dchapyshev / aspia

Remote desktop and file transfer tool.
https://aspia.org
GNU General Public License v3.0
1.59k stars 338 forks source link

Чёрный экран вместо windows 10 desktop #158

Open alch76 opened 2 years ago

alch76 commented 2 years ago

Добрый день, Я подключаюсь к удалённому компьютеру и наблюдаю черный экран вместо рабочего стола. Курсор мыши тоже отсутствует. Компьютер работает нормально, пользоваель может демонстрировать экран по видеоконференции. На экране видно окно удалённого подключения aspia с моей сессией. Оно работоспособно, пользователь может остановить сессию или поставить на паузу. Доступ к системной информации и к файловой системе есть. Чат работает. Подключение производится поверх виртуальной сети zerotier. Подключение к десктопу в обратную сторону работает. Т.е. пользователь удалённого компьютера может подключиться ко мне и видит мой рабочий стол. Я могу успешно подключиться к другому компьютеру в этой же виртуальной сети. Т.е. проблема, видимо, локализована в одном конкретном компьютере. Как будто бы aspia host не может захватить правильный видеопоток. Это первый раз, когда я пытаюсь настроить доступ к нему через Aspia. Ранее использовал TV. Компьютер: достаточно бюджетный не новый десктоп, Intel i3, есть простая дискретная (ATI Radeon) видеокарта. Используется только дискретная. Windows 10 home edition. Посоветуйте, в каком направлении копать. Есть ли какие-то логи, по котормы можно понять, что происходит?

dchapyshev commented 2 years ago

Добрый день. Необходимы логи, чтобы понять происходящее. Свяжитесь со мной в Telegram (@dchapyshev) для возможности более оперативных коммуникаций.

rockenren commented 1 year ago

Столкнулись с такой же проблемой.

Черный экран при подключении при активной сессии RDP на хосте. При этом, если попасть в эту самую активную сессию RDP и подвигать мышкой, изображение в Aspia появляется, но не реагирует на любые нажатия. При дальнейших действиях в активной RDP сессии (переключение окна, к примеру) в Aspia начинает "моргать" изображение хоста.

Если завершить активную сессию RDP, сессия Aspia также обрывается и ее невозможно больше запустить с этим же ID с ошибкой "Хост с указанным ID не найден." до перезапуска службы Aspia Host Service. ID просто "меняется" на лету. Т.е. сначала был ID 1, затем обрыв в результате действий, и клиент уже может подключиться только по ID 2, хотя на хосте в интерфейсе показывает все еще ID 1.

Хост и клиент оба Windows 10 Pro, используется свой relay/router. Логи с хоста прилагаю: logs.zip