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Dématérialiser et simplifier les démarches administratives
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ETQ usager les mails ne sont pas mis en forme comme prévu par le modèle #3834

Open ErwanLHH opened 5 years ago

ErwanLHH commented 5 years ago

Le mail reçu dans la messagerie ne correspond pas au modèle défini par l'administrateur. Les balises sont séparées par des sauts de ligne et non à la suite même si la prévisualisation du message dans l'interface admin est conforme au modèle image image image

Keirua commented 5 years ago

Je ne reproduis pas le problème de retour à la ligne. Vous l'avez toujours ? Est-ce que vous pouvez me communiquer le nom ou le numéro de la démarche concernée ?

Un test automatisé (spec/models/concern/tags_substitution_concern_spec.rb:50) montre que le comportement présent dans l'application est bien celui que vous demandez, donc il faut creuser un peu plus pour voir d'où vient ce problème.

ErwanLHH commented 4 years ago

Bonjour, je renouvelle mon signalement avec la procédure n°23183 voici les captures d'écran du mail tel qu'il est reçu dans le gestionnaire de mail (thunderbird ici) et tel qu'il apparaît dans l'espace usager (et instructeur)

Première image => affichage ok image

Deuxième image => affichage NOK image image