Problema na Exibição do Remetente no Chatwoot

[AntonionniGomes]

Describe the bug

Atualmente, ao enviar mensagens através do WhatsApp Web ou do aplicativo no celular, as mensagens estão sendo registradas no Chatwoot como se fossem enviadas pelo contato, em vez de exibir corretamente o remetente real.

Na imagem abaixo, é possível observar o erro mencionado. O contato "Atendimento" na imagem representa a mensagem enviada a partir do meu WhatsApp Web e também do meu aplicativo no celular. No entanto, no Chatwoot, deveria aparecer o meu nome ou o nome do agente como remetente, em vez do nome do contato.

To Reproduce

1.enviar mensagens através do WhatsApp Web ou do aplicativo no celular

Expected behavior

No response

Environment

Docker

Cloud Provider

None

Platform

Browser

Operating system

No response

Browser and version

No response

Docker (if applicable)

Docker Swarm

Additional context

No response

[linear[bot]]

PR-851 Problema na Exibição do Remetente no Chatwoot

[HermesMacedo]

Isso também aconteceu comigo quando sincronizei o Histórico de conversas. Ficou exibindo todas as mensagens como se o agente tivesse enviado e não a conversa intercalada entre o agente e o cliente.

[ycarooliveira]

Como assim whatsapp web no chatwoot?