Status 7 - čekání na zúčtování

[vojtechMatocha]

Dobrý den,

stává se nám, že transakce zůstávají trvale ve stavu 7 - čekání na zúčtování. Jaký je význam tohoto stavu? Lze v tomto stavu vydat zákazníkovi zboží? Jak dlouho v tomto stavu transakce zpravidla setrvávají? Dokumentace je u tohoto stavu poměrně stručná.

V PHP příkladu od Ondřeje Dokoupila se stav 7 již považuje za finální, tj. zákazníkovi se poděkuje a vydá zboží. Je to tak správně? Anebo je platba uhrazena až ve stavu 8?

Zdraví

Vojtěch Matocha

[Lumeriol]

Dobrý den,

transakce ve stavu 4 a 7 značí, že peníze jsou již přijaté bankou a do stavu 8 se dostává po jejím zaúčtování, které obvykle probíhá tuším po půnoci následující den. Můžete zkusit ověřit dotazem na status transakce.

Takže můžete zákazníkovi zboží klidně vydat, peníze jsou z jeho karty v tomto stavu již strženy. Alespoň náš e-shop takto funguje již několik let a nikdy jsme s tím problém neměli, taktéž jsme používali až do verze 1.7 knihovnu Ondřeje Koupila.

[vojtechMatocha]

Dobrý den,

děkuji za odpověď!

Vojtěch Matocha

Dne 26.06.20 v 16:10 Lukáš Rajchl napsal(a):

Dobrý den,

transakce ve stavu 4 a 7 značí, že peníze jsou již přijaté bankou a do stavu 8 se dostává po jejím zaúčtování, které obvykle probíhá tuším po půnoci následující den. Můžete zkusit ověřit dotazem na status transakce.

Takže můžete zákazníkovi zboží klidně vydat, peníze jsou z jeho karty v tomto stavu již strženy. Alespoň náš e-shop takto funguje již několik let a nikdy jsme s tím problém neměli, taktéž jsme používali až do verze 1.7 knihovnu Ondřeje Koupila.

— You are receiving this because you authored the thread. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/csob/paymentgateway/issues/503#issuecomment-650200286, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AQCYPJ7OYPVAYF5GVMYQWDLRYST4VANCNFSM4OJLLGSA.

[janbrasna]

@vojtechMatocha Hezký den. Pokud máte pocit, že některé transakce zůstaly trvale ve stavu 7, pošlete prosím jejich ID — podíváme se co se s nimi dělo (opravdu by měly půlnocí projít stavem 8 a být zúčtované).