Husseinhj
commented
5 years ago دلیل صف طولانی در انتظار تحویل چیست؟
کاربرا هنوز اپلیکیشن‌تون رو باز نکردن تا پیام چابک رو دریافت کنن.
تنها 734 عدد از این پیام‌ها تا این لحظه تحویل کاربر داده شده است
تحویل پیام در واقع نمودار بازگشت (retention) اپلیکیشن‌تون رو نشون میده که عوامل زیادی در افزایش بازگشت کاربرا تاثیر گذار هست، مثل زمان ارسال، نوع محتوا ارسال شده (محتوا شخصی‌سازی شده بر اساس رفتار کاربر یا محتوا عمومی) و ...
دلیل صف بسیار طولانی ارسال پیام چیست؟
در صف، به این معنی هست که کاربر اپلیکیشن رو باز نکرده تا پیام رو دریافت کنه و زمانی که اپلیکیشن رو باز کنه، از صف خارج میشه و پیام به اون تحویل داده میشه.
تحویل شده، به این معنی هست که کاربرها اپلیکیشن رو باز کردن و یا موقع ارسال پیام اپلیکیشن‌شون باز بوده و پیام بهشون تحویل داده شده.
اسم این قابلیت صندوق پیام چابک هست که نحوه عملکرد اون به این شکل هست:
چابک برای ارسال پیام هنگامی که کاربر به سرور چابک متصل است (باز بودن اپلیکیشن) از سرویس آنی خود استفاده می‌کند (پیام چابک) و در صورت عدم اتصال به چابک (بسته بودن اپلیکیشن) اقدام به ارسال پوش‌نوتیفیکیشن می‌کند تا کاربر را از داشتن پیام چابک مطلع سازد
اگر پیام مورد نظر در همان لحظه به کاربر نرسد ارزشش را از دست خواهد داد.
اگه به نمودار اعلان دقت کنین، ۶,۹۷۸ پوش‌نوتیفیکیشن با موفقیت به FCM داده شده (پلتفرم‌های FCM، APNs و WNS تحویل پوش‌نوتیفیکیشن به اپلیکیشن رو اعلام نمی‌کنن و در همه سرویس‌های پوش‌نوتیفیکیشن، تحویل پوش‌نوتیفیکیشن به این معنی هست که با موفقیت پوش شما به پلتفرم FCM، APNS و WNS تحویل داده شده)، و این تعداد اعلان به موفقیت به FCM تحویل داده شده، اما نمودار تحویل پیام به این معنی هست که چه تعداد کاربر اپ رو باز کردن و پیام بهشون تحویل داده شده.
اگر می‌خواین ببینین که نمودار تحویل پیام منطقی هست یا خیر، لطفا با کاربران فعال روزانه (DAU) اپلیکیشن‌تون مقایسه کنین و توی داشبورد ببینین تو این بازه زمانی که پیام رو ارسال کردین با توجه به کاربران فعال روزانه و فیلتر پلتفرم اندروید، آیا این عدد منطقی هست یا خیر؟
شما می‌تونین توی داشبورد در نمودار تحویل پیام، تحویل روزانه‌اتون رو ببینین (فیلتر درصف و رد شده رو خاموش کنین) و با هم مقایسه کنین
اگه نیاز به توضیح بیشتری دارین می‌تونین به پشتیبانی تماس بگیرید تا بیشتر راهنمایی‌تون کنیم
Phessami
سلام،
دیروز از طریق پنل تعداد ۱۶,۶۵۷ پیام پوش برای کاربرانمان ارسال کردیم که تنها 734 عدد از این پیام‌ها تا این لحظه تحویل کاربر داده شده است. دلیل صف بسیار طولانی ارسال پیام چیست؟ اگر پیام مورد نظر در همان لحظه به کاربر نرسد ارزشش را از دست خواهد داد.
یک عکس از پنل روخدمتتون ارسال کرده‌ام