search

csob / paymentgateway

English documentation of the ČSOB Payment Gateway that offers an API for credit card payments, Apple Pay, Google Pay, mallpay and ČSOB Payment Button.
https://platbakartou.csob.cz/platebni-brana
GNU General Public License v3.0
121 stars 68 forks source link

MallPay na ibráně - nedochází k zaúčtování #616

Closed janlanger closed 2 years ago

janlanger commented 2 years ago

Dobrý den, potřebovali bychom na ibráně otestovat na částečné vratky u MallPay. Bohužel ani po několika dnech nejsou naše testovací platby ve stavu 8 - zaúčtováno a request na refund tak vrací chybu. U platebních karet přechází transakce do stavu 8 druhý den, je možné s tím něco udělat u MP?

Jde o bránu M1E3CB0860

horakmichal91 commented 2 years ago

Dobrý den,

požadavek byl předán na servis.

S pozdravem

-- Bc. Michal Horák IT Support Specialist

dkomarek2 commented 2 years ago

Dobrý den, našel jsem konfigurační problém, který jsem dnes opravil. Po půlnoci by se měly všechny MallPay transakce ve stavu 7 přesunout do stavu 8. Zítra zkontroluji výsledek.

S pozdravem,

Daniel Komárek IT application specialist

dkomarek2 commented 2 years ago

Dobrý den,

bohužel jsme zjistili, že na integračním prostředí není funkční systém zajišťující přesun MallPay transakcí ze State 7 do State 8. Byl zadán podnět na vyřešení problému na vývojové oddělení.

Pokud potřebujete tedy nějakou transakci dostat do stavu 8 aby jste zkusil refund, tak mi prosím napište o jakou transakci by se jednalo a já vám ji přesunu manuálně.

Omlouváme se za vzniklé potíže.

S pozdravem,

Daniel Komárek IT application specialist

janlanger commented 2 years ago

@dkomarek2 Dobrý den, prosím 2e6e88e2fa44@GL, 9970753a9e50@GL, 44ca97dc4c7f@GL, b54603096ca0@GL, 31b48e972b5e@GL ať máme víc pokusů

dkomarek2 commented 2 years ago

Dobrý den,

provedl jsem update stavu transakcí, které jste uvedl. Zkuste tedy prosím refund nyní.

S pozdravem,

Daniel Komárek IT application specialist

janlanger commented 2 years ago

@dkomarek2 Prosím ještě caed2452e358@HA a 9408c9a67daf@HA. Museli jsme ještě u nás nějaké věci upravit...

dkomarek2 commented 2 years ago

Dobrý den,

hotovo, zkuste nyní.

S pozdravem,

Daniel Komárek IT application specialist

janbrasna commented 2 years ago

@dkomarek2 Pls jaky je obecne stav opravy zauctovani mallpay na ibrane? Vime kdy to bude funkcni a nebude potreba testovat integraci rucnimi zasahy?

dkomarek2 commented 2 years ago

@janbrasna verze s opravou by měla být už nasazena ale chybělo konfigurační nastavení. To jsem nyní nastavil, takže po půlnoci by se měly všechny transakce ve state 7 narovnat do state 8. Zítra zkontroluju výsledek.

janbrasna commented 2 years ago

@dkomarek2 Diky moc. @janlanger Pak si pls zkuste otestovat integraci a pokud to takto bude dostacujici, tak si prosim zavrete; diky.