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corona-warn-app / cwa-documentation

Project overview, general documentation, and white papers. The CWA development ends on May 31, 2023. You still can warn other users until April 30, 2023. More information:
https://coronawarn.app/en/faq/#ramp_down
Apache License 2.0
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CWA meldet keine Risikobegegnung, trotz hinterlegtem positivem PCR-Test und dauerhaftem Kontakt #864

Closed Servior1 closed 2 years ago

Servior1 commented 2 years ago

Avoid duplicates

Technical details

Describe the bug

PCR-Test:

CWA an Gerät 2 meldet keinerlei Risikobegegnung, trotz deutlichem Kontakt (gleicher Haushalt, Lebensgefährtin). Geräte liegen teils nur wenige Zentimeter auseinander und das über Stunden hinweg.

Risikoermittlung an beiden Geräten ist aktiviert.

Steps to reproduce the issue

CWA an Gerät2 öffnen. Risikoermittlung prüfen. Letzte Aktualisierung: Heute gegen 11:36 Uhr.

Expected behaviour

CWA sollte an Gerät2 rot anzeigen, da Kontakt vorhanden.

Possible Fix

Additional context

Ein-Tim commented 2 years ago

War Gerät 2 auch schon vor dem melden der Infektion auf Gerät 1 mit Gerät 1 in Kontakt?

dsarkar commented 2 years ago

@Servior1 Thanks for your report, please, see question in comment https://github.com/corona-warn-app/cwa-documentation/issues/864#issuecomment-1056842358

Best wishes, DS

Corona-Warn-App Open Source Team

Servior1 commented 2 years ago

Keine Ahnung ob bzw. wann meine Mail ankommt, daher nochmal direkt als Kommentar.

Risikoermittlung an Gerät2 wurde erst am Sonntag oder Montag aktiviert, vorher fehlten noch Einstellungen in iOS. An Gerät1 ist die Ermittlung seit Einrichtung vor ein paar Wochen aktiv. Die beiden Geräte sind aber dauerhaft in Kontakt, da wir beide zuhause sind.

Edit: Kann man herausfinden wann die Ermittlung aktiviert wurde? Dann könnte ich den Zeitpunkt genauer nennen.

Ein-Tim commented 2 years ago

@Servior1 Die CWA warnt nur rückwirkend, wenn auf Gerät 2 also erst nach dem Teilen des positiven Ergebnisses auf Gerät 1 die Risiko-Ermittlung aktiviert wurde, gibt es auf Gerät 2 keine Warnung.

Wenn Gerät 1 jetzt schon gewarnt hat und weiterhin Kontakt mit Gerät 2 hat, gibt es keine Warnung mehr für diesen Kontakt.

Kann man herausfinden wann die Ermittlung aktiviert wurde? Dann könnte ich den Zeitpunkt genauer nennen.

Du kannst mal in den iOS-Einstellungen schauen was dort der frühste Zeitpunkt ist:

Einstellungen ➡️ Begegnungsmitteilungen ➡️ Status von Begegnungsaufzeichnungen ➡️ Begegnungsüberprüfungen

Servior1 commented 2 years ago

Die Ermittlung wurde in jedem Fall vor dem teilen des Ergebnis aktiviert, somit müsste Gerät2 doch warnen? Das Ergebnis stand erst am 01.03. zur Verfügung. Die Ermittlung war am 28.02. allerdings schon aktiv.

Verstehe ich dies nun korrekt? Wenn ich am 01.03. meinen Test als positiv in der App hinterlege, am 02.03. hätte ich nun einen Kontakt, so meldet die App bei meiner Kontaktperson niemals etwas?

Ein-Tim commented 2 years ago

Wenn ich am 01.03. meinen Test als positiv in der App hinterlege, am 02.03. hätte ich nun einen Kontakt, so meldet die App bei meiner Kontaktperson niemals etwas?

Korrekt, so ist es auch wenn das Gesundheitsamt die Kontaktnachverfolgung macht.

Die Ermittlung wurde in jedem Fall vor dem teilen des Ergebnis aktiviert, somit müsste Gerät2 doch warnen?

Der Prozess ist hochkomplex, wurde auf Gerät 1 der Beginn der Symptome angegeben?

Servior1 commented 2 years ago

Ja, Beginn der Symptome (Samstag) habe ich angegeben.

Irgendwie hört sich die CWA damit ziemlich nutzlos an. Gerade wenn ich ansteckend bin, sollte die App doch einen Zeitraum über den positiven Befund hinaus warnen. Nur weil Quarantäne angeordnet ist, hält sich halt nicht jeder daran.

Damit scheint das ja aber kein Bug zu sein und kann vermutlich geschlossen werden?

Ein-Tim commented 2 years ago

Ja, Beginn der Symptome (Samstag) habe ich angegeben.

Okay, und der Samstag war ja auch der erste Kontakt vor dem positiven Ergebnis mit Gerät 2, oder?

Irgendwie hört sich die CWA damit ziemlich nutzlos an. Gerade wenn ich ansteckend bin, sollte die App doch einen Zeitraum über den positiven Befund hinaus warnen. Nur weil Quarantäne angeordnet ist, hält sich halt nicht jeder daran.

Leider ist das nicht möglich, dafür müsste der Nutzende alle 5 Tage manuell bestätigen, dass eine neue Warnung ausgeführt werden soll.

Servior1 commented 2 years ago

Korrekt, die Geräte „kennen“ sich nun schon mehrere Wochen. Nur die Risikoermittlung war an Gerät2 nicht zu Ende eingerichtet. Grundsätzlich war die App allerdings installiert.

Ein-Tim commented 2 years ago

Okay, also eigentlich solltest du (nach meinem Verständnis) zumindest eine Warnung für Samstag bekommen, wenn dort auch der Beginn der Symptome war.

MikeMcC399 commented 2 years ago

Es gibt eine neue Beschreibung zu diesem Fall auf der FAQ-Seite:

Leider ist es sehr schwierig bis unmöglich im Einzelfall nachträglich nachzuvollziehen, was genau abgelaufen ist. Selbst wenn auf beiden Geräten ein Fehlerbericht zum Mitschreiben aller Aktivitäten schon vorher aktiviert war, gibt es aus Datenschutzgründen keinen Bezug eines Diagnosis Keys zu einer Person oder zu einem Gerät (sog. "unauflösbare Pseudonymisierung").

MikeMcC399 commented 2 years ago

Is there anything further which can be done on this issue? If not, it should probably be closed.

larswmh commented 2 years ago

Da es keine weiteren Aktivitäten in diesem Issue gab, werden wir dieses Issue nun schließen. Vielen Dank an @Ein-Tim und @MikeMcC399 für die Mithilfe.

Corona-Warn-App Open Source Team