Mspisar
commented
4 years ago Dobrý den,
platby byly zamítnuty ze strany 3DS autorizace. Tedy na straně vydavatelské banky v tomto případě České spořitelny.
z logu:
mdesc | | FROM_3DS_DECLINED_STATUS_N
s pozdravem
Spisar
Dobrý den,
mohl bych Vás poprosit o informace proč došlo k zamítnutí transakcí níže? Zákaznice je velmi neoblomná v tom že chyba je na naší straně, že s ověřovala s bankou a ta jí řekla že je to chyba u nás, a že potom naštvaně šla ke konkurenci kde zaplatila bez problémů.
Některé transakce končí ve stavu "zrušeno uživatelem", ostatní ve stavu "zamítnuto" - ty přikládám. Zároveň bych Vás chtěl poprosit o informaci, co znamená detailní kód zamítnutí 702 a co znamená, když je transakce zamítnuta bez detailního kódu.
Předem moc děkuji, Hrdlička
MerchantID: M1MIPS7062
objednávky 2f6116785419dFJ zamítnuto (702) 7e291340d89acFJ zamítnuto (702) 096bc00cb9effFJ zamítnuto (702) 002b39bf06292FJ zamítnuto (bez kódu) 604fba487e42eFJ zamítnuto (bez kódu) 4ed1b9ee2c6feFJ zamítnuto (702) 1e346bc9f6a9bFJ zamítnuto (702) c6dbe88e29cf5FJ zamítnuto (702)