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Autofirma v1.7.1 se cuelga previsualizando PDF #291

Open BatchDrake opened 1 year ago

BatchDrake commented 1 year ago

Hola,

Este problema pasó de ser reproducible el 50% de las veces con el mismo documento a ser absolutamente reproducible con el mismo documento.

Despues de aceptarme mi contraseña (correcta) de mi DNI electrónico, se me queda el diálogo en "Creando previsualización del PDF. Esta tarea puede tardar varios minutos.":

Screenshot from 2022-11-17 09-54-39

Evidentemente no son varios minutos (el tiempo es potencialmente infinito). Cuando esto funcionaba el 50% de las veces, las ejecuciones exitosas (de nuevo, sobre el mismo documento) tardaban un par de segundos en completarse.

Saludos

BatchDrake commented 1 year ago

Corrijo mi estimación. Funciona el 10% de las veces.

Gamuci commented 1 year ago

Hola, @BatchDrake:

Por la captura entiendo que el problema te ocurre en Linux. ¿Te ocurre igual con otro sistema operativo? Y acabo de probar con AutoFirma 1.7.1 en un Ubuntu y me ha funcionado bien en todos los casos. ¿Puedes dar más información sobre tu entorno? ¿El problema ocurre con cualquier PDF o has identificado si tiene que ver con el tamaño/número de páginas?

Cuando dices que antes era reproducible "sólo" el 50% de las veces, ¿te refieres a AutoFirma 1.6.5 o que de repente dejó de funcionar?

Otra cosa, prueba a firmar con alguna otra aplicación (Adobe Reader, LibreOffice, etc.). A veces el problema puede estar en el lector.

Un saludo,

BatchDrake commented 1 year ago

Hola,

Discúlpame, estaba revisando las menciones de GitHub y acabo de ver esto con muchísimo retraso. El sistema operativo es Debian Bookworm. La versión de Java es openjdk 17.0.3 2022-04-19. La versión de AutoFirma es 1.7.1. El lector es el que viene integrado con mi portátil, un HP ZBook Firefly 15 con un año de uso.

En su momento cambié un lector por otro y efectivamente funcionó, aunque ahora el lector integrado ha vuelto a funcionar.

Debo decir que, aunque con una frecuencia mucho menor, el problema sigue sucediendo. Aunque la mayor parte de las veces firma bien, en algunas aún tengo que lanzar AutoFirma, al ver que se cuelga mato el proceso, lo vuelvo a lanzar y luego vuelve a funcionar. Todo esto sin tocar el DNI, claro.