icarooliv
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3 years ago Resultados
Esse teste foi realizado com apenas um usuário.
Cenário 1a - Cadastro
O usuário teve várias dificuldades ao preencher o formulário de cadastro:
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Ao escolher o gênero, os termos geraram confusão.
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No campo "País de Origem" o usuário não visualizou o campo e ao enviar o formulário se mostrou confuso com o erro de obrigatoriedade deste input (pois ele não tinha percebido a existencia dele).
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Ao preencher o campo "País de Origem", a interface habiltou novos campos (que estavam escondidos) e o usuário não visualizou novamente os campos obrigatórios, esbarrando em um erro de validação de obrigatoriedade ao tentar enviar o formulário pela segunda vez.
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Ao preencher o campo "Localidade", o usuário ficou confuso sobre a especificação (nascimento ou residência).
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Nas opções de indicar se é profissional da saúde, membro de alguma inst de ensino etc o usuário encontrou dificuldade para entender o que o componente indicava (checkbox).
O usuário também teve vários problemas ao submeter o formulário preenchido corretamente.
- O usuário também teve vários problemas ao submeter o formulário preenchido corretamente.
- O aplicativo ficou alguns segundos indicando que estava carregando e não deu feedback se o cadastro foi realizado.
- Ao terminar a indicação de carregamento, não redirecionou o usuário para outra tela, permanecendo no formulário de cadastro.
- O usuário tentou enviar novamente e recebeu um aviso de que o email fornecido já estava em uso.
Sugestões para correções:
- As opções poderiam ser divididas em dois inputs. Um para indicar o gênero (masc/fem/não-binário) e um booleano para indicar se é trans caso a opção de não-binário não for a escolhida.
- Não utilizar duas colunas em um formulário, seguindo as guidelines visuais para aplicativos mobile. Indicar visualmente a obrigatoriedade dos campos necessários.
- Indicar que haverão novos campos a ser preenchidos quando o campo País de Origem for preenchido.
- Melhorar o título do input, especificando se é o local de nascimento ou local de residência.
- Modificar o componente do checkbox para seguir padrões de interface (a lista parece ser um grupo de radio button).
Cenário 1b - Login
O usuário prosseguiu para logar com a conta criada, mas recebeu a indicação de que as credenciais estavam incorretas. Após algumas tentativas e erro, foi descoberto que o aplicativo não é case-insensitive para o email.
Sugestões para correções:
- Modificar os campos como email e username para case-insensitive. Os teclados mobile costumam colocar a primeira letra de um input como maiúscula, o que pode passar desapercebido pelo usuário durante o cadastro.
Cenário 2 - Report
O usuário realizou com sucesso a tarefa de reportar o estado de saúde.
Cenário 3 - Visualizar situação do espalhamento na sua cidade/bairro.
A modal indicando como utilizar essa tela não pôde ser recuperada novamente, causando confusão no usuário ao entender se os itens eram clicáveis ou não e o que cada cor significava.
Sugestões para correções:
- Melhorar indicação de que os itens são clicáveis (como hints de "clique aqui para saber mais etc) e indicar o nível de criticidade ao clicar no ícone.
Objective
Evaluate the basic paths from sign up, log in, report a disease and check theirs neighborhood status.
Requirements
Environment
User profile
A new user that never installed Guardiões da Saúde app.
Test design
Tasks
A list of tasks that the participant has to perform. e.g.:
Scenarios
A list of scenarios for the participant to perform the tasks. They should put the participant in a context and not give specific hints about what you want the participant to do. e.g.:
Coronavirus is spreading fast and you want to help by contributing to Guardiões da Saúde app database. Expected behavior: Install the app. Fill the form. Get into the app homepage
Coronavirus is spreading fast and you wanna report your health status to help Government and your neighbors to be aware of the pandemic status. Touch at the report status button. Fill the form. If you were not feeling good, proceeds to report the disease. Else, get an incentive message to keep reporting daily.
Coronavirus is spreading fast and you wanna know how it is the infection status at your neighborhood. Click at map tab. Find yourself on the provided map. Check their neighborhood spread status.