Pb rapporté d'un service instructeur d'une démarche qui affiche un délai de traitement de 9 mois alors qu'ils sont à un mois en moyenne
Cela vient du fait que des vieux dossiers sont encore en instruction car le service instructeur attend toujours une réponse de l'usager et c'est compliqué de classer sans suite le dossier en raison de risques de poursuites
Délai qui induit l'usager en erreur plus qui ne l'aide.... Possibilité de le désactiver ?
benjaminhenkel
commented
4 years ago
Pb rapporté d'un service instructeur d'une démarche qui affiche un délai de traitement de 9 mois alors qu'ils sont à un mois en moyenne Cela vient du fait que des vieux dossiers sont encore en instruction car le service instructeur attend toujours une réponse de l'usager et c'est compliqué de classer sans suite le dossier en raison de risques de poursuites
Délai qui induit l'usager en erreur plus qui ne l'aide.... Possibilité de le désactiver ?