dosubot[bot]
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7 months ago 针对您遇到的问题，这里有一些可能的解决步骤：
-
检查端口配置：确保您尝试访问的端口与您的服务配置一致。对于Web UI，地址是
http://127.0.0.1:8501，对于API服务器，地址是http://127.0.0.1:7861。 -
服务配置检查：确认
configs/server_config.py.example中的DEFAULT_BIND_HOST、WEBUI_SERVER和API_SERVER的端口配置是否与您的设置匹配。如果需要从外部访问服务，请将DEFAULT_BIND_HOST设置为"0.0.0.0"。 -
防火墙和网络配置：确保没有防火墙或网络设置阻止访问您的服务端口。
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查看服务启动日志：检查是否有错误或警告提示服务无法正常访问。
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跨源资源共享（CORS）配置：如果您的应用需要从不同的域访问API，确保在配置中启用CORS。
如果这些步骤未能解决您的问题，您可以尝试查看类似问题的解决方案，例如在讨论和问题中找到的解决方案。这些解决方案包括确保CORS正确配置，验证网络配置，检查端口冲突，以及查看客户端和服务器日志中的错误或警告。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果您需要进一步的帮助，请提供更多的错误信息或日志，以便我们能提供更具体的指导。
#### Details
**Sources** - [web服务无法启动](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/discussions/2612) - [WebUI无法访问](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/discussions/1903) - [[BUG] 网页可以正常打开，但是API页面打开后一片空白](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/issues/3114) - [[BUG] 简洁阐述问题 / Concise description of the issue](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/issues/2765) - [[BUG] api启动成功，但无法访问](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/issues/2726) - [我的环境是windows ： Chatchat WEBUI Server: http://127.0.0.1:8501 这个网页登不上去 ](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/issues/2814) - [[BUG] 服务启动后无法正常请求openai接口](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/issues/2255) - [[BUG] 简洁阐述问题 / Concise description of the issue](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/issues/2151) - [startup.py](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/blob/master/startup.py) - [configs/server_config.py.example](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/blob/master/configs/server_config.py.example) - [server/api.py](https://github.com/chatchat-space/Langchain-Chatchat/blob/master/server/api.py)**About Dosu** This response is meant to be useful and save you time. It is **not meant to be a precise solution**, but rather a starting point for your own research. Help me be more useful! Please leave a 👍 if this is helpful and 👎 if it is irrelevant.
To continue the conversation, mention @dosu.
knight-mao
zRzRzRzRzRzRzR
haohao0725
问题描述 / Problem Description 成功启动服务，但无法访问api或webui
复现问题的步骤 / Steps to Reproduce
预期的结果 / Expected Result 预期结果是网页显示webui或者api
实际结果 / Actual Result Chatchat WEBUI Server: http://127.0.0.1:8501 显示 127.0.0.1 拒绝了我们的连接请求。 Chatchat API Server: http://127.0.0.1:7861 显示 空白，页面上什么也没有，conda端口显示 INFO: 127.0.0.1:17444 - "GET / HTTP/1.1" 307 Temporary Redirect INFO: 127.0.0.1:17444 - "GET /docs HTTP/1.1" 200 OK
环境信息 / Environment Information ==============================Langchain-Chatchat Configuration============================== 操作系统：Windows-10-10.0.19045-SP0. python版本：3.11.7 | packaged by Anaconda, Inc. | (main, Dec 15 2023, 18:05:47) [MSC v.1916 64 bit (AMD64)] 项目版本：v0.2.10 langchain版本：0.0.354. fastchat版本：0.2.35
当前使用的分词器：ChineseRecursiveTextSplitter 当前启动的LLM模型：['chatglm3-6b', 'zhipu-api', 'openai-api'] @ cuda {'device': 'cuda', 'host': '127.0.0.1', 'infer_turbo': False, 'model_path': 'E:\OneDrive\Coding\AI\Langchain-Chatchat\Embeding-LLM-models\chatglm3-6b', 'model_path_exists': True, 'port': 20002} {'api_key': '', 'device': 'auto', 'host': '127.0.0.1', 'infer_turbo': False, 'online_api': True, 'port': 21001, 'provider': 'ChatGLMWorker', 'version': 'glm-4', 'worker_class': <class 'server.model_workers.zhipu.ChatGLMWorker'>} {'api_base_url': 'https://api.openai.com/v1', 'api_key': '', 'device': 'auto', 'host': '127.0.0.1', 'infer_turbo': False, 'model_name': 'gpt-4', 'online_api': True, 'openai_proxy': '', 'port': 20002} 当前Embbedings模型： bge-large-zh-v1.5 @ cuda ==============================Langchain-Chatchat Configuration==============================
