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claudiosanches / woocommerce-pagseguro

Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce - WordPress Plugin
http://wordpress.org/plugins/woocommerce-pagseguro/
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Erro no pagamento: Pagamento cancelado. Status do pedido alterado de Aguardando para Cancelado. #146

Open fabriciormd opened 3 years ago

fabriciormd commented 3 years ago

Olá, acabei de lançar meu site com o plugin do Pagseguro como única opção de pagamento, porém, está dando sempre como "Pagamento cancelado". Segue log de status dos meus testes (cadastrei um produto de R$ 5,00 virtual para testar):

rcnascimento commented 3 years ago

@fabriciormd o trecho de log indica dois momentos:

  1. A transação de pagamento foi criada com sucesso no PagSeguro (retorno com status 1)
  2. O pagamento foi recusado [provavelmente pela empresa de cartão] (retorno com status 7)

Isso costuma ocorrer quase instantaneamente.

Se vc realizou teste somente com dados fake (incluindo cartão de crédito), este é exatamente o resultado esperado. Já se vc usou um cartão real mas com os demais dados falsos, certamente a empresa de cartão rejeitou por algum tipo de score antifraude (os dados não batem). Mas se todos os dados estavam corretos e o pagamento foi rejeitado, acredito que o melhor caminho seria averiguar o motivo junto ao PagSeguro ou mesmo à operadora do cartão em questão.

PS: Cara, espero q todos esses dados do trecho de log sejam fake somente para teste. rsrs

fabriciormd commented 3 years ago

Olá Rodrigo, obrigado pelo retorno rápido.

Os dados eram reais mesmo, já editei o texto acima. Vou entrar em contato com o Pagseguro para entender o que aconteceu.

Obrigado.

devappsteam commented 1 year ago

https://github.com/claudiosanches/woocommerce-pagseguro/pull/139