, keď jeho prvá podaná žiadosť bude mať stav "Vyradená" v SharePointe?

ZuzanaHornikova commented 3 weeks ago

DEV diksusia 28.10 k excel duplicitám: doable ale rozhodne change request pre fázu PowerApps

ZuzanaHornikova commented 4 days ago

Zo stretnutia 27.11. 2024 so stakeholdermi pridelená priorita - KRITICKÁ (pri spracovaní žiadostí by im pomohlo ak by sa automaticky označili možné duplicity)

Zaradiť na DEV validáciu a estimáciu pre plánovanie 2025