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csanchez / help_desk

Help desk para el IFUNAM
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Mejorar interfase de usuario para tickets y comentarios #1

Open csanchez opened 15 years ago

csanchez commented 15 years ago

h2. Vistas y comportamiento

* Los comentarios padres solommente son los que deben listarse en el show del ticket
* Los comentarios hijos solo deben mostrar su subject bajo el padre y presentarse en un formato más anidado (usar ul y li)
* Cada hijo debería ser una liga que al presionar despliega su subject y body, con sus hijos anidados y con la liga para responder a ese hijo.

h2. Observers y Notifiers

* Cada vez que un usuario responde, el sistema deberia notificar al los usuarios involucrados (autor y gente de soporte tecnico)
csanchez commented 15 years ago

falta arreglar que no se repitan los tickets hijos al desplegar uno nuevo

csanchez commented 15 years ago

faltan los observers y notifiers