search

csob / paymentgateway

English documentation of the ČSOB Payment Gateway that offers an API for credit card payments, Apple Pay, Google Pay, mallpay and ČSOB Payment Button.
https://platbakartou.csob.cz/platebni-brana
GNU General Public License v3.0
121 stars 68 forks source link

problém s generováním klíče pro produkci #396

Closed radovanx closed 6 years ago

radovanx commented 6 years ago

Po úspěšném otestování se nám nedaří vygenerovat klíč na https://platebnibrana.csob.cz/keygen/ Zadávám údaje které vidím na https://posman.csob.cz/posmerchant Vrací se Zadali jste nesprávný merchant ID nebo e-mail.

mrazekl commented 6 years ago

Dobrý den,

Pro vygenerování je nutné uvést email technické podpory, v tom bývá nejčastější problém. Přišel Vám potvrzovací e-mail o aktivaci v produkčním prostředí? Popřípadě uveďte, prosím, jaké používáte Merchant ID.

radovanx commented 6 years ago

Merchant ID je M1MIPS3666

mjanek commented 6 years ago

Dobrý den, pro úspěšné přepnutí do produkčního přostředí je potřeba ještě provést na vašem ID testovací transakci se stavem autorizována/poslána k zaúčtování a poté odeslat validaci. Až v tento moment je Vás možné přepnout do produkčního prostředí.

M. Janek

radovanx commented 6 years ago

to jsem provedl jiz dvakrat

mjanek commented 6 years ago

Nyní vidíme všechny 4 transakce vpořádku - v testovacím posmerchant kliknete na tlačítko "Provést validaci" a poté na "odeslat požadavek". Poté Vám příjde email o přepnutí do produkčního prostředí a budete si moci vygenerovat produkční klíče.

radovanx commented 6 years ago

klice nelze stale vygenerovat

mjanek commented 6 years ago

Vyčkejte na email z ČSOB o provedené aktivaci produkčního prostředí. Tento proces nějakou chvíli trvá. Jakmile Vám příjde email, bude možné provést nové generování klíčů.

radovanx commented 6 years ago

ok dekuji muzeme uzavrit Zdravi

radovanx commented 6 years ago

Dobry den, Znovu otviram z banky odpovedeli takto. Produktové klíče se generují až po validaci platební brány poté co projde přes testovací prostředí. Zatím není dokončeno. Vy pisete toto Nyní vidíme všechny 4 transakce vpořádku - v testovacím posmerchant kliknete na tlačítko "Provést validaci" a poté na "odeslat požadavek".

V cem je problem ?

mrazekl commented 6 years ago

Dobrý den, v produkčním prostředí jste stále blokovaný. Testovací transakce máte splněny, autorizovanou platbu máte však ze 02.08 a ta je již zaúčtována, nikoli ve stavu poslána k zaúčtování. Nyní můžete provést znova autorizovanou platbu a odeslat informaci do banky z prostředí Posmerchant(již popsal kolega výše), nebo se můžete obrátit na emailovou adresu akceptacekaret@csob.cz a popsat zde svou situaci a zažádat o aktivaci do produkčního prostředí, které dostane potvrzené emailem.

mrazekl commented 6 years ago

Dobrý den, postupoval jste správně. Pokud budete žádat o aktivaci emailem, testy znova provádět nemusíte, jen uveďte, že již máte všechny testovací transakce hotovy. Stav, ve kterém je transakce, je pro testy stěžejní. Očekává se zrušená, zamítnutá a reverzovaná transakce - tyto stavy se bez zásahu admina již nemění. Poslední transakce se očekává ve stavu autorizovaná/poslaná k zaúčtování - tento stav je dočasný, jakmile se transakce zaúčtuje, přejde do stavu "zaúčtováno".