[SUPORTE] [REMOTO] Analista de Suporte Migração na [CONFIGR]

Descrição da vaga

Como inovar em um mercado aparentemente consolidado e estabelecido de grandes players? Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Configr: uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta. Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.
Se você gostou da ideia de democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time. Trabalhar na Configr significa ser totalmente data-driven e focado em aprendizados constantes, além de prezar por um clima agradável para se trabalhar e que estimula a diversidade.

O Analista de Suporte Migração Configr ideal deve ter conhecimento técnico amplo em Ubuntu Linux, ser curioso, profissional e motivado. É responsável por criar e dar manutenção nos sistemas e scripts de migração automática, analisar tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria ou então encaminhado para o time responsável. O acesso remoto aos servidores por SSH é uma necessidade constante para identificação de problemas, então é imprescindível a familiaridade com SSH, linha de comando Linux e conhecimentos gerais em hospedagem de sites e suas tecnologias.
Buscamos pessoas que:
Querem entrar no universo das startups;
Gostam de trabalhar remotamente com pessoas de todo o país;
Querem desenvolver suas expertises de relacionamento inter-pessoal;
Querem ser ativas na companhia, contribuindo constantemente com sua visão e novas ideias para os processos;
Queiram impactar muitas pessoas e sonhem grande.

Obrigatórios:

Desejáveis:

Na Configr acreditamos que uma equipe talentosa, unida e focada é o ativo mais poderoso de qualquer empresa. Lidamos com máquinas. Acreditamos em pessoas!
A Configr reconhece a importância e a contribuição da diversidade de experiências, opiniões e visões de todos, independentemente do grupo a que cada um pertence. No nosso ambiente de trabalho, os diferentes pontos de vista impulsionam a criatividade, a inovação e a disseminação da nossa cultura. Aqui, todas nossas oportunidades são acessíveis.
Vem pra Configr!