[SUPORTE] [REMOTO] [TAMBEM PCD] Assistente de Suporte na [COMPASSO UOL]

Descrição da vaga

Somos a Compasso UOL. Ajudamos nossos clientes a elevar seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida.
Contamos com mais de 1900 profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes. Juntos, construímos histórias incríveis.

Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário;
Fazer registro de chamados telefônico ou e-mail;
Auxiliar na correção e manutenção dos softwares;
Realizar suporte aos usuários nos aspectos de hardware/software/desktop/notebook, envolvendo reparos e configurações, fazer limpeza interna, manutenções básicas em impressoras, como limpeza interna, trocas de toners e cartuchos;
Efetuar instalação de SO (Windows 10 e Linux);
Realizar a instalação de impressoras em rede;
Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas, certificado digital, drives de impressoras);
Configurar computadores em rede (por no domínio).

Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;
Convênio para pós graduação com instituição parceira;
Compartilhamento de conhecimento entre as áreas;
Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;
Politica de Home Office;
No dress-code;
Outros benefícios contratuais.

Obrigatórios:

Estar cursando ou concluído Curso Técnico ou graduação em TI
Experiência na função
Não possui todos os requisitos para a vaga? Não tem problema! Aqui na Compasso UOL estimulamos continuamente o desenvolvimento do nosso time!

Se você é apaixonado por tecnologia, está em busca de espaço para crescer e se transformar, seu lugar é aqui com a gente. Respiramos transformação digital e sonhamos grande! Acreditamos no potencial de crescimento das pessoas. Por isso, investimos fortemente na formação do nosso time. Assim, nos tornamos preparados para assumir desafios realmente enriquecedores e liderar nosso desenvolvimento. Tudo isso aliado a um valor muito importante: o respeito. Nós prezamos e valorizamos a diversidade em todos os âmbitos da nossa cultura. Junte-se a nós e faça parte de um Great Place To Work!