ETQ Usager, je peux prendre un rdv avec un instructeur

[LeSim]

Cadrage :

cas concrets d'utilisation :

• ?

questions diverses

• la prise de rdv est-elle accessible depuis la page de garde ?
• est-ce une option de support type "je ne comprends pas le formulaire, je veux être aidé" avec un lien dans le footer ? est ce que cela ne concurrence pas alors le numéro de téléphone
• est-ce réservé uniquement à certains dossier traités (acceptés, refusés ...)
• doit-on prévoir une configuration par groupe d'instructeur ?
• passe-t-on par rdv solidarités ? si oui, quels apis et comment utiliser le compte des agent ?

[Bouchralazaar]

Cas concrets d'utilisation: Les demandes de renouvellement de titre de séjour en préfecture. Ils ont besoin de la prise de RDV pour que les titres de séjour soit récupérés ou bien pour le dépôt des documents. A mon avis cela intéressera aussi beaucoup l'adullact car cela peut être utile en mairie également.

Pour moi, la prise de RDV doit être paramétrée par l'administrateur. @LeSim pour moi la prise de RDV n'a pas vocation a remplacer le numéro de téléphone car la prise de RDV devrait être proposée après le dépôt du dossier ou bien même après l'acceptation. @LeSim Je vais prendre contact avec des admins en préfécture pour cadrer le besoin métier.

Pour exemple, voilà à quoi ressemble la prise de RDV sur le site de la préfécture de Nanterre: Site: https://www.hauts-de-seine.gouv.fr/booking/create/21932