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Apple或者说Cook,他们最在意的是利润,还是短期的。在这个基础上,Apple虽然构建了很好的产品体验,但其最主要目的依然是短期利润。如果在某些国家,诈骗杀人合法又高利润,即使在其他地方被谴责禁止,Apple可能依然会尝试参与其中。当然这样说有些夸张,更多是一种趋向性推测,Apple还是会考虑其外部影响,是否有能力有优势做这种事情,是否已有大量投入导致的沉没成本。从近几年的形势来看,不止Apple这一家大公司,为了商业利润在逐渐变得不择手段了。
Apple在对待用户时,总是在不断试探压缩用户的底线,在iOS上不断地阻碍或骚扰用户以达成一些商业目的,比如说默认应用无法更改、不需要的APP也不可卸载、不断push用户付费升级iCloud,虽然前两者已经在用户的不断抱怨与市场监管下妥协了。比如当下,在iOS管理甚至关闭通知都比Android麻烦很多,甚至什么时候Apple才能允许用户关闭通知圆点呢,任何新功能如果不是可选项,大概率就是想要坑用户而不是帮用户。MacBook能受到用户追捧,开放生态与第三方优质软件也是功不可没,但这几年Apple一直在想方设法将MacOS变得更封闭,自定义选项很繁琐甚至没有,主要目的还是希望通过获取更多的控制获来取更多潜在的商业利润。至于Apple在近两年强推自研芯片,一方面在数据测评中隐瞒与夸张,另一方面在可用性方面遮遮掩掩的诸多事迹。甚至在第二代产品故意降低性能,被网友戏称“倒吸牙膏”。最近也看到太多iCloud丢文件、bug几年不修复、对用户需求置若罔闻、从民众到政府都产生反感的案例。
利益至上的信条,也体现在Apple营销上的夸张卖弄与自相矛盾。在美国高调对抗政府以捍卫隐私,在中国帮忙监控审查公民而且还想方设法藏着掖着。在美国高调支持同性恋,在中国积极下架同性恋APP。为了蝇头小利不给高昂设备配置充电器与快充,美其名曰绿色环保,且不说这样破坏了设备的独立可用性,还被网友讽刺不造手机最环保。那么偷偷降频让用户手机变慢加速淘汰肯定不是为了环保吧,让设备难以拆解维修更不是为了环保吧。
如果说Google是通过免费的优质服务与生态绑定用户,然后通过隐私与广告实现盈利。那么Apple就是通过付费的优质服务与生态绑定用户,依然是通过隐私、广告外加硬件实现盈利,但Apple在硬件设计与定价方面屡屡站在用户的对立面,又耗费巨资开动强大营销机器不断试图影响、操控用户。如果还有用户继续逆来顺受,甚至产生斯德哥尔摩情节,其对用户的侵犯只会更加孜孜不倦、咄咄逼人。
商业与利润,对于Apple来说明显是至关重要的。而道德与良心,对于Apple来说基本上是无足轻重的。这几年以来,听到Apple故意欺骗操纵用户的事情已经不足为奇,但有时候还是被其下作手段惊讶到。一家机构与企业,崇尚短期利润、功利主义、现实主义,这无可厚非,生存是机构的最后底线,利润是企业的道德基础。使用“现实扭曲力场”来模糊黑白、混淆是非、歪曲叙事,堂而皇之、恬不知耻地将自身塑造为道德楷模,行欺骗、虚伪、苟且之事。如果还不能被察觉、谴责、抵制甚至惩罚,只会让其更加肆无忌惮,只会让更多人收到更多欺凌。
先退一步想想,大企业可选择闷声发大财,不可为人知的那些烂事,自知自审即可。再退一步,如果公司出现生存危机,似乎也不得不采取一些吃相难看的手段,但这家公司一直宣传其高利润高现金储备,反而还在各种地方刻意设计与用户对立而获取利润,粉丝还引以为傲。继续退一步,如果是一家小公司也只能影响个别人,但这是一家影响着世界绝大多数人与机构的跨国企业,其道德水准将会是重要参考。社会对公众人物与伟人有着更高的道德要求,而并没有觉得他们具有自利的经济属性就可以豁免。再退最后一步,大家普遍认可信仰的资本效率或进步论,如果大家不能更加客观地去评价什么是“效率”与“进步”,如果这些评价标准的概念都被扭曲了,那么这个社会还会更有效率、更加进步吗?或者只能是自欺欺人、偏居一隅的皇帝新衣。
