Se estan dulpicando deals en active campaign

[alesanchezr]

La razon por la que Nick Bustamente (este contacto) no aparece como WON es porque el tiene dos deals por porque primero pidio un syllabus y una hora despues aplico a la academia y en los automations de soft y hard no hay ninguna validacion que impida crear otro lead duplicado, uno de los deals fue asignado a Fernando (el vendedor) y el otro de nacho.

El deal de nacho se marco como LOST (debío haberse eliminado) y el de Fernando como WON. Es importante no marcar estos deals duplicados como LOST sino eliminarlos porque afecta las estadísticas.

El reporte de consolidated leads revisa cada vez que un contacto lleno un formulario de la academia y los agrupa si fueron muy seguidos (en este caso tenian una hora de diferencia), esa agrupación hizo que tuviera mas importancia LA PRIMERA vez que lleno el formulario que justamente coincidio con el deal que se marco como LOST.

:dart: Posible solución:

Propongo crear un automation que se dispare cuando a un contacto se le cree un deal y lo eliminie automaticamente si ya el contacto tenia otro deal. Debería eliminarse el que tenga menos informacion de UTM's. Es es importante que ambos deals se le asignen al mismo vendedor para mantener consistencia.

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