Dotaz ohledně stavu platby 6 - zamítnuto

[viktorzavadil]

Dobrý den,

mám dotaz ohledně stavu zamítnuto. V dokumentaci se píše:

6) Platba zamítnuta Tento stav byl již popsán výše, důvodů zamítnutí platby je více a jsou detailně rozlišeny v návratovém kódu operace.

(Viz v kapitole životní cyklus transakce)

Pak ale dále v kapitole návratové hodnoty:

Položka	Typ	Popis
paymentStatus	Number	Stav platby, viz životní cyklus transakce, vyplněno v případě, že resultCode je 0

Zde vidím nekonzistenci, v jednom se píše, že důvody budou detailně rozlišeny v návratovém kódu, v druhém, že status paymentStatus (tedy i 6) bude vyplněn pouze, pokud bude resultCode 0.

Prosím o objasnění, jak se systém zachová, pokud provedu platbu Na klik a platba bude zamítnuta například z důvodu, že uživatel nemá prostředky. Co vrátí volání GET payment/status? Co bude v polích resultCode a resultMessage? Díky

{
    "payId": "abcdabcd123456",
    "dttm": "20190530181000",
    "resultCode": "?",
    "resultMessage": "?",
    "paymentStatus": 6,
    "authCode": "123456",
    "signature": "base64",
}

[mrazekl]

Dobrý den,

nejedná se o nekonzistenci. Jedná se o stav, kdy se nevrátí stav 0, ale jiný s příslušným popisem v poli reultMessage, proč byl požadavek neúspěšný a paymentstatus je zde zbytečný. Pokud je nedostatek prostředků na kartě, nejedná se o koncový stav transakce, zákazníkovi se tato informace zobrazí a může třeba dokončit stejnou objednávku jinou kartou. Stejně tak má možnost zrušit tuto objednávku pomocí tlačítka, zavřít prohlížeč atd....v tomto případě se vrátí "resultCode": "0", "resultMessage": "OK", "paymentStatus": 3, - platba zrušena(tlačítkem) nebo "paymentStatus": 6, - platba zamítnuta(zavření prohlížeče) nebo "paymentStatus": 7, - pokud objednávku dokončí

[viktorzavadil]

Dobrý den,

a co se stane v případě, že se jedná o platbu Na klik a uživatel nemá prostředky? Co vrací operace GET payment/status?

[mrazekl]

Dobrý den,

v tomto případě se vrátí pouze "paymentStatus": 6 - platba zamítnuta. To je pro obchodníka konečný stav, informující že objednávka nebyla uhrazena.

[viktorzavadil]

Prozatím to bude vše, děkuji.