审查、监控与利润:为做生意,苹果向中国政府妥协 https://cn.nytimes.com/technology/20210518/apple-china-censorship-data/
Apple或者说Cook,他们最在意的是利润,还是短期的。在这个基础上,Apple虽然构建了很好的产品体验,但其最主要目的依然是短期利润。如果在某些国家,诈骗杀人合法又高利润,即使在其他地方被谴责禁止,Apple可能依然会尝试参与其中。当然这样说有些夸张,更多是一种趋向性推测,Apple还是会考虑其外部影响,是否有能力有优势做这种事情,是否已有大量投入导致的沉没成本。从近几年的形势来看,不止Apple这一家大公司,为了商业利润在逐渐变得不择手段了。
Apple在对待用户时,总是在不断试探压缩用户的底线,在iOS上不断地阻碍或骚扰用户以达成一些商业目的,比如说默认应用无法更改、不需要的APP也不可卸载、不断push用户付费升级iCloud,虽然前两者已经在用户的不断抱怨与市场监管下妥协了。比如当下,在iOS管理甚至关闭通知都比Android麻烦很多,甚至什么时候Apple才能允许用户关闭通知圆点呢,任何新功能如果不是可选项,大概率就是想要坑用户而不是帮用户。MacBook能受到用户追捧,开放生态与第三方优质软件也是功不可没,但这几年Apple一直在想方设法将MacOS变得更封闭,自定义选项很繁琐甚至没有,主要目的还是希望通过获取更多的控制获来取更多潜在的商业利润。至于Apple在近两年强推自研芯片,一方面在数据测评中隐瞒与夸张,另一方面在可用性方面遮遮掩掩的诸多事迹。甚至在第二代产品故意降低性能,被网友戏称“倒吸牙膏”。最近也看到太多iCloud丢文件、bug几年不修复、对用户需求置若罔闻、从民众到政府都产生反感的案例。
利益至上的信条,也体现在Apple营销上的夸张卖弄与自相矛盾。在美国高调对抗政府以捍卫隐私,在中国帮忙监控审查公民而且还想方设法藏着掖着。在美国高调支持同性恋,在中国积极下架同性恋APP。为了蝇头小利不给高昂设备配置充电器与快充,美其名曰绿色环保,且不说这样破坏了设备的独立可用性,还被网友讽刺不造手机最环保。那么偷偷降频让用户手机变慢加速淘汰肯定不是为了环保吧,让设备难以拆解维修更不是为了环保吧。
如果说Google是通过免费的优质服务与生态绑定用户,然后通过隐私与广告实现盈利。那么Apple就是通过付费的优质服务与生态绑定用户,依然是通过隐私、广告外加硬件实现盈利,但Apple在硬件设计与定价方面屡屡站在用户的对立面,又耗费巨资开动强大营销机器不断试图影响、操控用户。如果还有用户继续逆来顺受,甚至产生斯德哥尔摩情节,其对用户的侵犯只会更加孜孜不倦、咄咄逼人。
商业与利润,对于Apple来说明显是至关重要的。而道德与良心,对于Apple来说基本上是无足轻重的。这几年以来,听到Apple故意欺骗操纵用户的事情已经不足为奇,但有时候还是被其下作手段惊讶到。一家机构与企业,崇尚短期利润、功利主义、现实主义,这无可厚非,生存是机构的最后底线,利润是企业的道德基础。使用“现实扭曲力场”来模糊黑白、混淆是非、歪曲叙事,堂而皇之、恬不知耻地将自身塑造为道德楷模,行欺骗、虚伪、苟且之事。如果还不能被察觉、谴责、抵制甚至惩罚,只会让其更加肆无忌惮,只会让更多人收到更多欺凌。
先退一步想想,大企业可选择闷声发大财,不可为人知的那些烂事,自知自审即可。再退一步,如果公司出现生存危机,似乎也不得不采取一些吃相难看的手段,但这家公司一直宣传其高利润高现金储备,反而还在各种地方刻意设计与用户对立而获取利润,粉丝还引以为傲。继续退一步,如果是一家小公司也只能影响个别人,但这是一家影响着世界绝大多数人与机构的跨国企业,其道德水准将会是重要参考。社会对公众人物与伟人有着更高的道德要求,而并没有觉得他们具有自利的经济属性就可以豁免。再退最后一步,大家普遍认可信仰的资本效率或进步论,如果大家不能更加客观地去评价什么是“效率”与“进步”,如果这些评价标准的概念都被扭曲了,那么这个社会还会更有效率、更加进步吗?或者只能是自欺欺人、偏居一隅的皇帝新衣。