2024-04-22 20:22:52,034 - startup.py[line:655] - INFO: 正在启动服务： 2024-04-22 20:22:52,034 - startup.py[line:656] - INFO: 如需查看 llm_api 日志，请前往 E:\OneDrive\Coding\AI\Langchain-Chatchat\Langchain-Chatchat-0.2.10\logs D:\Anaconda\envs\snowchat\Lib\site-packages\langchain_core_api\deprecation.py:117: LangChainDeprecationWarning: 模型启动功能将于 Langchain-Chatchat 0.3.x重写,支持更多模式和加速启动，0.2.x中相关功能将废弃 warn_deprecated( 2024-04-22 20:22:58 | INFO | model_worker | Register to controller 2024-04-22 20:22:58 | ERROR | stderr | INFO: Started server process [20448] 2024-04-22 20:22:58 | ERROR | stderr | INFO: Waiting for application startup. 2024-04-22 20:22:58 | ERROR | stderr | INFO: Application startup complete. 2024-04-22 20:22:58 | ERROR | stderr | INFO: Uvicorn running on http://127.0.0.1:20000 (Press CTRL+C to quit) 2024-04-22 20:22:59 | INFO | model_worker | Loading the model ['chatglm3-6b'] on worker 0006e080 ... 2024-04-22 20:22:59 | WARNING | transformers_modules.chatglm3-6b.tokenization_chatglm | Setting eos_token is not supported, use the default one. 2024-04-22 20:22:59 | WARNING | transformers_modules.chatglm3-6b.tokenization_chatglm | Setting pad_token is not supported, use the default one. 2024-04-22 20:22:59 | WARNING | transformers_modules.chatglm3-6b.tokenization_chatglm | Setting unk_token is not supported, use the default one. Loading checkpoint shards: 0%| | 0/7 [00:00<?, ?it/s] Loading checkpoint shards: 14%|███████████████▏ | 1/7 [00:01<00:06, 1.13s/it] Loading checkpoint shards: 29%|██████████████████████████████▎ | 2/7 [00:02<00:05, 1.18s/it] Loading checkpoint shards: 43%|█████████████████████████████████████████████▍ | 3/7 [00:03<00:04, 1.19s/it] Loading checkpoint shards: 57%|████████████████████████████████████████████████████████████▌ | 4/7 [00:04<00:03, 1.07s/it] Loading checkpoint shards: 71%|███████████████████████████████████████████████████████████████████████████▋ | 5/7 [00:05<00:02, 1.14s/it] Loading checkpoint shards: 86%|██████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████▊ | 6/7 [00:06<00:01, 1.18s/it] Loading checkpoint shards: 100%|██████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████| 7/7 [00:07<00:00, 1.03s/it] Loading checkpoint shards: 100%|██████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████████| 7/7 [00:07<00:00, 1.10s/it] 2024-04-22 20:23:07 | ERROR | stderr | 2024-04-22 20:23:11 | INFO | model_worker | Register to controller INFO: Started server process [12420] INFO: Waiting for application startup. INFO: Application startup complete. INFO: Uvicorn running on http://127.0.0.1:7861 (Press CTRL+C to quit)
==============================Langchain-Chatchat Configuration============================== 操作系统：Windows-10-10.0.19045-SP0. python版本：3.11.7 | packaged by Anaconda, Inc. | (main, Dec 15 2023, 18:05:47) [MSC v.1916 64 bit (AMD64)] 项目版本：v0.2.10 langchain版本：0.0.354. fastchat版本：0.2.35
当前使用的分词器：ChineseRecursiveTextSplitter 当前启动的LLM模型：['chatglm3-6b', 'zhipu-api', 'openai-api'] @ cuda {'device': 'cuda', 'host': '127.0.0.1', 'infer_turbo': False, 'model_path': 'E:\OneDrive\Coding\AI\Langchain-Chatchat\Embeding-LLM-models\chatglm3-6b', 'model_path_exists': True, 'port': 20002} {'api_key': '', 'device': 'auto', 'host': '127.0.0.1', 'infer_turbo': False, 'online_api': True, 'port': 21001, 'provider': 'ChatGLMWorker', 'version': 'glm-4', 'worker_class': <class 'server.model_workers.zhipu.ChatGLMWorker'>} {'api_base_url': 'https://api.openai.com/v1', 'api_key': '', 'device': 'auto', 'host': '127.0.0.1', 'infer_turbo': False, 'model_name': 'gpt-4', 'online_api': True, 'openai_proxy': '', 'port': 20002} 当前Embbedings模型： bge-large-zh-v1.5 @ cuda
服务端运行信息： OpenAI API Server: http://127.0.0.1:20000/v1 Chatchat API Server: http://127.0.0.1:7861 Chatchat WEBUI Server: http://127.0.0.1:8501 ==============================Langchain-Chatchat Configuration==============================
附加信息 / Additional Information 重装了服务好几次，情况也不变，大哥们救救，谢谢了！！！