Anticipation de l'arrêt du support d'IE 11 pour les administrateurs / instructeurs

[colinux]

Contexte :

• effort important et récurrent de maintenance d'IE 11 (y compris malgré l'intégration du DSFR qui le supporte officiellement)
• malgré tout certains aspects ne fonctionnent pas (upload usager ?, …)
• le navigateur n'est plus supporté depuis plusieurs mois et comporte des failles importantes (MS déconseille vivement de continuer à l'utiliser pour ces raisons)

Cependant des administrations semblent continuer à l'utiliser (et font remonter des problèmes au support lorsqu'il y en a), ce qui pose aussi potentiellement des problèmes de sécurité sur leurs postes qui ne semblent pas maintenus.

Proposition de plan élaboré avec @tchak @mfo :

• on se fait remonter quelque part la liste des comptes administrateurs qui utilisent IE 11 pendant quelques temps
• on les contacte pour comprendre pourquoi ils l'utilisent, est-ce qu'ils ont à leur connaissance un renouvellement de leur poste prévu prochainement etc…
• on pourra alors peut-être envisager une stratégie de sortie en douceur
• en attendant on continue le support en best effort

[dzc34]

pour information :

de notre côté, c'est 0.1 % des visiteurs sur les 3 derniers mois :

• pas d'administrateur
• instructeurs :
  • 1 procédure et 7 dossiers manipulés (vs les 766 dossiers de cette procédure)
• usagers :
  • 4 dossiers créés avec IE (vs les 5 000 dossiers des 3 derniers mois)
  • 7 démarches consultées.