Meilleure personnalisation des informations de contact de service

[mfo]

constat/idée :

factuellement : l'administration doit afficher un point de contact, donc la solution de rendre optionnel le numero et l'email n'est pour le moment pas satisfaisante.

côté avis de l'équie : on a pas assez confiance dans le fait que si on rend ses champs facultatif, l'usager aura forcement un point de contact.

resultat : on a aurait p-e besoins de creuser des solutions / options

[mfo]

suite au point ux, on est d'accord :

• [ ] permettre a l'admin de gerer les services même si il n'est pas instructeur : https://github.com/demarches-simplifiees/demarches-simplifiees.fr/issues/10236
• [ ] sur un groupe de routage, valider la presence du mail, ou le tel du service
• [ ] ajouter un champ facultatif "precision​" sur les services

[marleneklok]

Je complète avec la 1ère slide de la revue ergo sur le même sujet :